Ich mache schon seit Jahren Lotto und gebe die Lottoscheine bei verschiedenen Stellen und auch Bundesweit ab. Leider ist es schon einige Male passiert, ich die kleinen Gewinne nicht abgeholt habe oder den Schein nicht mehr gefunden habe.
Da ich die kleinen Beträge aber nicht verfallen lassen möchte, habe ich mich für das Online-Lotto entschieden und fühle mich bestens aufgehoben.
Lotto - Hamburg hat mich auch schon einige male mit einem Gewinn überrascht.
Hier geht nichts verloren.
Die Darstellung eines Quicktipps als Zahlenreihe ist schlecht. So kann man keine geometrischen Muster oder Cluster von Zahlen erkennen, die vermieden werden sollen>niedrige Quote. Siehe Tippzettel von Lotto24. Außerdem sind Sie lahm: die Quoten liegen meist am nächsten Tag gegen 9 Uhr vor. Bei Ihnen die Gewinnergebnisse auf den Tippzetteln erst im Lauf des vormittags. Warum geht das nicht so schnell wie beim Eurojackpot???
Sichere Authentifizierung, Menüführung, Hinweis auf Sucht
Bewertung melden
Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
16.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie den sicheren Authentifizierungsprozess, die Menüführung und den Hinweis auf die Sucht, die unser Unternehmen bietet, zu schätzen wissen.
In unserem Unternehmen bemühen wir uns, ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Kunden zu schaffen. Wir wissen, wie wichtig es ist, ein hohes Serviceniveau zu bieten und suchen ständig nach Möglichkeiten, uns zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihre aufmerksame Bewertung.
Das einloggen funktioniert seit Monaten nicht vernünftig. Wurde hier ja auch schon mehrfach angemerkt.
Wenn es wie in anderen Bundesländern mal eine APP gibt, werde ich vielleicht wieder online spielen, solange laufe ich lieber wieder wie früher in den Shop.
Bewertung melden
Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen unsere Kunden sehr und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bemühen uns, unseren Spielern eine angenehme und bequeme Erfahrung zu bieten und entschuldigen uns dafür, dass unser Anmeldeverfahren nicht dem Standard entsprach, den Sie erwartet haben. Wir arbeiten derzeit daran, eine App einzuführen, die einen besseren Zugang zu unseren Diensten bieten könnte. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder online spielen zu sehen.
Alles gut, bis auf , bei monatlicher Abgabe wäre es für mich wichtig eine Benachrichtigung vor Ablauf der Laufzeit zu erhalten.
Bewertung melden
Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
12.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben.
Was die Benachrichtigung über Ihr monatliches Abonnement betrifft, so verstehen wir, dass dies eine wichtige Funktion für unsere Kunden ist, und wir bemühen uns stets, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und werden es bei der Weiterentwicklung unseres Serviceangebots berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr wertvolles Feedback!
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie ohne Stress spielen konnten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, jedem Kunden einen persönlichen Service zu bieten, der eine einfache und stressfreie Erfahrung gewährleistet. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und freuen uns über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen!
Bei Lotto Hamburg spiele ich ein Abo, und manchmal mehr.
Bei Lotto Hamburg spiele ich ein Abo. Das funktioniert schon seit vielen Jahren. Den Gewinn bekomme ich immer aufs Konto überwiesen.
Bei einem hohen Jackpot spiele ich einen Schein für 20€. Das Geld wird abgebucht, und ein Gewinn wird überwiesen.
Manchmal spiele ich online auch beim Eurojackpot mit. Mit Lotto-Hamburg hatte ich noch nie Probleme.
Höhere Gewinne müssen vor Ort abgeholt werden.
Bewertung melden
Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Dienstleistungen und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Sie zu bedienen. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie schon seit vielen Jahren bei uns spielen und dass Ihre Erfahrungen reibungslos verlaufen sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes und sicheres Spielerlebnis zu bieten, und wir sind sehr froh, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin positive Erfahrungen mit unseren Spielen machen werden.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Dienste einfach zu nutzen waren und wir schätzen Ihre freundlichen Worte. Unser Hauptziel ist es immer, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, und wir freuen uns, wenn uns dies gelingt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Produkt einfach zu benutzen finden und es weiterempfehlen würden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und freuen uns über Ihre freundlichen Worte!
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es klappt alles, zuverlässig und schnell.
Bewertung melden
Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos und schnell geht. Wir bemühen uns in unserem Unternehmen um einen ausgezeichneten Service und freuen uns über Ihre freundlichen Worte. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir tun unser Bestes, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.