Reader' s Digest- Logo - Bewertungen

Reader' s Digest
Bewertungen:

503 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.217 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Reader' s Digest erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich fand mich sehr schnell gut zurecht, Bestellung, und Lieferung klappten reibungslos. Ein kleiner Wehrmutstropfen für mich war, dass ich zwei Stunden später ( die Bestellung war am Abend, so dass diese sowieso erst am nächsten Tag wohl bearbeitet werden würde ) dieser Bestellung gerne noch etwas hinzugefügt hätte, um Versandkosten zu sparen. ......meine nachgesandte email (diesbezügliche Nachfrage) wurde nun erst heute anscheinend registriert, jedoch nicht beantwortet. Das bestellte Buch ist längst da, und es ist sehr schön. .....Ich finde es sehr schade, dass es keine "normale" telefonische Erreichbarkeit eines Kundenservice gibt.

Relevanteste negative Bewertung

22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Web-Seite ist schlecht gestaltet. Um beim Gewinnspiel mitzumachen muss man einen ganz umständlichen Weg auf der Web-Seite beschreiten. Und wenn man dann einen bei dem Gewinnspiel beworbenen Artikel im Shop bestellen will, ist der nicht aufzufinden, auch über die Suche nicht. Eigentlich dürfte ich nur einen Stern vergeben, denn ich habe es mindestens zweimal erlebt, dass eine Seite, die für das Gewinnspiel aufzurufen notwendig war, gar nicht funktionierte, obwohl ich innerhalb der Frist war. Also: Da ist nicht nur Luft nach oben, da muss sich komplett was ändern. Im alten Online-System war der Zugang zum Gewinnspiel und zu den beworbenen Produkten viel klarer und einfacher. Was hat den, der das hat ändern lassen, wohl geritten ??
WH
Wolfgang H.
Leverkusen
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Reader' s Digest

