DELIFE GmbH

Bewertungen:

Nous avons commander un fauteuil qui est très bien et conforme mais il manquait les vis pour fixer les pieds

Ich habe Stühle bestellt. Leider war die Lieferung nicht vollständig. Das Montagematerial war nicht dabei und der Kundenservice war unfreundlich. Schade.

Leider muss man hier einen Stern geben. Seit über 30 ljahren bestellen wir im Internet und ich hatte 20 Jahre eine Firma und sowas haben wir noch nicht erlebt. Wir haben ein Sofa gekauft im Oktober. Nach kurzer zeit machte es seltsame Geräusche beim hinsetzen und wir dachten das Holz wäre durchgebrochen. es kam eine Firma zum nachbessern die feststellte das es nicht richrtig gespannt ist sagte aber gleich das er dies nicht zu 100 % hinbekommen würde. Da meinte ich schon das wenn ich gerade einmal nach 3 Monaten sowas habe ich eigentlich eine Wandlung möchte. Es war dann etwas besser aber immer noch schlecht. Danach kam erneut ein Reparaturversuch hierbei trat keine Besserung ein. Inzwischen wurde behauptet es wär normaler verschleiß dabei wurde ja schon beim ersten mal etwas repariert also wie kann es dann bitte Verschleiß sein ? Danach Monteur nummer drei obwohl wir eigentlich schon das Recht auf Wandlung hätten. Dieser meinte es ist kein Verschleiß schnitt hinten aber das sofa so auf das er es kaum mehr zusammenbekam nur mit einem Flicken. Dann wurde behauptet es wäre nun ok und dies wurde im Bericht mit einem Pfeil auf die Sitzseite bestätigt. Witzig nur das die nicht defekte Seite markiert wurde. Selbst nach mehreren mails wird keine Wandlung zugestanden. Zur Zeit sind wir deswegen beim Rechtsanwalt und bereiten eine Klage vor unglaublich das diese Firma die Justiz mit sowas behelligen willl.

Bonjour, J’ai constaté au montage des traces de rouille et un tampon cassé sur le pied d’un fauteuil. Pourriez-vous m’envoyer un tampon pour remplacer celui cassé.

Ein Stern ist schon zu viel! Es wurden 6 Liefertermine vereinbart ohne Lieferung! Der Verkäufer kassiert enorm viel Geld von der Spedition weil keine Lieferung erfolgt! Mir sind enorme Kosten entstanden! Der Tisch weißt auch Flecke auf. Ich erwarte 25% Nachlass! Ihre angeblichen Einigungen existieren nicht! Bis heute kein Geldeingang! Sehr unseriöse und betrügerische Vorgehensweise meiner Meinung!

Den Tisch am 6.01.2022 bestellt und bis heute nicht geliefert bekommen. Liefertermine werden ständig verschoben. In Zwischenzeit ist der Tisch um fast 300€ teurer geworden was für die Firma nicht im Vorteil liegt mir die Ware für ursprüngliche Preis auszuliefern. Delife macht es einfach... storniert die Bestellung!!! Frechheit !!! Nach meiner Beschwerde und Anwalt Drohung wurde Stornierung sofort aufgehoben. Dutzende von Emails hin und her, bringen zum nichts. Außerdem bei anderen Anbietern ist der baugleiche Tisch innerhalb von eine Woche lieferbar. Komisch was? Also bitte... langsam reicht es mir.