Reader' s Digest

Bewertungen:

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben in unserem Versandlager für Sie nachgefragt, warum Ihre Ware noch nicht versendet wurde und informieren Sie, sobald wir neue Informationen dazu erhalten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung. Wir bemühen uns sehr darum, Ihr Paket so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Hallo lieber Kunde, hier ein Update zu Ihrer Bestellung: Auf unsere Nachfrage beim Versandlager hin wurde Ihr Paket gestern gegen 15 Uhr versendet. Wir entschuldigen uns nochmal sehr für die Unannehmlichkeiten und die Wartezeit und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren bestellten Produkten. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Lieber Kunde, Sie hatten am 8.2. ein Abonnement für unsere Zeitschrift Reader's Digest abgeschlossen. Die Verarbeitung eines Abos benötigt leider etwas Zeit, so dass die erste Ausgabe nach ca. 2-3 Wochen bei Ihnen sein wird. Darüber informieren wir auch auf der Produktseite, auf der das Abo abgeschlossen wird: https://www.readersdigest.de/products/readers-digest-jahresabonnement Wir bitten Sie also noch um etwas Geduld und hoffen, Sie haben troztdem Freude am Lesen der Zeitschrift. Viele Grüße, Ihr Reader's Digest Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch keine Antwort auf Ihre Mail erhalten haben. Selbstverständlich können Sie auch bei Reader's Digest bei Nichtgefallen von Produkten diese an uns zurück senden. Sobald die Retoure in unserem Lager eingegangen und verbucht ist, wird Ihnen der Kaufpreis erstattet. Unter unserem Link https://www.readersdigest.de/pages/informationen-zur-rucksendung können Sie sich gerne mittels Klick auf den goldenen Button "Hier DHL-Retourenlabel ausdrucken" ein DHL-Label zur kostenlosen Retoure erstellen und per E-Mail zusenden lassen. Dieses können Sie entweder selbst ausdrucken und auf das Paket kleben oder den darin enthaltenen QR-Code in der Post-Filiale vorzeigen. Dann druckt die Post das Etikett für Sie aus. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist bei Ihrer Bestellung leider zu einem Problem gekommen: Wir konnten sie nicht ausführen, da das Produkt wegen hohen Bestellaufkommens kurzfristig nicht mehr lieferbar ist und haben Ihnen daher das Geld zurückerstattet. Allerdings wurden Sie über den Grund dafür offenbar nicht bzw. nicht ausreichend informiert und sind daher nun verständlicherweise verärgert. Leider gibt es aktuell auch kein vergleichbares Produkt in unserem Portfolio, das wir Ihnen ersatzweise anbieten könnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns sehr. Es tut uns sehr, sehr leid, dass wir Ihre Wunsch-Bestellung derzeit nicht ausführen können. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie hatten in unserem Shop ein Zeitschriften-Abonnement bestellt. Bis die erste Ausgabe des Abos geliefert wir, vergehen normalerweise 2 - 3 Wochen. Manche Kunden wissen das nicht, daher haben wir in unserem Abo-Angebot unter dem blauen Button "In den Warenkorb legen" die Information "Lieferung in 2 - 3 Wochen" aufgeführt. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keine schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage anbieten können und hoffen, dass unsere Zeitschrift Ihnen gefallen wird und Sie sich gut unterhalten fühlen werden. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist bei Ihrer Bestellung leider zu einem Problem gekommen: Wir konnten sie nicht ausführen, da das Produkt wegen hohen Bestellaufkommens kurzfristig nicht mehr lieferbar ist und haben Ihnen daher das Geld zurückerstattet. Allerdings wurden Sie über den Grund dafür offenbar nicht bzw. nicht ausreichend informiert und sind daher nun verständlicherweise verärgert. Leider gibt es aktuell auch kein vergleichbares Produkt in unserem Portfolio, das wir Ihnen ersatzweise anbieten könnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns sehr. Es tut uns sehr, sehr leid, dass wir Ihre Wunsch-Bestellung derzeit nicht ausführen können. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo Herr H., vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir mussten den Prozess für die Gewinnspielteilnahme aktualisieren und an die Datenschutzbestimmungen anpassen. Dadurch sind leider ein paar Klicks mehr als früher notwendig geworden. Hier https://www.readersdigest.de/pages/gewinnspiel ist noch einmal erklärt, wie genau die Teilnahme funktioniert. Über die Seite https://www.readersdigest.de/auswahl können Sie zu ausnahmslos jeder Zeit am Gewinnspiel teilnehmen, wenn Sie einen Teilnahme-Code erhalten haben. Dass Ihr gewünschtes Produkt nicht verfügbar war, tut uns sehr leid. Das kann passieren, wenn wir ein bestimmtes Produkt online nicht anbieten können oder es zu schnell ausverkauft war. Wir bitten um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie die unvollständige Lieferung und die ausgebliebene Information darüber. Die Solarlichter sind bereits auf dem Weg zu Ihnen und sollten laut Sendungsverfolgung heute oder morgen eintreffen. Wir bitten nochmals um Entschuldigung und hoffen, dass Sie trotzdem Freude an den bestellten Produkten haben. Viele Grüße, Ihr Team von Reader's Digest

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Mail. Sie haben Recht, es sind nicht alle Weinangebote aus der gedruckten Werbung sind auch in unserem Onlineshop zu finden. Das hängt mit teils längerer Lieferzeit für alkoholhaltige Produkte zusammen, die aus logistischen Gründen anfällt und die für unsere Kunden weniger komfortabel ist. Dies war in Ihrem Fall unglücklicherweise leider auch so. Für das zu Unrecht angemahnte Porto möchten wir uns bei Ihnen vielmals entschuldigen. Dieses brauchen Sie natürlich keinesfalls zu bezahlen. Beste Grüße, ihr Reader's Digest-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und die Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass DHL Ihnen die Liefer-Informationen zu Ihrem Paket nicht übermittelt hat und die Lieferung in eine Filiale weiter geleitet wurde, als Sie nicht zuhause waren. Leider haben wir auf das Kunden-Informations-System von DHL keinen Einfluss. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit dem von Ihnen bestellten Produkt und senden Ihnen ganz herzliche Grüße von Ihrem Reader's Digest-Team