Die Qualität der Stühle ist für diesen Preis wirklich tipitopi ! Die Lieferung war super schnell..,die MA der Hotline sehr freundlich und hilfsbereit. Die Verpackung war 1a!!!
Verbesserung….: die Stühle alleine zusammen schrauben können wäre super. Nichts desto trotz: wir empfehlen sie sehr gerne weiter!
Die Lieferoption wird als „kostenlos“ verkauft. Das dies „Bordsteinkante“ bedeutet, wird nur bei sehr genauem Hinsehen deutlich. Nach dem die Lieferung auch noch am falschen Tag kam, wurde mir angeboten für 50 Euro zusätzlich das +1.000 Euro Möbelstück in die Wohnung zu tragen. Dabei ging nur Vorkasse - nachdem ich, wie gesagt, bereits mehr als 1.000 Euro bezahlt hatte. Das Möbelstück wurde in die Wohnung getragen. Auf die Frage, ob man das Verpackungsmaterial mitnehme, kam nur, dass wir das zusätzlich bezahlen müssen. Hier passt Preisniveau und Kundenservice nicht zusammen - nie wieder!
Keine Abstimmung des Liefertermins.
Warte jetzt bereits 2 Tage auf die Zustellung.
Sub Spedition macht was Sie will.
Delife interessiert es nicht.
Hat ja Vorkasse bekommen…. So einfach gehts.
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Antwort von DELIFE GmbH
vor 14 Stunden
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu den entstandenen Unannehmlichkeiten mit der Spedition gekommen ist.
Gerne haben wir uns hierum gekümmert und uns am vergangenen Freitag mehrfach mit Ihnen und mit der Spedition hierzu in Verbindung gesetzt.
Wir haben alles getan, damit Sie die Ware schnellstmöglich erhalten.
Somit wurde Ihnen die Ware dann auch noch am gleichen Tag ausgeliefert.
Für die Unannehmlichkeiten der Spedition möchten wir uns nochmals entschuldigen.
Dies haben wir bereits bei der Spedition beanstandet.
Da auch wir uns wünschen, dass unser externer Versanddienstleister die Ware ordnungsgemäß und zum vereinbarten Liefertermin ausliefert.
Nach Zustellung der Ware haben Sie sich leider für eine Retoure entschieden.
Deshalb haben wir die Spedition beauftragt, die Ware zeitnah wieder bei Ihnen abzuholen.
Nachdem wir die Retoure erhalten haben, erstatten wir Ihnen schnellstmöglich den entsprechenden Betrag zurück.
Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bald erneut überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
vor 8 Tagen
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Antwort von DELIFE GmbH
vor 6 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen und verstehen, warum Sie nicht zufrieden sind.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@delife.eu.
So können wir Ihre Bewertung besser nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schönes Sofa - unfreundlicher Fahrer!
Die Bestellung erfolgte sehr unkompliziert. Nach einer Woche erfolgte die Lieferung in einem Zeitfenster von 4 Stunden. Es gab 2 Telefonnummern, über die man sich bei Bedarf bezüglich der Lieferung an den Fahrer wenden sollte. Leider war über diese Nummern niemand zu erreichen. Erst eine Kontaktaufnahme mit dem Shop brachte Erfolg. Dies ist einfach sehr umständlich.
Der Fahrer war leider recht unfreundlich. Er ist nicht allzu achtsam beim Verladen des Sofas gewesen. Er fuhr sogar mit dem Stapler dagegen, weshalb ich befürchtete, das Sofa könnte Schaden nehmen. Der Fahrer wiegelte leider nur desinteressiert ab. Auch wenn das Sofa glücklicherweise keinen Schaden genommen hat, war das Verhalten des Fahrers nicht gut.
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vor 10 Tagen
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Karina
Die Möbel sind gut gearbeitet und stabil.
Die Lieferung ging innerhalb der laufenden Woche. Allerdings gibt es bei den Verschlüssen der Türen und den Schubladen noch Nachholbedarf. Alles schließt sich nicht von alleine und die Schubladen müssen zugeschoben werden, ziehen sich nicht von alleine rein und sind schwergängig.
Bei dem Preis sollte es eigentlich möglich sein. Deshalb einen Stern weniger.
Bin trotzdem sehr zufrieden und ziehe es den gängigen Sperrholzmöbeln vor.
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30.04.2024
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Le prix a baissé de 850 € ,ça fait a peine 20 jours que j ai le canapé et le service commercial ne veut pas faire qque chose ,ne commandé pas chez eux
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Antwort von DELIFE GmbH
vor 6 Tagen
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir pu vous déposer le prix actuel par la suite.
Veuillez noter que nous ne pouvons accorder une garantie de prix que si vous nous contactez dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
Malheureusement, vous nous avez contactés après plus de 14 jours.
Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons vous accorder les prix actuels que pendant cette période.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet en cliquant sur le lien suivant :
https://www.delife.eu/fr/info/informations-sur-la-commande#revocation
Nous espérons néanmoins que vous aurez beaucoup de plaisir avec votre produit.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Avec nos meilleures salutations
Nina de l'équipe DELIFE
28.04.2024
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Petits défauts de porte gondolée
Petits défauts de porte
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27.04.2024
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25.04.2024
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24.04.2024
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le meuble correspond plus ou moins a nos attentes
le meuble correspond a nos attentes . L'emballage était très bien fait. Déçu de voir un coin de porte mal plaqué et enfoncé. Ainsi que des rattrapage des nœuds dans le bois pas à la teinte.
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19.04.2024
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Je suis très mécontente, canapé très abîmé déchirer en dessous au niveau de la toile , tous angles déchirés , c est inadmissible , dois je porter plainte ? Quel recourt puis je avoir ? J ai payé pour un canapé neuf
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16.04.2024
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13.04.2024
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09.04.2024
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Déçu
Suite à mon achat realisé il y a peu de temps, je viens de le recevoir et je découvre malgré moi un descriptif 'e correspondant pas à la qualité annoncée. Le placage de pierre, ardoise n' en est absolument pas. Il s'agit d'une unique feuille en plastique immitation pierre. Pour le prix du produit, la qualite attendue n'est pas présente et d'autant plus avec une annonce frauduleuse. Par ailleurs, la peinture noire des contours n'est pas minutieuse et mal réalisée avec des debordements grossiers sur le bois. En conclusion, un meuble à la qualité médiocre pour un prix exorbitant et non mérité.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
In der Homepage wird Lieferdatum 29.03.2024 angegeben . Tatsächlich Lieferdatum nach der Bestellung und Bezahlung 07.06.2024.
Ist nicht zu akzeptieren
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Antwort von DELIFE GmbH
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung sehr.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir die gewünschten Stühle leider nicht lagernd.
Somit sind wir davon ausgegangen, dass die Ware wie angegeben Ende März im Lager eintrifft.
Die nächste Anlieferung unseres Herstellers ist letzte Woche bei uns eintreffen.
Bedauerlicherweise wurden jedoch nicht alle bestellten Produkte bei uns angeliefert.
Hierüber wurden wir von unserem Hersteller leider nicht vorab informiert.
Dies ist leider erst bei Anlieferung und Überprüfung aufgefallen.
Auch wir wünschen uns, dass unser Hersteller die Ware zum vereinbarten Liefertermin ordnungsgemäß und pünktlich anliefert.
Wir stehen hierzu direkt mit dem Hersteller in Kontakt um dies zu klären.
Die nächste Anlieferung trifft leider erst voraussichtlich Anfang Juni in unserem Lager ein.
Somit können wir erst nach Anlieferung und nach einer kurzen Überprüfung Ihre Ware an Sie versenden.
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung zu entschuldigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Nina vom DELIFE-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Montage lief nicht optimal. Hülsen mit dem Gewinde fasten teilweise nicht richtig und rutschten oft seitlich weg. Füllwatte geriet ins Gewinde.
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Antwort von DELIFE GmbH
11.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Montage der Ware nicht reibungslos funktioniert hat.
Schade, dass Sie sich hierzu nicht direkt bei uns gemeldet haben.
Gerne hätten wir Ihnen hierzu geholfen und Ihnen ggf. neue Gewinde versendet.
Nach erneuter Rücksprache mit Ihnen freuen wir uns dennoch, dass die Möbel montiert werden konnten und das Problem somit von Ihnen gelöst wurde.
Wir hoffen, dass wir Sie bald erneut von uns überzeugen können.
Freundliche Grüße
Nina vom DELIFE-Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Lange Lieferzeiten, aber sehr freundlicher Service
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unglaublich was ich hier erlebe. Über ein halbes Jahr warte ich auf einen Tisch, natürlich schon bezahlt. Erst hieß es 2 Monat. Ich werde nicht mal informiert und habe aus Zufall gesehen das es wieder 2 Monate länger dauern soll. Ich glaube das es den Tisch überhaupt nicht mehr gibt und denke das er niemals hier ankommen wird. Ich bin gespannt wie es hier noch weiter geht, ich rate jedem von dieser Seite ab!
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Antwort von DELIFE GmbH
04.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung gekommen ist.
Unser Hersteller hat uns leider mitgeteilt, dass der genannte Liefertermin nicht eingehalten werden kann.
Für die längere Wartezeit haben wir Ihnen gerne einen Nachlass angeboten, welchen Sie angenommen haben.
Über die erneute Verzögerung hätten wir Sie ebenfalls per E-Mail informiert, spätestens ein paar Tage nachdem Sie sich bei uns gemeldet haben.
Gerne haben wir Ihnen auch angeboten, den bereits gezahlten Betrag Ihnen vorerst zurück zu erstatten.
Ihrem Wunsch der kompletten Stornierung der Bestellung sind wir nachgekommen und haben Ihnen den gezahlten Betrag zurück erstattet.
Schade, dass Sie nicht länger auf den Tisch warten möchten.
Jedoch können wir gut verstehen, dass Sie verärgert sind.
Sollten Sie sich dennoch für eine Lieferung entscheiden, melden Sie sich gerne erneut bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.