Die Qualität des Futters ist super. Bezüglich der Lieferung lässt sich folgendes sagen: Keine zwei Tage nach meiner Bestellung war das Päckchen schon da. Bestellt hatte ich zwei Probierpakete. Eins für Kitten und eins für die erwachsenen Fellnasen. Das Probierpaket Adult wurde geliefert, das für die Kitten leider ( noch ?) nicht. Da mir aber beide Produkte in Rechnung gestellt wurden, rechne ich noch mit einer Lieferung. Es wäre sehr nett gewesen und bestimmt kein Hexenwerk, wenn ich auf der Rechnung über den verbleib des Kittenpaket informiert worden wäre. Schade, ich hätte gerne volle Sternenzahl gegeben, aber der Kundenservice muss auch beachtet werden.
Sehr schnelle Lieferung. Viel Information in Broschüren beigelegt. Sehr gute Qualität, unsere Katze liebt das Nassfutter Fisch. Leider ist mein Wunsch, Fisch zu erhalten, nur teilweise erfüllt worden. Das Trockenfutter ist, wie gewünscht , mit Fischgeschmack, das Nassfutter kam mit Hühner- und Kalbsgeschmack, beides frisst unsere Katze nicht. Der 3. Beutel Nassfutter mit Fisch wurde sehr zügig gefressen.
Ich suche jetzt einen Händler in meiner Nähe, der die Produkte verkauft.
Es gibt eine große Auswahl an Nass- und Trockenfutter. Für junge Kätzchen, Senioren und diversen gesunden Zusätzen.
Für mich ist leider das „Testen“ schief gelaufen. Im Shop werde ich mehr Auswahl erhalten.
Bei uns gibt es seit Jahren ausschließlich Leonardo aber über das Neue Futter bin ich total enttäuscht. Als ich die Dose aufgemacht habe, war mein erster Gedanke, ich habe die falschen Dosen bestellt, nicht das Filet.
Das Futter sieht keineswegs wie auf den Fotos aus. Von Filet ist da nichts von zu sehen. Dazu kommt noch, dass meine Katzen es nicht anrühren.
Wenn ich den Rücksendeschein nicht gleich weggeschmissen hätte, würden die Dosen postwendend zurück gehen.
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Antwort von leonardo-catfood.de
28.07.2022
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Nassfutter unzufrieden.
Wir werden uns diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden.
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
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27.10.2022
Ware kam Nicht An da man nicht per Klarna (per Rechnung ) zahlen konnte .
Man konnte Klarna Zahlung auswählen aber als ich dort die Zahl methode auf Rechnung Kaufen auswählte , wurde es abgelehnt . Traurig da es Nur eine Kleine Summe war .
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Antwort von leonardo-catfood.de
22.11.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Schade dass es mit der Bezahlung per Klarna nicht funktioniert hat.
Kann das eventuell an einer schlechten Internetverbindung liegen sodass die Verbindung Klarna abgebrochen ist?
Ansonsten kann ich Ihnen auch anbieten die Zahlungsart auf dem Rechnungskauf über uns abzuändern sodass Sie trotzdem zeitnah die Ware erhalten.
Dann können Sie mich gerne direkt unter der Telefonnummer 02862/581501 oder der E-Mail: shops-petfood@bewital.de kontaktieren.
Wenn Sie sonst noch Fragen haben können Sie sich gerne bei uns melden.
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
Verifizierte Bewertung
20.06.2022
das Nassfutter selbst macht einen guten Eindruck, wird aber nicht angenommen. Trockenfutter wird gefressen, aber auch erst, wenn tagelang kein anderes gereicht wird.
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05.02.2023
Leider mochte mein Kater nur das Trockenfutter und lehnte das Nassfutter ab; war aber zu befürchten weil er tatsächlich auf Gourmet Perle schwört
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14.07.2022
Früher mochte es mein Kater und jetzt rümpft er die Nase, wenn er es nur riecht. Echt schade um das Essen
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Antwort von leonardo-catfood.de
25.10.2022
Guten Morgen,
es ist schade, dass Ihr Kater das Futter nun verschmäht!
Sie können gerne noch ein weiteres Testpaket bestellen.
Vielleicht kommt eine andere Fleischsorte besser an.
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
Leider bevorzugen meine Katzen andere Geschmacksrichtungen und können mit dem Futter nichts anfangen...
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Antwort von leonardo-catfood.de
09.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, das Ihre Katze das Futter nicht mochte. Durch unsere Probierboxen für 4,99€ (inkl. Versand) haben Sie die Möglichkeit verschiedene Sorten unseres Futters in kleinen Paketen zu testen. Eventuell ist hier etwas für Ihre Katze dabei: https://www.leonardo-catfood.de/produkte/probierboxen
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
Schnelle Lieferung und schön verpackt. Leider schmeckt meiner Katze das Futter nicht. Schade.
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Antwort von leonardo-catfood.de
09.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, das Ihre Katze das Futter nicht mochte. Durch unsere Probierboxen für 4,99€ (inkl. Versand) haben Sie die Möglichkeit verschiedene Sorten unseres Futters in kleinen Paketen zu testen. Eventuell ist hier eine andere Geschmacksrichtung für Ihre Katze dabei: https://www.leonardo-catfood.de/produkte/probierboxen
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
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03.02.2023
Leider kam nicht alles an was lt dem Bild im Paket sein sollte. Katze frisst es aber bisher.
