Ich fand mich sehr schnell gut zurecht, Bestellung, und Lieferung klappten reibungslos. Ein kleiner Wehrmutstropfen für mich war, dass ich zwei Stunden später ( die Bestellung war am Abend, so dass diese sowieso erst am nächsten Tag wohl bearbeitet werden würde ) dieser Bestellung gerne noch etwas hinzugefügt hätte, um Versandkosten zu sparen. ......meine nachgesandte email (diesbezügliche Nachfrage) wurde nun erst heute anscheinend registriert, jedoch nicht beantwortet. Das bestellte Buch ist längst da, und es ist sehr schön.
.....Ich finde es sehr schade, dass es keine "normale" telefonische Erreichbarkeit eines Kundenservice gibt.
Die Web-Seite ist schlecht gestaltet. Um beim Gewinnspiel mitzumachen muss man einen ganz umständlichen Weg auf der Web-Seite beschreiten. Und wenn man dann einen bei dem Gewinnspiel beworbenen Artikel im Shop bestellen will, ist der nicht aufzufinden, auch über die Suche nicht. Eigentlich dürfte ich nur einen Stern vergeben, denn ich habe es mindestens zweimal erlebt, dass eine Seite, die für das Gewinnspiel aufzurufen notwendig war, gar nicht funktionierte, obwohl ich innerhalb der Frist war. Also: Da ist nicht nur Luft nach oben, da muss sich komplett was ändern. Im alten Online-System war der Zugang zum Gewinnspiel und zu den beworbenen Produkten viel klarer und einfacher. Was hat den, der das hat ändern lassen, wohl geritten ??
Also die Lieferung ging ja mal so was von flott, ich war begeistert.
Das Produkt entspricht voll und ganz dem Angebot, also alles super und gerne wieder.....
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel war 30 % billiger als im hiesigen Angebot. Außerdem 1A-Ware, während im hiesigen Bereich 1B-Ware.
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Antwort von Reader' s Digest
15.04.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr, dass Ihnen das bestellte Produkt gefällt und wir Sie auch mit dem Preis der Ware überzeugen konnten. Wir wünschen ihnen viel Freude damit. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, was mir allerdings gefehlt hat, wäre eine kurze Beschreibung des Artikels gewesen
Hallo liebe Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre freundliche Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Ihr Reader's Digest-Team