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DELIFE GmbHBewertungen

: 20.578Sehr gut

4,59

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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zertifiziert seit: 12.11.2010
aktualisiert am: 29.05.2023
DELIFE GmbH ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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Bewertungen für DELIFE GmbH

441 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

20.578 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


20.07.2022
Donnerstag Abend ~23Uhr bestellt, Freitag per Vorkasse bezahlt, am Freitag direkt mit der Spedition die Lieferung über deren Portal ausgemacht (4h Zeitfenster) und am Dienstag im ausgemachten Zeitfenster, nicht nur die Ware geliefert bekommen, sondern entgegen der Lieferung bis Bordsteinkante, hat man es mir sogar noch vor die Haustür gestellt (5.ter Stock mit Aufzug). Was soll man zu so einer Abwicklung sagen? Rund um zufrieden. Die Ware ist echt perfekt verpackt, selbst bei einen Purzelbaum des Karton's sollte der Inhalt es unbeschadet überstehen. Zum Inhalt selbst, das Sideboard aus Holz Stabil/Massiv und wirkt wirklich wertig (das Ding übersteht mehr wie einen Umzug). Einziges Manko, scheinbar wurden die Dämpfer der Türen vom Azubi verbaut, die waren einen halben Zentimeter zu tief verschraubt, so dass die Türen nicht durch Druck aufgingen oder beim Schließen nicht den Softclose nutzen. Das hab ich aber schnell selber mit einen Kreuz-Schraubenzieher geregelt, zwei Schrauben später passt alles wie es soll, da braucht man auch nicht den Reklamationshammer rausholen (die vorherigen Löcher sind verdeckt vom Halter des Dämpfers). Bei dem Gesamtpaket werde ich gerne Wiederholungstäter.
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Relevanteste kritische Erfahrung


30.06.2022
Ich habe eigentlich keine große Bestellung gehabt, Warenwert ca. 800€… doch wie viel Mails hin und her geschrieben wurde, ist es Wahnsinn… immer wieder sind unterschiedliche Mitarbeiter für dich zuständig, immer wieder erklärst du das Problem von vorne … am Ende kamen sie noch mit einer Preisänderung an… angeblich in der Auftragsbestätigung, die sie mir selbst geschickt haben, war einen falschen Preis und behaupteten einfach per Mail, dass der Preis um einiges günstiger wäre, daher würde meine Erstattung kleiner ausfallen… ich bestelle wirklich 95% Sachen aus dem Internet, doch so eine Abwicklung habe ich noch nie erlebt … das ist einfach unnötiges Ärger und Zeitverschwendung. Das muss definitiv verbessert werden.
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Bewertungen für DELIFE GmbH

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 Verifizierte Bewertung
14.01.2023
Sehe schöner Couch Tisch. Lieferung erfolgte sogar 5 Monate früher als geplant was sehr erfreulich war. Leider kleine unsauberheiten bei der Verarbeitung des Tisches auf der Oberfläche.
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 Verifizierte Bewertung
22.10.2022
Die Ware wurde via Bordsteinkante geliefert. Die Spedition kam nicht im angegebenen Lieferfenster und war telefonisch wohl nicht zu erreichen. Daher nur 3 Sterne.
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 Verifizierte Bewertung
16.09.2022
Die Türen des Lowboards sind nicht sonderlich sauber verarbeitet. Auch einen sanften Schließmechanismus hätten wir eigentlich erwartet, den gibt es leider nicht
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 Verifizierte Bewertung
26.07.2022
Most horrible website and customer service
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Antwort von DELIFE GmbH
03.08.2022
Hello, Thank you for your feedback. We regret that such inconvenience has occurred here. Unfortunately, we can not see from this feedback exactly what you mean? You are welcome to tell us the details again in more detail at: reviewmanagement@delife.eu. We are always trying to improve our service. Surely we will find a solution for your concern. With kind regards Mareike from the DELIFE team
 Verifizierte Bewertung
12.10.2022
Kundenservice 6-
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Antwort von DELIFE GmbH
17.10.2022
Sehr geehrter Herr Simon, vielen Dank für Ihre Bewertung. Würden Sie uns bitte nähere Informationen zum Ihrem Kauferlebnis bei uns via E-Mail unter: reviewmanagement@delife.eu mitteilen, so dass wir Ihren Ärger nachvollziehen können. Leider können wir Ihren Unmut nicht nachvollziehen, daher bitten wir um Ihre Mithilfe. Nur mit ausreichend Informationen können wir natürlich besser werden. Mit freundlichen Grüßen Mareike vom DELIFE Team
 Verifizierte Bewertung
16.01.2023
En attente de réception
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 Verifizierte Bewertung
05.07.2022
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