Hier wird die Futtertonne besser verpackt wie manch hersteller Glas einpackt. Also man achtet hier wirklich auf alles und habe Das bestellte Futter in einem separaten Paket erhalten, also Versand wirklich Top und innerhalb kurzer Zeit (bin da auch sehr froh das mit DHL Versandt wird)
Das Futter selbst ist auch beste Qualität und bin damit sehr zufrieden zumal mir der verschluss der 2kg Trockenfutter säcke sehr gut gefällt (art Klettverschluss) somit das Futter wirklich immer super frisch bleibt.
Habe auch Nassfutter schon getestet, fütter da aber ein anderes da meine Katze leider sehr wählerisch ist, aber Trockenfutter wird nur noch von Leonardo gekauft !
Guten tag. Ich hatte die probierboxen bestellt. Erstmal ok. Sendung hat lange gedauert, aber pakete dann letztlich da. Viel verpackungsmüll. Gestern habe ich das nassfutter mit cranberries versucht meinen katzen zu reichen. Diese selektieren nie, sind verfressen. Typisch für sphynx. Das männchen wollte das futter gar nicht probieren, das weibchen griff notdürftig dazu, anders als ich sie sonst kenne. Letztlich hatte meine katze massiven durchfall anschliessend... das männchen nicht, der hat es ja nicht gefressen. Sphynx sind wohnungskatzen. Etwas anderea kam.nicht in frage. Letztlich ein trauma für meine katze. Diese sind ja gewöhnlich sehr empfindlich bzgl thema hygiene. Sie war traumatiesiert, da ihr popo vollgeschmiert war und ihre hinterläufer , welche sie versuchr hat zu reinigen und sie letztlich gebadet werden musste. Defintiv keine empfehlung des nassfutters!
Diese nachricht habe ich an leonardo geschickt. Was bekommt man? Einen fertigtext zurück geschickt, wo man klar erkennt , dass mehrere kunden probleme hatten. Textlücken "name der katze" sollen von mitarbeitern ausgefüllt werden. Wurde bei mir jedoch nicht. Peinlicher gehts nicht
Beide Kater haben sich nach dem Fressen von dem Trockenfutter sofort erbrochen
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Antwort von leonardo-catfood.de
27.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Nachricht. Das tut uns sehr leid. Wir hoffen, dass Sie ein geeignetes Futter für die beiden Kater finden.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass das Futter nicht den Geschmack Ihrer Katzen getroffen hat. Wir hoffen natürlich, dass Sie ein passendes Futter für Ihre Katzen finden.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tja, meine Katzen mögen nur das Trockenfutter...
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Antwort von leonardo-catfood.de
13.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist schade, dass Ihre Katzen das Trockenfutter nicht mögen. Vielleicht wird eine andere Sorte besser angenommen.
Viele Grüße
das Bewital-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Nassfutter in den Dosen ist zu trocken Essen unsere Katzen leider nicht
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Antwort von leonardo-catfood.de
11.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass das Futter in den Dosen zu trocken ist. Wir haben als Alternative Nassfutter in den Beuteln. Diese sind flüssiger und werden vielleicht von Ihren Katzen besser angenommen.
Viele Grüße
das Bewital-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider mochten meine 2 Kater das Dosenfutter nicht. Trockenfutter noch nicht probiert
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Antwort von leonardo-catfood.de
11.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das ist schade, dass Ihre zwei Kater das Futter nicht mögen. Genau, vielleicht schmeckt das Trockenfutter besser.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Meine Katzen wollten das Futter nicht.
Aber das ist nichts neues,jedes hochwertige
Futter wird verschmäht.Ich finde das sehr schade.
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Antwort von leonardo-catfood.de
11.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass das Futter von Ihren Katzen nicht angenommen wird. Vielleicht wird eine andere Sorte besser angenommen.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit der Verkaufserfahrung bei Leonardo nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns Ihr Feedback per E-Mail an shops-petfood@bewital.de zukommen lassen.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Meine mögen es einfach nicht....kann also kein Super geben,denke andere Katzen mögen es
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Antwort von leonardo-catfood.de
05.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist schade, dass Ihre Katzen das Futter nicht mögen. Haben Sie vielleicht eine andere Sorte ausprobiert?