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(83)
(19)
(11)
(35)
Zurücksetzen
HO
Harald O.
Koblenz
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte eine Kette mit Blumenanhänger mit Lupe bestellt, vergoldet, alles gut angekommen aber.....das Päckchen war sehr klein in ein größerer Karton ohne sichere Verpackung. Jeder hätte sofort ohne weiteres dieser Karton aufmachen können und das Päckchen herausholen! Es war vorher schon bezahlt! Wenigstens einen Folie oder Klebeband zur Sicherung wäre angebracht. Daher 2**
Bewertung melden
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Sie bereits angeschrieben, leider haben Sie meine Nachrichten mit Fotos bisher ignoriert! Sie haben mir ziemlich viel Schrott geschickt.Bei einer Lampe ist das Solar Panell sogar abgefallen u s w
Bewertung melden
Antwort von Reader' s Digest
18.03.2024
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist und wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen. Da Sie via Trusted Shops mit uns Kontakt aufgenommen haben, ist Ihre Nachricht bei uns in der Online-Redaktion gelandet und wir haben beim Reader’s Digest Kundenservice für Sie nachgefragt, ob eine Nachricht von der E-Mail-Adresse eingegangen ist, mit der Sie diese Bewertung verfasst haben. Man hat uns jedoch mitgeteilt, dass dort keine E-Mail von dieser Adresse mit Fotos eingegangen ist. Sie können selbstverständlich jederzeit Ware, die beschädigt bei Ihnen eingegangen ist oder nicht Ihren Wünschen entspricht, an uns zurück senden. Je nachdem, wie Sie sich entscheiden, können wir Ihnen entweder den gezahlten Betrag zurück erstatten oder Ersatz für die beschädigte Ware zusenden. Sobald die Retoure in unserem Lager eingegangen und verbucht ist, wird Ihnen auf Wunsch der Kaufpreis erstattet. Unter unserem Link https://www.readersdigest.de/pages/informationen-zur-rucksendung können Sie sich gerne mittels Klick auf den goldenen Button "Hier DHL-Retourenlabel ausdrucken" ein DHL-Label zur kostenlosen Retoure erstellen und per E-Mail zusenden lassen. Dieses können Sie entweder selbst ausdrucken und auf das Paket kleben oder den darin enthaltenen QR-Code in der Post-Filiale vorzeigen. Dann druckt die Post das Etikett für Sie aus. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche immer noch keine Lieferung und auch keine Rückmeldung zur Bestellung!!!
Bewertung melden
Antwort von Reader' s Digest
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben bei unserem Versandlager für Sie angefragt: Ihr Paket hat gestern um 19.15 Uhr unser Lager verlassen und befindet sich aktuell auf dem Weg zu Ihnen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Verzögerung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket erst gestern gepackt und versendet wurde. Die Ware wurde mit DHL versendet und wird zum weiteren Versand an die Österreichische Post übergeben. Aktuell (12.3.24 um 11.40 Uhr) ist die Sendungsnummer jedoch im Onlineportal der Österreichischen Post noch nicht zu sehen; anscheinend hat die Übergabe noch nicht stattgefunden. Wir rechnen jedoch damit, dass die bestellte Ware Sie spätestens innerhalb der nächsten 1 bis 2 Tage erreicht und wünschen Ihnen viel Freude damit. Beste Grüße, ihr Reader's Digest-Team
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teilweise billigste Qualität aus China, war sehr enttäuschend, deshalb ging alles zurück .
Bewertung melden
Antwort von Reader' s Digest
04.03.2024
Sehr geehrter Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht Ihren Wünschen entsprochen haben. Als geschätzte Kundin unseres Onlineshops können Sie die Ware bei Nichtgefallen selbstverständlich wieder zurück senden und wir erstatten Ihnen den dafür gezahlten Betrag, sobald die Ware unser Versandlager erreicht hat und dem Warenbestand zugebucht wurde. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt, dass es zu den angebotenen Produkten genauere Produktbeschreibungen gibt. Allerdings habe ich diese erst nach dem runterscrollen gefunden. Bei einigen Produkten könnte die Beschreibung jedoch noch ausführlicher sein. Eine Kategorisierung wäre ideal, da man damit die favoriesierten Bereiche schneller finden würde und sich nicht erst durch alle Produkte bzw. Seiten klicken muss.
Bewertung melden
SS
Sandra S.
Braunschweig
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hübsche Gestaltung. Leider unübersichtlich! Sobald man einen Vertrag einging, spielten sie noch attraktivere Angebote ein. Das ist enttäuschend.
Bewertung melden
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Versandverfolgung (DHL) mit der Sendungs-Nr. laut Bestellübersicht in RD Website funktioniert NULL. DHL meldet: ungültige Sendungsnummer !
Bewertung melden
Antwort von Reader' s Digest
26.02.2024
Hallo lieber Kunde, leider haben Sie recht: die Sendungsverfolgung von DHL funktioniert nur deutschlandweit. Da Sie aus Österreich bestellt haben und uns der österreichische Post-Dienstleister keine neue Tracking-URL übermittelt hat, konnte die Sendung nicht mehr von Ihnen verfolgt werden ab dem Zeitpunkt, als der Weitertransport außerhalb Deutschlands erfolgte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude mit unseren Produkten haben und bedanken uns nochmals ganz herzlich für Ihre Bestellung in unserem Online-Shop. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team
JS
Josef S.
Neulußheim
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ein Hinweis dass der Artikel versendet ist und eine Ankündigung des Liefertermins wäre hilfreich.
Bewertung melden
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war relativ schnell. Leider funktioniert die Ware nicht. Warte noch auf Rückmeldung
Bewertung melden
Antwort von Reader' s Digest
26.02.2024
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns sehr und versichern Ihnen, dass Sie die defekte Ware selbstverständlich versandkostenfrei zurückgeben und zudem wählen können, ob Sie eine Erstattung des Kaufbetrags wünschen oder lieber eine Ersatzlieferung erhalten möchten. Beste Grüße, Ihre Reader's Digest-Team
BK
BODO K.
GERMERING
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

QUALITÄT WAR IN ORDNUNG

AUS DER BESCHREIBUNG,WAR FÜR MICH NICHT ERSICHTLICH,DAS DIE LEUCHTE KEINEN EINGEBAUTEN AKKU HAT.
Bewertung melden
Antwort von Reader' s Digest
29.02.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass der bestellte Artikel nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht. Selbstverständlich können Sie ihn an uns zurücksenden, wenn Sie dies möchten. Dann erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag zurück. Beste Grüße, ihr Reader's Digest-Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung, mehr kann ich noch nicht sagen...
Bewertung melden
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekt, aber bisschen teuer.
Bewertung melden
RR
Rolf R.
Herdecke
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles ok.
Bewertung melden
EF
Eberhard F.
Elchingen
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Preisleistung gut
Bewertung melden
GK
Gottfried K.
Wolfratshausen
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok.
Bewertung melden
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden