Die Bestellung erfolgte sehr unkompliziert. Nach einer Woche erfolgte die Lieferung in einem Zeitfenster von 4 Stunden. Es gab 2 Telefonnummern, über die man sich bei Bedarf bezüglich der Lieferung an den Fahrer wenden sollte. Leider war über diese Nummern niemand zu erreichen. Erst eine Kontaktaufnahme mit dem Shop brachte Erfolg. Dies ist einfach sehr umständlich.
Der Fahrer war leider recht unfreundlich. Er ist nicht allzu achtsam beim Verladen des Sofas gewesen. Er fuhr sogar mit dem Stapler dagegen, weshalb ich befürchtete, das Sofa könnte Schaden nehmen. Der Fahrer wiegelte leider nur desinteressiert ab. Auch wenn das Sofa glücklicherweise keinen Schaden genommen hat, war das Verhalten des Fahrers nicht gut.
Die Lieferoption wird als „kostenlos“ verkauft. Das dies „Bordsteinkante“ bedeutet, wird nur bei sehr genauem Hinsehen deutlich. Nach dem die Lieferung auch noch am falschen Tag kam, wurde mir angeboten für 50 Euro zusätzlich das +1.000 Euro Möbelstück in die Wohnung zu tragen. Dabei ging nur Vorkasse - nachdem ich, wie gesagt, bereits mehr als 1.000 Euro bezahlt hatte. Das Möbelstück wurde in die Wohnung getragen. Auf die Frage, ob man das Verpackungsmaterial mitnehme, kam nur, dass wir das zusätzlich bezahlen müssen. Hier passt Preisniveau und Kundenservice nicht zusammen - nie wieder!
Lieferung und Kaufabwicklung verliefen einwandfrei ! Es gab Anfangs ein paar kleine Qualitäts - Probleme, die aber beispielhaft-akkurat und fair aus dem Weg geräumt werden konnten. Besonders hervorzuheben dabei, die perfekte Kommunikation !!
Würde daher immer wieder bei DELIFE einkaufen.
Trotz allem - sehr empfehlenswert !!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Delivered quickly and everything was in good condition. Buying sofa online is a bit scary, but at the end, we were happy from the result. Items are from good quality and the finish is great. Maybe the only thing I didn’t like was the smell of the material used for the packaging, but they served their purpose :)
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Très satisfait de cette splendide table à manger : élégance, sobriété et conçue pour durer très longtemps. Merci pour la qualité de ce meuble et l'excellence de la livraison. J'ai d'ailleurs craqué pour acheter sur votre site 8 chaises pivotantes assorties.
Schnelle Antwort auf Fragen vor dem Kauf. Schnelle Sofa Lieferung, im Delife Account nach vollziehbar. Ware wie abgebildet und beschrieben und noch besser ( weil subjektiv) sehr bequem :)
Eine kleine Reklamation, schnell und zufriedenstellend bearbeitet.
Kurze Lieferzeit
Schnelle unproblematische
Bearbeitung bei meinem
Problem, leider war der Artikel beschädigt,da er sehr schlecht verpackt war, glaube aber nicht,das delife da Einfluss drauf hat. Sollte dies aber in Zukunft Ernst nehmen
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08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super freundlicher und schneller Kundenservice
Super freundlicher, kompetenter und unkomplizierte Abwicklung.
Dazu noch eine sehr schnelle Lieferung.
So etwas muss man heutzutage lange suchen.
Vielen Dank dafür!!?
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt und man wird immer über den aktuellen Sendungsstatus informiert. Glücklicherweise kam die Ware auch Monate früher als bei Bestellung angegeben.
Gute, kundenorientierte Kommunikation. Prima Preis-/Leistungsverhältnis. Unsere Bar stühle sind in jeder Hinsicht wertig, vom Untergestell bis zum Leder. Top.
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02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Qualité exemplaire
Produit d'une qualité exemplaire et parfaitement conforme aux attentes. Pas d'économie sur les matériaux, le pied ne bouge pas, le textile est superbe :)
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Barstühle sehen nicht nur hochwertig aus, sondern sind es auch.
Die Stoffe haben tolle Farben und fühlen sich angenehm an.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Letztendlich alles unproblematisch.
Lieferung kam einen Tag später als geplant.
Kundenservice ist schnell und zuverlässig.