Viele Grüße
das Bewital-Team
Meine Katzen mögen das Nassfutter überhaupt nicht. Das Trockenfutter ist ganz okay.
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Antwort von leonardo-catfood.de
27.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass Ihre Katzen das Nassfutter nicht mögen. Vielleicht bevorzugen Ihre Katzen eine andere Sorte. Unsere Futterberater helfen Ihnen gerne, das richtige Futter zu finden. Sie erreichen die Futterberatung unter folgender Nummer: 02862-581-92.
Viele Grüße
das Bewital-Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unser Kater mag es nicht
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Antwort von leonardo-catfood.de
15.02.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das ist schade, dass Ihr Kater das Futter nicht mag. Vielleicht kommt eine andere Sorte besser an.
Viele Grüße
das Bewital-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Stubentiger fressen das Futter leider nur ungern
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Antwort von leonardo-catfood.de
13.02.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es ist schade, dass das Futter von Ihren Katzen nicht gut angenommen wurde. Vielleicht schmeckt Ihren Katzen eine andere Sorte besser?
Viele Grüße
das Bewital-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
So weit so gut ...das trockenfutter…
So weit so gut ...das trockenfutter wurde gut angenommen aber das naßfutter ging garnicht bei allen vier Katzen nicht und eine Sorte hat echt schon beim Öffnen gestunken ...absolut keine Option...sorry tut mir leid ...mfg uwe
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Antwort von leonardo-catfood.de
13.02.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es ist schade, dass das Nassfutter von Ihren Katzen nicht gut angenommen wurde. Vielleicht schmeckt Ihren Katzen eine andere Sorte besser?
Viele Grüße
das Bewital-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von leonardo-catfood.de
07.02.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Gerne können Sie uns Ihr Feedback auch per Mail an shops-petfood@bewital.de schreiben. Nur so können wir die Prozesse optimieren.
Viele Grüße
das Bewital-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Auf der Website wird eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen angeben. Tatsächlich habe ich die Ware erst nach 1 Woche erhalten.
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Antwort von leonardo-catfood.de
07.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Ware erst nach einer Woche erhalten haben. Wir hoffen, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert und wir wie gewohnt schneller liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Ich war über den Inhalt der Probeboxen sehr enttäuscht. In einer Box waren gerade mal 3 Artikel und das für 4,99€. Viel Werbung, die niemand braucht. Fressen tun meine Katzen das auch nicht so gerne
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Antwort von leonardo-catfood.de
07.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von den Probierboxen enttäuscht sind. Die Boxen sind für 4,99€ eine gute Möglichkeit, die Produkte zu testen. Würde man die Produkte einzeln kaufen, liegt man im Durchschnitt bei 8,50€ zzgl. Versandkosten.
Viele Grüße
das Bewital-Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Rückmeldung auf Anfrage erhalten, Lieferung bis jetzt nicht versendet worden, obwohl Lieferzeit 3-5 Tage dauern sollte.
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Antwort von leonardo-catfood.de
15.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das tut uns leid, dass Sie von uns keinerlei Rückmeldung erhalten haben. Die Bestellung wird heute von DHL abgeholt und sollte zeitnah bei Ihnen eintreffen.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Leider haben wir das Futter gerade nicht auf Lager. Sobald es wieder verfügbar ist, wird es automatisch nachgeliefert.
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
das Bewital-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben Hund und Katze. Hier muss man für jeden ein eigenes Konto (BELCANDO & LEONARDO) eröffnen. Das is echt unschön und verursacht extra kosten und Zeit. Die Produkte sind OK aber das Bestellen wird uns auf Dauer dann doch zu nervig. Schade eigentlich
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Antwort von leonardo-catfood.de
09.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Die Online-Shops funktionieren alle über ein Konto. Sie müssen nur ein Konto anlegen. Wenn Sie Katzen- und Hundefutter zusammen bestellen möchten, können Sie dies über den Onlineshop ,,Futterklick" tun. Wir bieten dort unter anderem Leonardo und Belcando an. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne.
shops-petfood@bewital.de
02862/581-501
Viele Grüße
das Bewital-Team