Super schnelle Lieferung und unsere Fellnasen bekommen nur Leonardo-Nassfutter. Wir haben vor 2 Jahren alle 3 komplett umgestellt auf Leonardo und brauchen seit dem keinen Tierarzt mehr. Gutes Futter für Tiere erspart den Tierarzt. Was schön wäre, dass das gleiche Futter von den Pouches auch in den kleinen Dosen wäre. Wir haben 3 Katzen und das wäre super. Das Futter in den Dosen hat eine andere Zusammensetzung und deshalb fressen unsere Katzen nicht das Dosenfutter. Wir kaufen nur die Pouches und die lieben sie. Lg
Lieferung war flott und gut.
Es konnte gegen reine Portokosten ein Probierpaket bestellt werden.
Da ich eine kranke Katze habe, habe ich mir vorher, neben den üblichen Sachen Zucker-, getreidefrei, Fleischgehalt auch die analytischen Werte (besonders Fettanteil) angeguckt. Die Werte waren bei 3 von 4 gut bis grenzwertig (eine hätte es überschritten und sollte abgegeben werden) da es aber schwer ist gutes Futter, was den Voraussetzungen entspricht UND den Katzen schmeckt zubekommen, wurde das Futter trotzdem zur Probe bestellt.
Als die Dosen ankamen waren auf drei von vier Sorten zu hohe Fettwerte und lediglich eine grenzwertig. Die Nachschau auf der Internetseite ergab weiterhin die vor der Bestellung festgestellten Werte. Lediglich die nachher herunterladbare PDF Datei spiegelt die realen Werte, die auch auf den Dosen hinterlegt ist, wieder.
Für mich war somit die ganze Aktion herausgeworfendes Geld mit verkauften Persönlichen Daten.
Beschwerde Mail wurde noch nicht versandt.
So weit so gut ...das trockenfutter wurde gut angenommen aber das naßfutter ging garnicht bei allen vier Katzen nicht und eine Sorte hat echt schon beim Öffnen gestunken ...absolut keine Option...sorry tut mir leid ...mfg uwe
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Antwort von leonardo-catfood.de
13.02.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es ist schade, dass das Nassfutter von Ihren Katzen nicht gut angenommen wurde. Vielleicht schmeckt Ihren Katzen eine andere Sorte besser?
Viele Grüße
das Bewital-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Besser die Bestellungen prüfen. Ich habe ein paar Probepaketen bestellt. Bei einer hat ein Produkt gefällt. Ich habe verschiedene Pakete bestellt damit ich fast alle Produkte die mich interessiert habe zur meiner Katze anbieten kann. Es ist nicht eine Katastrophe aber so konnte man besser erkennen ob meine Katze alle Produkte mag.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Auf der Website wird eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen angeben. Tatsächlich habe ich die Ware erst nach 1 Woche erhalten.
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Antwort von leonardo-catfood.de
07.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Ware erst nach einer Woche erhalten haben. Wir hoffen, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert und wir wie gewohnt schneller liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Ich war über den Inhalt der Probeboxen sehr enttäuscht. In einer Box waren gerade mal 3 Artikel und das für 4,99€. Viel Werbung, die niemand braucht. Fressen tun meine Katzen das auch nicht so gerne
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Antwort von leonardo-catfood.de
07.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von den Probierboxen enttäuscht sind. Die Boxen sind für 4,99€ eine gute Möglichkeit, die Produkte zu testen. Würde man die Produkte einzeln kaufen, liegt man im Durchschnitt bei 8,50€ zzgl. Versandkosten.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Leider haben wir das Futter gerade nicht auf Lager. Sobald es wieder verfügbar ist, wird es automatisch nachgeliefert.
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
das Bewital-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben Hund und Katze. Hier muss man für jeden ein eigenes Konto (BELCANDO & LEONARDO) eröffnen. Das is echt unschön und verursacht extra kosten und Zeit. Die Produkte sind OK aber das Bestellen wird uns auf Dauer dann doch zu nervig. Schade eigentlich
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Antwort von leonardo-catfood.de
09.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Die Online-Shops funktionieren alle über ein Konto. Sie müssen nur ein Konto anlegen. Wenn Sie Katzen- und Hundefutter zusammen bestellen möchten, können Sie dies über den Onlineshop ,,Futterklick" tun. Wir bieten dort unter anderem Leonardo und Belcando an. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne.
shops-petfood@bewital.de
02862/581-501
Viele Grüße
das Bewital-Team
Dieses Mal hat es noch länger gedauert, die Ware zu senden. Das ging anfangs,wesentlich schneller.
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Antwort von leonardo-catfood.de
22.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Aufgrund der hohen Auftragslage können wir momentan nicht schneller liefern. Wir hoffen, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert und wir wie gewohnt wieder schneller liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Futter ist echt super. Meine Katzen lieben es. Egal welche Sorte, aber von der Bestellung bis zum versenden, vergeht locker eine Woche, was ich ganz schön lange finde.
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Antwort von leonardo-catfood.de
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Da kann ich Sie verstehen. Aufgrund der hohen Auftragslage können wir momentan nicht schneller liefern. Wir hoffen, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert.
Viele Grüße
das Bewital-Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde von beiden Katern kaum gefressen
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Antwort von leonardo-catfood.de
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das ist schade. Vielleicht wird eine andere Sorte besser angenommen.
Viele Grüße
das Bewital-Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging einfach uns der Shop ist sehr übersichtlich
Lieferung wat etwas verzögert, aber dass war gemeldet. Könnte vielleicht etwas früher gemeldet werden, aber ich verstehe es. War wegen Probleme beim Lieferservice (wegen Wetter und black friday ).
Die Produkte waren sehr nett verpackt, top!! Sehr gute Preise und Qualität. Absolut gerne wieder!
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Futter ist gut nur meine kleine ist sehr wählerisch muss alles testen
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Antwort von leonardo-catfood.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Katzen sind leider manchmal wählerisch. Wir hoffen, dass Sie das passende Futter gefunden haben. Wir haben alternativ eine Futterberaterin, die Ihnen auch gerne weiterhelfen kann. Die Telefonnummer ist: 02862-581-92
Viele Grüße
das Bewital-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung zum Versand dauert es ewig. Musste anschreiben, ehe sich dann was tat.Da sind andere,trotz hohem Bestellaufkommen,viel schneller.
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Antwort von leonardo-catfood.de
08.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung so stark verzögert hat. Wir haben zur Zeit ein erhöhtes Auftragsvolumen, so dass es zu Verzögerungen kommt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
Klappt immer reibungslos. Momentan dauert es etwas länger,,aber innerhalb einer Woche ist völlig ok. Bei der Lieferung davor hatten einige Dosen Dellen, was aber wahrscheinlich von der Zustellung kommt.
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