Hatte über Idealo 2 Stehleuchten bestellen wollen. Das Bestellsystem mit der Weiterleitung funktionierte aber nicht, so dass ich direkt auf die Homepage ging. Dort konnte ich dann bestellen. Dort habeich letztendlich aber 30 € mehr gezahlt, da eine Rabattaktion , die bei der nicht funktionierenden Idealo-Weiterleitung vorhanden war, nicht mehr vorhanden war.
Die Leuchte, die wir bestellt haben, wurde im Originalkarton, der wiederum in einem anderen größeren Karton verpackt war, geliefert. Der Originalkarton war nicht mehr original verschlossen. Die Verpackung wurde jedenfalls schon vor Lieferung geöffnet. Im Karton befand sich eine stark beschädigte Lampe. Es handelt sich hier offenbar um schon reklamierte Ware (?), die wieder versandt wurde. Sehr unseriös!
Lampe entspricht nicht allen angegebenen Funktionen
Die Nachttischleuchte sollte in 3 Stufen dimmbar sein. Ist sie aber nicht. Zumindest funktioniert sie.
Bewertung melden
Antwort von meine-wunschleuchte.de
19.12.2023
Lieber Kunde,
die von Ihnen bestellte Leuchte wird erst durch das mitgelieferte Leuchtmittel dimmbar.
In dem Leuchtmittel ist ein 3-Stufen-Dimmer verbaut.
Durch mehrmaliges Betätigen des An-/Ausschalters schalten Sie in die verschiedenen Helligkeitsstufen.
Sollte das bei Ihnen nicht funktionieren, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von meine-wunschleuchte.de
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefern, wenn bestellt wird- bis heute nichts von der Leuchte gehört oder gesehen
Bewertung melden
Antwort von meine-wunschleuchte.de
17.01.2024
Lieber Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wurde uns vom Hersteller leider eine falsche Lieferzeit übermittelt.
Wir haben Sie umgehend per Mail über den Lieferverzug informiert.
Sie haben natürlich auch die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, wenn Ihnen die Lieferzeit zu lang ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von meine-wunschleuchte.de
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retourenware?
Ich habe scheinbar schlecht geprüfte Retourenware statt Neuware erhalten.
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Metallampe ohne Schutzleiter…
Metallampe wurde ohne Schutzleiter geliefert. Bisher keine Reaktion.
Bewertung melden
Antwort von meine-wunschleuchte.de
12.12.2023
Lieber Kunde,
bitte entschuldigen Sie die mangelhafte Lieferung.
Sie haben vermutlich eine Leuchte mit Produktionsfehler erhalten.
Die Ersatzlieferung wird heute versandt und schnellstmöglich bei Ihnen zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von meine-wunschleuchte.de
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar trotz erfolgreicher Bestellung
Bewertung melden
Antwort von meine-wunschleuchte.de
02.10.2023
Lieber Kunde,
wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Leider hat uns der Hersteller nach Bestelleingang mitgeteilt, dass die Leuchte nicht lieferbar war, da diese aus dem Sortiment genommen wurde.
Wir haben Sie daraufhin per E-Mail kontaktiert und die Bestellung umgehend erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von meine-wunschleuchte.de
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte Qualität für das Geld!
Bewertung melden
Antwort von meine-wunschleuchte.de
08.02.2024
Liebe Kundin,
wenn Ihnen die Leuchte qualitativ nicht zusagt, können Sie die Bestellung als Widerruf an uns zurücksenden.
Dazu müssten Sie einfach mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen. Sie erhalten dann ein Retourenlabel zur kostenlosen Rücksendung der Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von meine-wunschleuchte.de