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Antwort von leonardo-catfood.de
14.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht vollständig war. Bitte melden Sie sich bei uns per E-Mail: shops-petfood@bewital.de oder telefonisch: 02862/581-501 Dann senden wir Ihnen gerne die fehlende Ware zu. Viele Grüße Ihr LEONARDO Team
Schnelle Lieferung, aber leider verschmähen meine Katzen das Nassfutter und die Suppen.
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Antwort von leonardo-catfood.de
26.09.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Da die Geschmäcker verschieden sind, bieten wir die Probierboxen, die Sie bestellt haben, an.
So können die Katzen verschiedenes Trocken- und Nassfutter testen.
Schade, dass für Ihre Katzen noch nicht das richtige Nassfutter dabei war.
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
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12.12.2022
Die beiden Mietzen haben ziemlich rumgemäkelt...ob es der Geruch war, weiß ich nicht
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Antwort von leonardo-catfood.de
20.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, das Ihre Katzen das Futter nicht mochten. Haben Sie schon mal eine andere Sorte probiert? Durch unsere Kennenlernpakte für 4,99€ (inkl. Versand) haben Sie die Möglichkeit verschiedene Sorten unseres Futters in kleinen Paketen und anderen Zusammenstellungen zu testen. Eventuell ist hier etwas für Ihre Katzen dabei: https://www.leonardo-catfood.de/produkte/probierboxen
Viele Grüße
Ihr LEONARDO Team
Das Nassfutter riecht wirklich gut abrrmeine zwei Süßen mögen auch das nicht.
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Antwort von leonardo-catfood.de
25.10.2022
Guten Tag,
es ist schade, dass Ihre Katzen das Futter nicht mögen!
Sie können gerne noch ein weiteres Testpaket bestellen.
Vielleicht kommt eine andere Fleischsorte besser an.
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
Trocken Futter Senior wird gut angenommenen und das Nass Futter leider nicht
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01.01.2023
Meine 2 Katzen mögen weder das trockenfutter noch das feuchtfutter.
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Antwort von leonardo-catfood.de
06.01.2023
Guten Tag,
es ist schade, dass Ihre Katzen das Futter nicht mögen!
Sie können gerne noch ein weiteres Testpaket bestellen.
Vielleicht kommt eine andere Fleischsorte besser an.
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
Verifizierte Bewertung
04.12.2022
schlecht verpackt 1 teil beschäftigt
und katze mag es nicht
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Antwort von leonardo-catfood.de
09.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, das die Lieferung beschädigt war. Kontaktieren Sie uns gerne mit Ihrer Bestellnummer, dann können wir prüfen warum die Ware beschädigt war und Ihnen Ersatzware zuschicken.
Durch unsere Probierboxen für 4,99€ (inkl. Versand) haben Sie die Möglichkeit verschiedene Sorten unseres Futters in kleinen Paketen zu testen. Eventuell ist hier etwas für Ihre Katze dabei: https://www.leonardo-catfood.de/produkte/probierboxen
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
Lieferung hat lange gedauert, Katze frisst es nicht
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Antwort von leonardo-catfood.de
15.11.2022
Guten Tag,
zu dem Zeitpunkt wo Sie die Ware bestellt haben, hatten wir eine Lieferzeit von 4-6 Werktagen und Ihr Paket wurde am 5 Tag zugestellt. Wir haben jedoch den Versand der Ware verbessert sodass in Zukunft die Bestellungen schneller verschickt werden.
Es ist schade, dass Ihre Katze das Futter nicht mag!
Sie können jedoch gerne noch weitere Sorten mit unseren Testpaketen ausprobieren.
Vielleicht kommt eine andere Fleischsorte besser an.
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
Verifizierte Bewertung
05.12.2022
Wird von unseren Ragdolls nicht angenommen.
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Antwort von leonardo-catfood.de
09.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Welche Futtersorte haben Sie Ihren Katzen angeboten? Durch unsere Probierboxen für 4,99€ (inkl. Versand) haben Sie die Möglichkeit verschiedene Sorten unseres Futters in kleinen Paketen zu testen. Eventuell ist hier etwas für Ihre Katze dabei: https://www.leonardo-catfood.de/produkte/probierboxen
Melden Sie sich gerne bei uns, wenn Sie Fragen haben.
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
Verifizierte Bewertung
25.11.2022
Das Katzenfutter wurde nicht gut angenommen
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Antwort von leonardo-catfood.de
09.12.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, das Ihre Katze das Futter nicht mochte. Möchten Sie nochmal eine andere Sorte probieren? Durch unsere Probierboxen für 4,99€ (inkl. Versand) haben Sie die Möglichkeit verschiedene Sorten unseres Futters in kleinen Paketen zu testen. Eventuell ist hier etwas für Ihre Katze noch eine andere Geschmacksrichtung dabei: https://www.leonardo-catfood.de/produkte/probierboxen
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Auf Grund der Anzahl der Sterne Ihrer Bewertung gehe ich davon aus, dass es Ihren Katern nicht so gut geschmeckt hat? Das tut uns leid! Da Katzen ja sehr wählerisch sein können, könnten Sie mit unseren Probierboxen noch andere Sorten testen. Vielleicht ist dort ja etwas für Ihre Kater dabei. https://www.leonardo-catfood.de/produkte/probierboxen
Viele Grüße Ihr LEONARDO Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Welches Futter haben Sie für Ihre Katzen ausprobiert? Es tut uns leid, das Ihre Katze das Futter nicht mochte. Eventuell ist bei unseren Probierboxen noch eine andere Geschmacksrichtung für Ihre Katze dabei: https://www.leonardo-catfood.de/produkte/probierboxen
Viele Grüße
Ihr Team von LEONARDO
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