Ich mache schon seit Jahren Lotto und gebe die Lottoscheine bei verschiedenen Stellen und auch Bundesweit ab. Leider ist es schon einige Male passiert, ich die kleinen Gewinne nicht abgeholt habe oder den Schein nicht mehr gefunden habe.
Da ich die kleinen Beträge aber nicht verfallen lassen möchte, habe ich mich für das Online-Lotto entschieden und fühle mich bestens aufgehoben.
Lotto - Hamburg hat mich auch schon einige male mit einem Gewinn überrascht.
Hier geht nichts verloren.
Die Darstellung eines Quicktipps als Zahlenreihe ist schlecht. So kann man keine geometrischen Muster oder Cluster von Zahlen erkennen, die vermieden werden sollen>niedrige Quote. Siehe Tippzettel von Lotto24. Außerdem sind Sie lahm: die Quoten liegen meist am nächsten Tag gegen 9 Uhr vor. Bei Ihnen die Gewinnergebnisse auf den Tippzetteln erst im Lauf des vormittags. Warum geht das nicht so schnell wie beim Eurojackpot???
Das einloggen funktioniert seit Monaten nicht vernünftig. Wurde hier ja auch schon mehrfach angemerkt.
Wenn es wie in anderen Bundesländern mal eine APP gibt, werde ich vielleicht wieder online spielen, solange laufe ich lieber wieder wie früher in den Shop.
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Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen unsere Kunden sehr und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bemühen uns, unseren Spielern eine angenehme und bequeme Erfahrung zu bieten und entschuldigen uns dafür, dass unser Anmeldeverfahren nicht dem Standard entsprach, den Sie erwartet haben. Wir arbeiten derzeit daran, eine App einzuführen, die einen besseren Zugang zu unseren Diensten bieten könnte. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder online spielen zu sehen.
bei 6/49 ist die Zusatzzahl von Ihnen bestimmt warum?
Bearbeitungsgebühr 0,70 Warum? Sie sparen sowieso die Annahmestelle Provision.
Warum wird man immer von Trusted Shop angeschrieben (mehrmals), ist das v
on mir gewünscht? Braucht man eine Sicherung?
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Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
04.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen alle Kundenrezensionen und berücksichtigen sie, um unseren Service zu verbessern. Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, wenn sie einen Lottoschein kaufen. Für die Tatsache, das hierfür eine Bearbeitungsgebühr fällig wird, bitten wir Sie um Verständnis. Die Höhe dieser Gebühr wird regelmäßig nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten zur Einhaltung unserer lizenzrechtlich festgeschriebenen Aufgaben als staatliches Lotterieanbieter, neu festgelegt. Die Superzahl wird, wie alle anderen Gewinnzahlen auch per öffentlicher Ziehung ermittelt. Darüber hinaus ist Trusted Shop ein unabhängiges Bewertungssystem von Dritten, das das Vertrauen der Kunden in Online-Dienste wie den unseren sicherstellen soll. Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Hallo Lotto-TEAM!👋
Sie fragen "Was können wir besser machen?"
Sie können uns einfach gewinnen lassen!!!🎈BITTE!!!🎈
Wir wünschen Euch ein angenehmeres Wochenanfang
Mit familieren Grüßen👋
Aylin & Tanju Mutlu
Bitte NUR 5 Millionen€, dann kriegt Lotto von uns ALLE Sterne in Universum!!! DANKE in Voraus!!! )🌹🤚
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Payback Punkte über lotto.de geht überhaupt nicht
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Antwort von LOTTO Hamburg GmbH
18.12.2023
Lieber Spielteilnehmer, liebe Spielteilnehmerin, für eine erfolgreiche Gutschrift von Paybackpunkten ist die Spielerstellung über Lotto.de notwendig. Nach der Erstellung werden Sie dann auf lotto-hh.de weitergeleitet. Alle sich dann im Warenkorb befindlichen Spielaufträge werden bepunktet. Sollte es wider Erwarten auch nach Berücksichtigung dieser Hinweise noch Probleme bei der Punktegutschrift geben, so kontaktieren Sie uns jederzeit gerne.
Viele Grüße, Ihr Kundenservice von LOTTO Hamburg.
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