Hier wird die Futtertonne besser verpackt wie manch hersteller Glas einpackt. Also man achtet hier wirklich auf alles und habe Das bestellte Futter in einem separaten Paket erhalten, also Versand wirklich Top und innerhalb kurzer Zeit (bin da auch sehr froh das mit DHL Versandt wird)
Das Futter selbst ist auch beste Qualität und bin damit sehr zufrieden zumal mir der verschluss der 2kg Trockenfutter säcke sehr gut gefällt (art Klettverschluss) somit das Futter wirklich immer super frisch bleibt.
Habe auch Nassfutter schon getestet, fütter da aber ein anderes da meine Katze leider sehr wählerisch ist, aber Trockenfutter wird nur noch von Leonardo gekauft !
Guten tag. Ich hatte die probierboxen bestellt. Erstmal ok. Sendung hat lange gedauert, aber pakete dann letztlich da. Viel verpackungsmüll. Gestern habe ich das nassfutter mit cranberries versucht meinen katzen zu reichen. Diese selektieren nie, sind verfressen. Typisch für sphynx. Das männchen wollte das futter gar nicht probieren, das weibchen griff notdürftig dazu, anders als ich sie sonst kenne. Letztlich hatte meine katze massiven durchfall anschliessend... das männchen nicht, der hat es ja nicht gefressen. Sphynx sind wohnungskatzen. Etwas anderea kam.nicht in frage. Letztlich ein trauma für meine katze. Diese sind ja gewöhnlich sehr empfindlich bzgl thema hygiene. Sie war traumatiesiert, da ihr popo vollgeschmiert war und ihre hinterläufer , welche sie versuchr hat zu reinigen und sie letztlich gebadet werden musste. Defintiv keine empfehlung des nassfutters!
Diese nachricht habe ich an leonardo geschickt. Was bekommt man? Einen fertigtext zurück geschickt, wo man klar erkennt , dass mehrere kunden probleme hatten. Textlücken "name der katze" sollen von mitarbeitern ausgefüllt werden. Wurde bei mir jedoch nicht. Peinlicher gehts nicht
Noch nicht erhalten. Auch keine Info bekommen, wann das Paket kommt. Aber die Rechnung ist schon da.
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Antwort von leonardo-catfood.de
28.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Allerdings wurde uns von DHL mitgeteilt, dass Ihre Sendung erst an dem von Ihnen hinterlegten Wunschzustelltag angeliefert wird.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne direkt bei uns per E-Mail an shops-petfood@bewital.de wenden.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Dieses Mal hat es noch länger gedauert, die Ware zu senden. Das ging anfangs,wesentlich schneller.
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Antwort von leonardo-catfood.de
22.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Aufgrund der hohen Auftragslage können wir momentan nicht schneller liefern. Wir hoffen, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert und wir wie gewohnt wieder schneller liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Ware kam nicht an. Habe also leider nichts zu bewerten.
Bisher keine Nachricht, ob und wann es evtl noch kommt. Sehr enttäuschend.
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Antwort von leonardo-catfood.de
21.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Aufgrund der hohen Auftragslage, haben wir eine verlängerte Lieferzeit von ca. 10-12 Werktagen. Wir hoffen, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert. Ihre Bestellung wurde gestern von DHL abgeholt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Futter ist echt super. Meine Katzen lieben es. Egal welche Sorte, aber von der Bestellung bis zum versenden, vergeht locker eine Woche, was ich ganz schön lange finde.
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Antwort von leonardo-catfood.de
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Da kann ich Sie verstehen. Aufgrund der hohen Auftragslage können wir momentan nicht schneller liefern. Wir hoffen, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Meine Katze hat nichts angefasst, außerdem enttäuschender Inhalt
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Antwort von leonardo-catfood.de
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das ist schade. Vielleicht wird eine andere Sorte besser angenommen. Was genau war enttäuschend vom Inhalt? Schicken Sie uns dazu gerne eine E-Mail an: shops-petfood@bewital.de
Viele Grüße
das Bewital-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde von beiden Katern kaum gefressen
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Antwort von leonardo-catfood.de
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das ist schade. Vielleicht wird eine andere Sorte besser angenommen.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Zum einen wurde mein Geld abgebucht und ich habe zwei bestätigen bekommen das ich bezahlt habe aber vom Shop wurde mir eine Mail geschickt das die Zahlung angeblich abgelehnt wurde
Ich habe dann beim Shop angerufen und nachgefragt und seid dem warte ich auf meine Ware
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Antwort von leonardo-catfood.de
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Entschuldigung für das ganze Durcheinander. Ich prüfe es hier, warum die E-Mail versendet wurde. Hier ist alles eingegangen und die Bestellung wurde am 12.12 zugestellt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung vom 02.12. noch nicht geliefert.
