Hatte über Idealo 2 Stehleuchten bestellen wollen. Das Bestellsystem mit der Weiterleitung funktionierte aber nicht, so dass ich direkt auf die Homepage ging. Dort konnte ich dann bestellen. Dort habeich letztendlich aber 30 € mehr gezahlt, da eine Rabattaktion , die bei der nicht funktionierenden Idealo-Weiterleitung vorhanden war, nicht mehr vorhanden war.
Die Leuchte, die wir bestellt haben, wurde im Originalkarton, der wiederum in einem anderen größeren Karton verpackt war, geliefert. Der Originalkarton war nicht mehr original verschlossen. Die Verpackung wurde jedenfalls schon vor Lieferung geöffnet. Im Karton befand sich eine stark beschädigte Lampe. Es handelt sich hier offenbar um schon reklamierte Ware (?), die wieder versandt wurde. Sehr unseriös!
Ich finde, zu einer Lampe, die ich kaufe, gehört auch eine Birne, die hier fehlte. Ich bin 80 und musste nun Wege laufen, um eine passende dazu zu kaufen.
Bei dem Schirm fehlte eine bessere, feste Befestigung. Nur aufzulegen auf drei Punkte, das ist gefährlich und könnte bald das Ende des Schirms bedeuten.
Versand war ok.
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Antwort von meine-wunschleuchte.de
31.10.2023
Lieber Kunde,
wir geben in unseren Produktbeschreibungen als auch –Eigenschaften an, ob ein Leuchtmittel im Lieferumfang enthalten ist oder nicht.
So haben Sie als Kunde die Möglichkeit ein Leuchtmittel nach Ihren Licht Bedürfnissen zu verwenden.
Der Schirm kann eigentlich nur runterfallen und zu Bruch gehen, wenn die Leuchte starker Bewegung ausgesetzt ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von meine-wunschleuchte.de
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar trotz erfolgreicher Bestellung
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Antwort von meine-wunschleuchte.de
02.10.2023
Lieber Kunde,
wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Leider hat uns der Hersteller nach Bestelleingang mitgeteilt, dass die Leuchte nicht lieferbar war, da diese aus dem Sortiment genommen wurde.
Wir haben Sie daraufhin per E-Mail kontaktiert und die Bestellung umgehend erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von meine-wunschleuchte.de
Kaputte Leuchte in schon geöffnetem Karton bekommen
Die Leuchte, die wir bestellt haben, wurde im Originalkarton, der wiederum in einem anderen größeren Karton verpackt war, geliefert. Der Originalkarton war nicht mehr original verschlossen. Die Verpackung wurde jedenfalls schon vor Lieferung geöffnet. Im Karton befand sich eine stark beschädigte Lampe. Es handelt sich hier offenbar um schon reklamierte Ware (?), die wieder versandt wurde. Sehr unseriös!
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