Optisch 5 Sterne! Malediven - wunderbares Bild! Weitere schöne Bilder und die Möglichkeit, dass eigene Bilder verarbeitet werden können!
Weniger schön ist die komplizierte Fernbedienung. Wünschenswert wäre eine brauchbare Grundeinstellung. Z.B. 22° ein und aus! Mehr brauchen viele Nutzer gar nicht. Das sollte in den Heizkörper integriert sein. So etwas hatte ich schon einmal von einem anderen Hersteller. Leider viel zu früh defekt und zurückgegeben. Grundsätzlich aber sehr benutzerfreundlich! Dass meine neue Infrarotheizung ohne Fernbedienung gar nicht benutzt werden kann, ist wirklich ärgerlich!
Die Verpackungen taugt nicht. Habe 4 Infrarotheizungen bestellt und aus geliefert bekommen. Die Infrarotheizung ist zwar gut verpackt, jedoch das Zubehör ist in der selben Verpackung unzureichend gesichert. Der Karton ist durchgerieben und die Steuerung ist mangelhaft. Muss leider die Reklamation schreiben und die Steuerung austauschen lassen. Ist kein Einzelfall, da ich diesem Missstand schon davor gelesen haben. Ging davon aus, dass dieser Missstand bereits behoben ist. Leider nicht :-(
Top Produkt! Keine offensichtlichen Beschädigungen entdeckt und Gerät funktioniert einwandfrei.
Lieferung hat sich leider verzögert. Ansonsten sehr Zufrieden!
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09.02.2024
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Also die Qualität ist gut, Lieferung schnell! Kundenservice kann man leider nur per E Mail erreichen, dauert relativ lange bis man eine Antwort bekommt!
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28.01.2024
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Bestellung mit katastrophalen Service
Nach einer Bestellung an einem Sonntag, wurde eine sofortige Stornierung per zweifacher Mail, da ich etwas falsches bestellt habe, ausgesprochen. Diese Stornierungen wurden irgendwie gar nicht beachtet. Am Montag Per Telefon versucht das Telefonisch zu klären. Aber man bekommt keine Person an das andere Ende. Es wird immer nur per Ansage auf ein Kontaktformular verwiesen. Auch darüber habe ich ich eine Stornierung angefordert. Die Bestellung wurde aber trotzdem gleich am Montag Morgen ausgeführt (Info per Mail). Erst ein Widerruf über das Kontaktformular wurde beachtet, allerdings auch erst 2 Tage später. Die Bestellung wurde natürlich zugestellt. Annahme konnte nicht verweigert werden, da man zu den Berufstätigen Menschen gehört. Kosten für den Rückversand, nach der Widerrufsbestätigung per Mail, geht ja nach den AGB's, zu Lasten des Käufers....Das wollte ich natürlich durch meine Stornierung vermeiden. Somit ist der Service für mich unterirdisch und ich werde auf eine weitere Bestellung selbstverständlich, bei so einem Service, gern verzichten.
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25.01.2024
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Superschnelle Lieferung
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19.01.2024
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1. Lieferung war unvollständig
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19.01.2024
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Lieferung schnell, Qualität gut, aber Heizleistung etwas zu niedrig! Wahrscheinlich zu wenig Watt? Habe 800 W für 15 Quadratmeter! Reicht leider nicht aus!
Habe eine 2. Wahl Flächenheizung (1000W) gekauft.
Keine Mängel, sieht aus wie erste Wahl. Die Strahlungswärme wird mit 3,5m angegeben, ist aber tatsächlich deutlich geringer. Eher 1,5m.
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09.01.2024
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schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung
Klebefläche am Spiegel keine wirkliche Klebefläche mehr, Problem alternativ gelöst.
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06.01.2024
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Spiegel wurde defekt angeliefert.
Leider , sehr enttäuscht
Spiegel wurde defekt angeliefert.
Kundendienst nicht erreichbar. Mail nicht beantwortet.
Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung, bzgl Reklamation
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02.01.2024
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Kommunikation und Versand unterirdisch!!
Kommunikation mangelhaft! Nein eigentlich nicht existent. Es kam nur die Hälfte an. Nachdem ich per E-Mail, nachgefragt hatte wo der Rest bleibst, hatte ich plötzlich von GLS eine zweite E-Mail. Eine Antwort bekam ich nicht.
Jetzt stand da aber nur dass das Paket angemeldet ist, nicht versendet.
Ich warte immernoch das die zweite Heizung und das Thermostat endlich kommen!
Bringer ist ein klassischer Online Shop mit Service der nur im Verkauf gut ist. Sobald die Kohle verdient ist, wirst du im Regen stehen gelassen.
Ich hoffe die beiden Heizungen, machen wenigstens warm und müssen nicht reklamiert werden.
Sonst hab ich die nächsten Wochen noch schön Stress.....
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28.12.2023
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Es war alles OK bis auf daß das Paket offen war und schlecht zugeklebt.
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26.12.2023
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Gute Ware
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15.12.2023
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Versand hat ein bisschen gedauert
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12.12.2023
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12.12.2023
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Ware ist OK. Wie beschrieben. Ich bin allerdings kein Freund von DPD,weil das immer schwierig ist. Diesmal hat es gut geklappt.
Die Wärme der IR Heizung ist sehr angenehm. Leider fehlt eine ausführliche Beschreibung der Verwendung der Steuerung der Heizung. Der beiliegende Zettel ist mangelhaft!
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