Optisch 5 Sterne! Malediven - wunderbares Bild! Weitere schöne Bilder und die Möglichkeit, dass eigene Bilder verarbeitet werden können!
Weniger schön ist die komplizierte Fernbedienung. Wünschenswert wäre eine brauchbare Grundeinstellung. Z.B. 22° ein und aus! Mehr brauchen viele Nutzer gar nicht. Das sollte in den Heizkörper integriert sein. So etwas hatte ich schon einmal von einem anderen Hersteller. Leider viel zu früh defekt und zurückgegeben. Grundsätzlich aber sehr benutzerfreundlich! Dass meine neue Infrarotheizung ohne Fernbedienung gar nicht benutzt werden kann, ist wirklich ärgerlich!
Die Verpackungen taugt nicht. Habe 4 Infrarotheizungen bestellt und aus geliefert bekommen. Die Infrarotheizung ist zwar gut verpackt, jedoch das Zubehör ist in der selben Verpackung unzureichend gesichert. Der Karton ist durchgerieben und die Steuerung ist mangelhaft. Muss leider die Reklamation schreiben und die Steuerung austauschen lassen. Ist kein Einzelfall, da ich diesem Missstand schon davor gelesen haben. Ging davon aus, dass dieser Missstand bereits behoben ist. Leider nicht :-(
Müssten mehrmals per Mail darum bitten, dass fehlende Teile geliefert werden sollen. Kommunikation muss verbessert werden.
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25.01.2024
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Leider habe ich immer noch nicht die bei der Lieferung fehlenden Teile bekommen , stehen aber mit auf der Rechnung. Schade eigentlich hätte mir auch gewünscht das sich jemand mal meldet wie es weitergeht
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18.01.2024
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Kosten für Retoure.
Eine kostenfreie Retoure ist zeitgemäß und sollte umgesetzt werden.
Das Thermostat sollte in einen extra Karton und nicht mit zum Heizpaneel gestopft werden (Karton leicht beschädigt an der Stelle).
Lieferung war schnell und Antwort per Mail ebenfalls.
Alles Gut ausser den Kunststoffstöpsel für die Aufhängung . Verbesserungswürdig Bessere Federspannung beim Einklicken sinnvoll .
.Warum nicht aus Metall ? ?
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12.01.2024
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11.12.2023
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Lange Lieferzeit
Preis, Leistung der Heizung ist sehr gut. Bin sehr zufrieden damit.
WiFi-Einrichtung könnte einfacher sein.
Leider sehr lange Lieferzeit.
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11.12.2023
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Das Produkt ist gut, nur leider muss man das Paket auf eigene Kosten zurückschicken, wenn man sich drangegeben entscheidet. Der Heizspiegel war von der Rücksendung doch relativ teuer mit 20€. Da würde ich mir ein Entgegenkommen wünschen.
Die Infrarotheizung ist schon nach 2 Monaten defekt.
Die Ersatzlieferung dauert nach der Meldung an den Kundenservice nach 2 Wochen leider immer noch.
Mal schauen wie lange diese dann hält.
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27.11.2023
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Das Thermostat hat eine schlechte Beschreibung und lässt sich schlecht ins WLAN einfügen. Die Programmier- Beschreibung ist fehlerhaft, mir ist es nicht gelungen das Thermostat ins WLAN zu installieren.
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19.11.2023
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Scheinbar falscher Lieferdienst. Ware ist bisher nicht angekommen. Kaufabwicklung ist aber okay.
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04.11.2023
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Die Bestellung kann ich noch nicht bewerten. Nur die Lieferung von DPD. Die fahren mein Paket den 3ten Tag im Auto Rum und vertrösten mich mit der Lieferung immer wieder auf den nächsten Tag. Bitte verschickt NICHTS mehr über DPD. Mit denen gibt es nur Probleme. Dann kostet die Lieferung eben aber sie kommt pünktlich.
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Antwort von bringer-germany.de
13.11.2023
Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit der Zustellung gemacht haben.
Wir suchen immer nach Wegen, unseren Service zu verbessern und Ihr Feedback ist deshalb wertvoll für uns. Wir geben dies auch natürlich an DPD weiter.
Lieferung hat mit 10 Tagen etwas lange gedauert, wo Lieferzeit von 3 Tagen angegeben war.
Beschreibung/Bedienung der Fernbedienung ist gelinde gesagt, unterirdisch.
Platte gut, Zubehör mit viel Geduld und Lupenbrille nutzbar
Die Infrarotplatte zu installieren ist relativ einfach. Die Abstandsangaben der Bohrlöcher in hundertstel Millimeter ist allerdings mehr als unrealistisch in der Umsetzung. Da die Schrauben in den Langlochdübeln eh Spiel haben kann man das ganze auch gelassen sehen, sie passen sich den Öffnungen in der Platte an. Was allerdings ein Unding und absolut unübersichtlich zu lesen, programmieren und verstehen ist, ist die Gebrauchsanweisung für den Thermostaten, der extra dazu gekauft werden muß. Display 4cm im Durchmesser, mit unzähligen Anzeigen. Alle Symbole in englischer Sprache und Bezeichnung. Die deutsch sprachige Anleitung hilft hierbei nicht wirklich, hier wird das Display auf 1,25 cm verkleinert alles auf einem 1m Papierstreifen, 10 mal gefaltet, Anweisungen auf Vorder- und Rückseite. Winzig klein, total unübersichtlich, alle Eingaben müssen über zwei tasten eingegeben werden, einmal, zweimal, länger kürzer Drücken und ja nicht die Übersicht verlieren. Sowas geht gar nicht. Made in China, steht ja drauf.
Als ich das ganze sah und auffaltete wanderte das ganze in die Ecke, Heizplatte geht auch über den Kippschalter zum Ein- und Ausschalten. Die 30 Euro kann man sich sparen.
Die infrarot Heizung ist OK für die Montage eine Deutsche Beschreibung aber für die Errichtung (Programmierung) nur eine Englische Beschreibung deshalb nur 3 Sterne bin der Meinung in Deutschland gehört auch eine Deutsche Bedienungsanleitung.
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