Hatte über Idealo 2 Stehleuchten bestellen wollen. Das Bestellsystem mit der Weiterleitung funktionierte aber nicht, so dass ich direkt auf die Homepage ging. Dort konnte ich dann bestellen. Dort habeich letztendlich aber 30 € mehr gezahlt, da eine Rabattaktion , die bei der nicht funktionierenden Idealo-Weiterleitung vorhanden war, nicht mehr vorhanden war.
Die Leuchte, die wir bestellt haben, wurde im Originalkarton, der wiederum in einem anderen größeren Karton verpackt war, geliefert. Der Originalkarton war nicht mehr original verschlossen. Die Verpackung wurde jedenfalls schon vor Lieferung geöffnet. Im Karton befand sich eine stark beschädigte Lampe. Es handelt sich hier offenbar um schon reklamierte Ware (?), die wieder versandt wurde. Sehr unseriös!
Die leuchten sind sehr schön, leider war eine defekt und die andere hatte zu wenig Leuchtkraft. Lieferung erfolgte prompt und ordnungsgemäß. ich habe die Artikel zurückgeschickt
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Antwort von meine-wunschleuchte.de
10.05.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit Ihren Solarleuchten nicht zufrieden sind. Es handelt sich um geschätzte Solarleuchten, bei denen wir in unserer Historie bisher keine Anzeichen mangelnder Qualität feststellen konnten.
Im allgemeinen sollten Solarleuchten vor der ersten Inbetriebnahme in der Sonne erstmal voll aufgeladen werden, da erst bei voller Aufladung die Leuchtkraft getestet werden kann. Das könnte der Grund für die Probleme mit den Leuchten gewesen sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von meine-wunschleuchte.de
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung zu höherem Preis
Hatte über Idealo 2 Stehleuchten bestellen wollen. Das Bestellsystem mit der Weiterleitung funktionierte aber nicht, so dass ich direkt auf die Homepage ging. Dort konnte ich dann bestellen. Dort habeich letztendlich aber 30 € mehr gezahlt, da eine Rabattaktion , die bei der nicht funktionierenden Idealo-Weiterleitung vorhanden war, nicht mehr vorhanden war.
Die Lampe sieht toll aus. Meine Schwägerin hat die auch und jedesmal hab ich gedacht die holst du dir auch. Jetzt ist es soweit. Der Versand war super schnell, die Infos kamen sofort. Alles super. Danke an den Händler, gern wieder mal. Ein Foto habe ich noch nicht, da sie noch nicht hängt.
gesamte Transaktion war in Ordnung, sehr gute Verpackung, Design und Funktion entsprechen der Bestellung und der Bedienungsanleitung. Lieferkommunikation war zuverlässig.
Alles gut gelaufen, schnelle Lieferung, super Preis/Leistung. Gerne wieder.
Nur entsprach die Leuchte nicht unseren Vorstellungen. Rücksendung war auch kein Problem.