Sehr gute Verpackung (sogar Chips kommen unzerbrochen an). Gute Preise. Kurzes MHD wird bei der Artikelseite angezeigt. Ob ein Artikel verfügbar ist oder gerade nicht, wird zuverlässig angezeigt und man kann sich bei Wiederverfügbarkeit automatisch benachrichtigen lassen. I.d.R. schneller Versand - anderenfalls wird ehrlich vorher darauf hingewiesen. (Was mich hoffen lässt, dass ein schneller Versand nicht auf Kosten der Mitarbeiter einfach erzwungen wird. Meist ist es mir auch gar nicht so eilig.)
Man kann sich im Kundenkonto einen Merkzettel anlegen und auch der gefüllte und noch nicht bestellte Warenkorb wird zuverlässig gespeichert, so dass man den nächsten Einkauf fortlaufend vervollständigen kann.
Verbesserungsvorschläge: Mir wäre oft ein 2. Merkzettel von Nutzen.(einer für "irgendwann mal von Interesse" und einer für die nächste Bestellung z.B. wenn ich Artikel, die gerade nicht verfügbar sind, nicht schon in den Warenkorb legen kann.
Und es ist ziemlich nervig, dass man beim Bearbeiten des Warenkorbs und besonders des Merkzettels immer wieder an den Anfang zurück gebracht wird - man also jedes Mal wieder nach unten scrollen muss, um in der Liste weiter zu machen.
Eine Packung Nudeln war geplatzt. Direkt reklamiert, aber keine Antwort vom Kundenservice erhalten.
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Antwort von violey.com
vor 11 Tagen
Immer mehr Bio-Hersteller suchen für ihre Verpackungen nach einer vernünftigen Balance zwischen Aromaschutz und Nachhaltigkeit. Das hat manchmal sehr fragile Lösungen zur Folge, die sogar für die auf absolute Sicherheit bedachten restriktiven Violey-Verpackungsvorgaben eine Herausforderung darstellen. Unabhängig davon sind Reklamationen wegen Beschädigungen bei uns eher die Ausnahme. In der Regel antwortet unser Kundendienst schnell und freundlich. In Ihrem Fall stieß eine wegen des Brückentags bedingte dünnere Personaldecke auf einen Feiertag. Wir freuen uns, Ihren Fall schnell und kundenfreundlich gelöst zu haben.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand, Verpackung und Inhalt
1. Die äußerst schnelle und sehr gut verpackte Lieferung und
2. die Möglichkeit, hier die Großflaschen Lavandinöl von Allos zu beziehen. Tatsächlich gibt es gravierende Unterschiede in den Duftnoten von Lavandinöl und das von Allos ist einfach das beste.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, leider zu großes Paket für zwei kleine Shampoos (Nachhaltigkeit), daher nur 4von5
Die Auswahl des Shops passt perfekt!! Immer wieder gerne.
Lieferzeiten können manches mal etwas dauern und manche Artikel sind unglaublich schnell vom Lager.
Die Nudeln wurden schnell geliefert, wobei die neben den Spaghetti und Linguine verpackten Fettucine stark zerbröselt sind. Die separat verpackten Fettucine sind einwandfrei angekommen.
Alles wunschgemäß, sehr schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider waren einige Artikel, die ich bestellen wollte, gerade nicht vorrätig,
Promte Lieferung.
Die Artikelsuche könnte noch verbessert werden
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung unzureichend
Grundsätzlich war ich immer sehr zufrieden mit den Lieferungen. Diesmal war die Verpackung leider unzureichend. Der Karton war aufgerissen und wurde von DHL nachverpackt. Wäre war in Ordnung, auch vom Wäschespüler etwas ausgelaufen war. Menge war aber sehr gering. Vielleicht beim nächsten Mal etwas festeren Karton verwenden, ansonsten alles prima.
Super Produkt.
Schnelle Lieferung.
Leider keine Großpackung erhältlich,daher 4 Sterne.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin erstaunt über die vielen doppelt gepackten Pakete, wunderbar sorgfältig. Und wahrscheinlich aus der Erfahrung heraus. Ich finde es ein bisschen viiiel.
Ansonsten alles top!!!!
Eure Auswahl ist grandios!!
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