Ich mache schon seit Jahren Lotto und gebe die Lottoscheine bei verschiedenen Stellen und auch Bundesweit ab. Leider ist es schon einige Male passiert, ich die kleinen Gewinne nicht abgeholt habe oder den Schein nicht mehr gefunden habe.
Da ich die kleinen Beträge aber nicht verfallen lassen möchte, habe ich mich für das Online-Lotto entschieden und fühle mich bestens aufgehoben.
Lotto - Hamburg hat mich auch schon einige male mit einem Gewinn überrascht.
Hier geht nichts verloren.
Die Darstellung eines Quicktipps als Zahlenreihe ist schlecht. So kann man keine geometrischen Muster oder Cluster von Zahlen erkennen, die vermieden werden sollen>niedrige Quote. Siehe Tippzettel von Lotto24. Außerdem sind Sie lahm: die Quoten liegen meist am nächsten Tag gegen 9 Uhr vor. Bei Ihnen die Gewinnergebnisse auf den Tippzetteln erst im Lauf des vormittags. Warum geht das nicht so schnell wie beim Eurojackpot???
Die Freigabe über das Handy ist manchmal nervig, wenn das Handy gerade nicht in der Nähe ist.
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Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
vor 3 Tagen
Liebe Spielteilnehmerin, lieber Spielteilnehmer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben.
Wir verstehen, dass die Gewährung des Zugriffs über mobile Geräte manchmal unbequem sein kann, insbesondere wenn Ihr Telefon nicht in der Nähe ist. In unserem Unternehmen stehen Sicherheit und Komfort an erster Stelle. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Methoden und Technologien, um unseren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Wir schätzen Ihre Anregungen sehr und werden sie bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice-Team von LOTTO Hamburg
Die Auflistung der Spiele ist unübersichtlich. Man kann bei mehrwöchigen Scheinen, wenn ein Gewinn aufgetreten ist, nicht mehr sehen, ob der Schein noch teilnimmt.
Schauen Sie mal Westlotto an: Das ist eine sehr aufgeräumte, übersichtliche Website.
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Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
25.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wissen das zu schätzen. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir arbeiten ständig an der Verbesserung und Verfeinerung unserer Dienstleistungen. Den Teilnahmezeitraum können Sie jederzeit in Ihrer Spielhistorie einsehen, indem Sie auf die kleine Lupe rechts klicken. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung - Ihr Feedback ist uns wichtig!