DELIFE GmbHBewertungen:
613 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.177 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Stühle ist für diesen Preis wirklich tipitopi ! Die Lieferung war super schnell..,die MA der Hotline sehr freundlich und hilfsbereit. Die Verpackung war 1a!!!
Verbesserung….: die Stühle alleine zusammen schrauben können wäre super. Nichts desto trotz: wir empfehlen sie sehr gerne weiter!
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Relevanteste negative Bewertung
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferoption wird als „kostenlos“ verkauft. Das dies „Bordsteinkante“ bedeutet, wird nur bei sehr genauem Hinsehen deutlich. Nach dem die Lieferung auch noch am falschen Tag kam, wurde mir angeboten für 50 Euro zusätzlich das +1.000 Euro Möbelstück in die Wohnung zu tragen. Dabei ging nur Vorkasse - nachdem ich, wie gesagt, bereits mehr als 1.000 Euro bezahlt hatte. Das Möbelstück wurde in die Wohnung getragen. Auf die Frage, ob man das Verpackungsmaterial mitnehme, kam nur, dass wir das zusätzlich bezahlen müssen. Hier passt Preisniveau und Kundenservice nicht zusammen - nie wieder!
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Bewertungen für DELIFE GmbH
HB
H B.
Bonn
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz Vorkasse, wurde mein Wunsch, die Lieferung zu verschieben nicht erfüllt. Ich musste leider meinen Urlaub um einen Tag verschieben.
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Antwort von DELIFE GmbH
vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Liefertermin nicht zufrieden waren.
Gerne hätten Sie sich vorab bei uns melden können.
So hätten wir den Versand der Ware nach Ihrem Urlaub einplanen können.
Zusätzlich hätten Sie der Spedition mitteilen können, dass Sie die Ware erst ab einem bestimmten Tag annehmen können.
So hätte auch die Spedition die Lieferung noch ein paar Tage zurückhalten können.
Beachten Sie bitte, dass das Datum der Auslieferung nichts mit Ihrer Zahlart zu tun hat.
Wir hoffen dennoch, dass Sie viel Freude mit Ihrem Produkt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schönes Sofa - unfreundlicher Fahrer!
Die Bestellung erfolgte sehr unkompliziert. Nach einer Woche erfolgte die Lieferung in einem Zeitfenster von 4 Stunden. Es gab 2 Telefonnummern, über die man sich bei Bedarf bezüglich der Lieferung an den Fahrer wenden sollte. Leider war über diese Nummern niemand zu erreichen. Erst eine Kontaktaufnahme mit dem Shop brachte Erfolg. Dies ist einfach sehr umständlich.
Der Fahrer war leider recht unfreundlich. Er ist nicht allzu achtsam beim Verladen des Sofas gewesen. Er fuhr sogar mit dem Stapler dagegen, weshalb ich befürchtete, das Sofa könnte Schaden nehmen. Der Fahrer wiegelte leider nur desinteressiert ab. Auch wenn das Sofa glücklicherweise keinen Schaden genommen hat, war das Verhalten des Fahrers nicht gut.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pourriez vous donner des notices de montage en Français. 1h pour monter un pied de fauteuil !
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Karina
Die Möbel sind gut gearbeitet und stabil.
Die Lieferung ging innerhalb der laufenden Woche. Allerdings gibt es bei den Verschlüssen der Türen und den Schubladen noch Nachholbedarf. Alles schließt sich nicht von alleine und die Schubladen müssen zugeschoben werden, ziehen sich nicht von alleine rein und sind schwergängig.
Bei dem Preis sollte es eigentlich möglich sein. Deshalb einen Stern weniger.
Bin trotzdem sehr zufrieden und ziehe es den gängigen Sperrholzmöbeln vor.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
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16.04.2024
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Vorab-Informationen zur Lieferung
Ware entspricht nicht den Abbildungen in den Verkaufsunterlagen, Qualität eher minderwertig
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Antwort von DELIFE GmbH
11.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Anlieferung durch unsere Spedition nicht zufrieden waren.
Auch wir wünschen uns, dass unser Versanddienstleister die Ware ordentlich und zum vereinbarten Zeitpunkt ausliefert.
Schade, dass Sie sich nicht direkt bei uns gemeldet haben, um die Anlieferung und die Qualität zu beanstanden.
Gerne hätten wir uns um Ihr Anliegen gekümmert und dies gemeinsam geklärt.
Da wir Sie leider nicht erreichen konnten, bitten wir Sie sich direkt mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung zu setzen.
Anschließend können wir gerne nach einer gemeinsamen Lösung suchen.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Lange Lieferzeiten, aber sehr freundlicher Service
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
zahlung mit Klarna nicht möglich.vielzu lange Lieferzeit
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Antwort von DELIFE GmbH
25.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei einer Bestellung über unseren Webshop haben Sie verschiedene Zahlarten zur Auswahl.
Unter anderem können Sie Klara als Zahlart bei der Bestellung auswählen.
Sie haben sich bei Ihrer Bestellung für die Zahlung per Kreditkarte entschieden.
Zudem hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware leider nicht lagernd.
Die bestellte Ware ist leider erst ab Mitte April lagernd und kann erst dann an Sie versendet werden.
Dies ist bereits auf Ihrer Eingangsbestätigung ersichtlich gewesen.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen die Ware nicht eher ausliefern können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut mit Abzügen
Die Geschwindigkeit der Abwicklung und Lieferung war hervorragend. Die Qualität Schubladenscharniere und Rückwand sind unterdurchschnittlich bei dem Preis erwarte ich ein höheres Niveau.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön. Die Lieferroutine könnte verbessert werden.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenrezension
Neutrale Kundenrezension wird im eigenem Onlineshop durch Delife geändert! Soviel zum Thema glaubhafte Kundenrezension!
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Antwort von DELIFE GmbH
22.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Kundenrezension (ohne Text) über unsere Website haben wir erhalten.
Diese ist auf unserer Website bei dem bestellten Produkt sichtbar.
Beachten Sie bitte, dass wir diese Bewertungen nicht beeinflussen und verändern können.
Somit wurde dies veröffentlicht, was Sie abgeschickt haben.
Wir können Ihre Bewertung deshalb leider nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Nina vom DELIFE-Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meuble de bonne facture mais :
- les pieds ne sont pas positionnes au meme endroit que sur la photo
- la couleur est beaucoup plus foncee et rouge
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind lang
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