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Antwort von leonardo-catfood.de
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, um das Problem zu klären.
Viele Grüße
das Bewital-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist scheisse
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Antwort von leonardo-catfood.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung so stark verzögert hat. Wir haben zur Zeit ein erhöhtes Auftragsvolumen, so dass es zu Verzögerungen kommt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Futter ist gut nur meine kleine ist sehr wählerisch muss alles testen
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Antwort von leonardo-catfood.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Katzen sind leider manchmal wählerisch. Wir hoffen, dass Sie das passende Futter gefunden haben. Wir haben alternativ eine Futterberaterin, die Ihnen auch gerne weiterhelfen kann. Die Telefonnummer ist: 02862-581-92
Viele Grüße
das Bewital-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung zum Versand dauert es ewig. Musste anschreiben, ehe sich dann was tat.Da sind andere,trotz hohem Bestellaufkommen,viel schneller.
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Antwort von leonardo-catfood.de
08.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung so stark verzögert hat. Wir haben zur Zeit ein erhöhtes Auftragsvolumen, so dass es zu Verzögerungen kommt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellung erhalten bis jetzt
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Antwort von leonardo-catfood.de
23.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihnen zu dem Anliegen eine Mail geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Das Trockenfutter mögen meine beiden Katzen 15 und 10 Jahre alt gar nicht. Das Probepäckchen Feuchtfutter haben sie nur die Soße gefressen. Die Probe der Suppe war dagegen ein Treffer. Die wurde sofort weggeschleckt.
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Antwort von leonardo-catfood.de
15.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Da sind die Geschmäcker der Katzen unterschiedlich. Vielleicht schmeckt Ihren Katzen eine andere Sorte besser.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Finde 4,99 zwar günstig, aber dennoch sind zwei kleine Futterproben und ein Beutel Trockenfutter zu wenig, um mich zu überzeugen
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Antwort von leonardo-catfood.de
14.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir nehmen und Ihr Anliegen zu Herzen und leiten es weiter.
Viele Grüße
das Bewital-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Katze hat leider nur das Nassfutter aus der Dose gefressen.
Trockenfutter und aus der Tüten(Nassfutter) mochte sie leider nicht.
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Antwort von leonardo-catfood.de
06.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Vielleicht schmeckt der Katze eine andere Sorte besser. Gerne können Sie die Probierboxen testen, um das passende Futter zu finden.
Viele Grüße
das Bewital-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Katzen nicht so begeistert
Ich finde das Preis/leistungsverhältniss gut.
Das Futter riecht recht angenehm ( trotz Fisch).
Leider mochten unsere Katzen die ersten 2 Dosen und fingen dann an zu mäkeln.
Jetzt bekommen sie erstmal ihr altes Futter wieder und ab und zu eine Dose von Leonardo. Was ich auch nicht so schön fand sind die Reste die sich nicht gut aus der Dose kratzen lassen.
Das Trockenfutter ( große Brocken ) finden die beiden allerdings lecker. Lassen aber durch das zerbeißen sehr viele Reste im Napf die dann nicht mehr angerührt werden.
Also ist der Verbrauch viel zu hoch.A bekommen sie jetzt das normale.
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Antwort von leonardo-catfood.de
06.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Katzen sind manchmal ein bisschen wählerisch. Vielleicht mögen die Katzen eine andere Sorte lieber. Gerne können Sie die Probierboxen testen, um das passende Futter zu finden.
Viele Grüße
das Bewital-Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel noch nicht erhalten.
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Antwort von leonardo-catfood.de
02.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das tut uns leid, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben. Wir senden das Paket erneut raus.
Viele Grüße
das Bewital-Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bestelt und bis heute nix angekommen
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Antwort von leonardo-catfood.de
02.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das Paket wurde bereits zugestellt. Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben, um das Paket zu finden.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass Ihnen das Futter zu teuer ist.
Viele Grüße
das Bewital-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam das Futter bei unseren beiden Katzen nicht an, weder Trocken noch Nassfutter!
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Antwort von leonardo-catfood.de
31.10.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass das Futter bei Ihren Katzen nicht ankam. Eventuell schmeckt Ihren Katzen eine andere Sorte besser.
Viele Grüße
das Bewital-Team