Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die einfache, intuitive und benutzerfreundliche Bedienung der Plattform und App. Besonders positiv hervorgehoben werden die klare und übersichtliche Gestaltung sowie die schnelle Abwicklung von Transaktionen, zügige Gewinnbenachrichtigungen und rasche Überweisungen. Die Plattform wird zudem als zuverlässig und sicher bewertet, und der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Einige Kunden wünschen sich Verbesserungen bei der Anzeige von Spielscheinen und Gewinnen sowie eine innovativere und funktionalere App. Es werden auch fehlende oder schwer auffindbare Funktionen kritisiert. Zudem bemängeln manche Nutzer verzögerte oder ausbleibende Gewinnbenachrichtigungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLOTTO Hamburg GmbH
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Verifiziert
Das Portal lässt sich tatsächlich gut be…
das Portal lässt sich sehr einfach und übersichtlich gut bedienen. Gibt ja auch Portale von Herstellern, die es definitiv nicht aufwachen. Also kurz, fünf Sterne. Damit wir beide aber am Ball bleiben, und ich das nächste Mal auch fünf Sterne gebe, wären mir doch ein paar satte Gewinne ganz recht.
Verifiziert
Direkt beim Original
Sehr zufrieden. Alles funktioniert unkompliziert und zuverlässig. Ich spiele gerne direkt beim Original und finde es gut zu wissen, dass die Einnahmen letztlich auch der Allgemeinheit zugutekommen und nicht einem
privaten Anbieter. Gerne wieder!
Verifiziert
Das Tippen ist sehr einfach und übersichtlich!
Die Ziehung der Lottozahlen werden super schnell gesendet.
Und der Gewinn wird ebenfalls immer sehr schnell und unproblematisch überwiesen.
Darum 5 Sterne ! Danke
Verifiziert
Gut
Die Mitteilungen über den Gewinn und Abbuchung und Einzahlung bei Gewinn ist rechtzeitig.
Leider bin ich keiner Softwear oder Computer Fachmann um einen Vorschlag zu machen was Sie besser machen können
Verifiziert
Lotto Hamburg, ist sehr zuverlässig und seriös. Die Mitarbeiter sind nett freundlich und bemüht. Die Gewinnauszahlung funktioniert reibungslos sowie zuverlässig. Es wird immer auf meine Fragen geantwortet. Alles top soweit.
Verifiziert
Mehr Info wäre hilfreich
Recht unkompliziert und wirkt sicher. Auszahlung war schnell veranlasst.
Ich hatte allerdings Probeme nachzuvollziehen, wie (also aus welcher Zahlenkombi) mein Gewinn zusammen bestand.
Verifiziert
Ich finde es online sehr gut, wenn man keine Zeit hat zum Geschäft zu fahren oder es vergessen hatte. Was ich nicht gut finde, dass jedes Mal Spiel 77 und Super 6 abgerechnet wird. Ich habe bisher nicht gefunden, wo man es abwählt. Einfaches bezahlen, ist auch gut. Ich finde ich die Übersicht meiner Scheine nicht so gut, wenn ich prüfen will, ob ich gewonnen habe oder so. Kann man das nicht einfacher gestalten?
Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
Liebe Petra Härtel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie den Online-Service als praktisch und zeitsparend empfinden. Eine Abwahl der Zusatzlotterien Spiel 77 und Super 6 ist ganz einfach durch das Anklicken des jeweiligen Lotteriesymbols möglich. Den Status Ihrer Teilnahmen können Sie bequem in der Transaktionshistorie prüfen. Hier können Sie auch durch Filter z.B. nur alle Gewinne anzeigen lassen.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen mit unseren Hinweisen weiter helfen und wünschen weiterhin viel Spaß und natürlich Glück beim Spiel mit LOTTO Hamburg..
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team von LOTTO Hamburg
Verifiziert
Sehr übersichtlich gemachte Seite.Gewinne werden automatisch umgehend aufs Konto überwiesen.Sehr zu empfehlen
Verifiziert
Zuverlässig
Lotto Hamburg kann man auch im Ausland spielen! Ansonsten klappt es fast immer, auch mit der Abbuchung, nur wenn man mal kurz vor Ende der Abgabezeit noch tippen will, wird man mal ignoriert! ;)))
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Super Plattform, übersichtlich, sicher.
Gewinne werden umgehend überwiesen, Einsätze abgebucht.
Kein Generve, keine Werbeanrife.
Dafür dass meine Zahlen nicht gezogen werden kann Lotto Hamburg ja nichts.
Verifiziert
Bequem, schnell und zuverlässig…Zahlungen werden abgebucht und eventuelle Gewinne aufs Konto überwiesen 😊
Verifiziert
Ärgerlich ist, das Lotto Hamburg es nicht hinbekommt, alle laufenden Scheine anzuzeigen. Es werden nur die bis zuletzt vor 2 Monaten gekauften Spiele angezeigt. Man kann aber auch bei Lotto Hamburg einen Schein bis zu 8 Wochen vordatieren. Wenn der Schein dann bei den Ziehungen teilnimmt, sind schon 2 Monate um und ich kann meinen Schein nicht sehen und ihn nicht mitverfolgen. Ärgerlich.
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Einfache Bedienung der Plattform . Direkte Antwort als Mail, ich brauch mich nicht weiter kümmern
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Verbesserungsvorschläge
Ich war vorher bei Lotto24 (bis sie die maximale Spielzeit gekürzt hatten, um Abos zu vermarkten). Dort gab es eine bessere Übersicht zu den noch laufenden Spielen.
Und: die Frage oder das Feld für die Gutscheine erscheint immer, obwohl wahrscheinlich in den seltensten Fällen Gutscheine ausgewählt werden. Das könnte man anders auslagern
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Alles supi
Ich bin sehr zufrieden, die Anläufe passieren flüssig und zügig, die App funktioniert super. Die automatischen Zahlungen laufen ebenfalls falls fix.
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Alles schön übersichtlich....ich finde es gut dasd ich nicht mehr in die Annahmestelle gehen muss
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Bearbeitungsgebühr
Mit gefällt das ich Online spielen kann, da ich sehr eingeschränkt bin durch meine Krankheit! Was ich allerdings nicht so gut finde ist die Bearbeitungsgebühr die habe ich nicht wenn ich in ein Lotto-Totto Laden gehe.Aber sonst alles Super...
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Alles läuft immer reibungslos
Handhabung, Funktion und Zuverlässigkeit der Abwicklung ist problemlos. Gewinn-Benachrichtigungen per SMS und Überweisungen kommen pünktlich.
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Keine App nur Web Anwendung nicht mehr zeitgemäß
Es ist umständlich, weil Lotto Hamburg noch keine App hat. In welchem Zeitalter leben wir eigentlich? Das ist nicht mehr zeitgemäß Daher Abzug
Der Rest ist schon ok
Verifiziert
Ein toller Spiel, wenn man es vernünftig spielt. Ich bräuchte etwa 0,5 Millionen, aber diesen Betrag habe ich noch nicht gewonnen.
