gerstaecker.deBewertungen:
6.223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten78.371 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben zwar "nur" einen Gutschein bestellt für eine Kollegin, die ihre Ausbildung beendet, aber man wird sehr gut durch die Bestellschritte geführt und hatte eine gute Auswahl an Gutschein-Motiven.
Persönlich kann ich nur warnen vor dem besuch des Bremer Geschäfts:
Ich wollte dort gar nicht mehr weg, habe wesentlich mehr entdeckt als ich mir vorstellen konnte und bin begeistert über die Auswahl und Qualität der angebotenen Materialien. Meine Geldbörse war entsetzt. ;-)) Christine van der Kamp
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OO
Oliva o.
Cuxhaven
Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe aus dem Aktionskatalog direkt nach Erhalt für über 100€ bestellt. 2Artikel (zusammen 20€) waren nicht lieferbar. Diese werden aber nicht kostenlos nachgeliefert, sondern müssen portopflichtig neu bestellt werden. Sie werden nicht in Rückstand genommen, sondern man kann sich per Mail benachrichtigen lassen, wann sie verfügbar sind. Zweite Lösung: telefonisch bestellen. Dann wird der Rest der Bestellung solange zurück gehalten, bis auch der letzte Artikel lieferbar ist. Kann also sein, dass man auf seine Lieferung vier Wochen warten muss. Service geht anders. Außerdem ist eine 5 tägige normale Lieferzeit heute nicht mehr zeitgemäß. Das können andere Onlinehändler besser.
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Bewertungen für gerstaecker.de
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand ist verbesserungsbedürftig
Die Auswahl ist prima, man findet immer das Gesuchte. Nicht gut finde ich die hohe Versandkostenpauschale. Pinsel z. B und viele andere Mini-Dinge könnten kostengünstiger per Brief versendet werden. Zudem dauert die Lieferung mit DPD lange, zuletzt über eine Woche.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung kam in 3 einzelnen Lieferungen. Die letzte Lieferung dauerte über 10 Tage . Zwischenzeitlich musste ich für meine Ausstellung anderweitig einkaufen. Rücksendung auf eigene Kosten. Bin schon ca 20 Jahre Kunde und dieses Mal richtig enttäuscht.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferverpackung
Bestellung zum wiederholten Mal so schlecht verpackt, dass die Ware faktisch lose ankam. Zum Glück war sie dennoch vollständig, aber inwieweit die Stift keinen Schaden genommen haben wird sich herausstellen. Wenn das nochmal passiert, wechseln wir zum Wettbewerb.
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HF
Helmut F.
Freiberg
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit (4-5) Tage. Fehlerhafte Lieferung, die zwar umgehend mit einer Gutschrift erledigt wurde, aber ein bestelltes Produkt fehlt halt. Nachzubestellen lohnt sich nicht wegen der hohe Verpackungs- und Versandkosten.
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MS
Martin S.
Kassel
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dürfte schneller sein - oder zumindest besser kommuniziert werden.
Die Bearbeitungszeit bis zum Versand lässt noch zu wünschen übrig! 3 Tage nach der Bestellung noch nix gehört. Bei Produkten die auf Lager sind, erwarte ich das zumindest nach 2 Tagen mal wine Statusänderung kommt.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten finde ich sehr hoch, durch die "riesigen" Pakete, nur für Pinsel, Papier in max. A5 und Stifte. Es geht bestimmt mit weit weniger Verpackungsmüll. Versandzeit mittelmäßig.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Online Gutschein gekauft und sofort bezahlt, der mir erst 4 Tage später per email zugeschickt wurde. Das verstehe ich nicht unter Online-Geschäft.
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IO
Ingrid O.
21073 Hamburg
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eigenlich alles okay, meine erste Bestellung. Die Voraszahlung gefällt mir nicht. Lieber würde ich auf Rechnung bestellen. MfG Ingrid Overesch
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pinsel der letzten Bestellung haben keine gute Spitzen.Ansonsten bin ich mit Gerstäcker zufrieden. Ein Umtausch war mir zu aufwändig.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Lieferzeit über 1 wo, das ist auf jeden Fall lange, vielleicht auch nicht unbedingt mit DPD schicken, DHL ist auf jeden Fall schneller 😁
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
El precio del envio es muy elevado. Deberia ser enviado en una caja mas segura, ya que un sobre para pinseles no me parece adecuado
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CC
Cornelia C.
Rühen
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider dauert es über eine Woche bis die Lieferung ankommt. Ware und Verpackung sind super.C.C.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungsdauer zu lang und zu wenig kommunikation vom lieferanten. Sonst alles chikko
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SM
Stephan M.
Dresden
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die Lieferzeit ist mit Abstand die längste von allen Web-Shops die ich benutze.
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SJ
Sabrina J.
Flensburg
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel gut aber Kundenservice schlecht. Lieferung bei dpd immer problematisch.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hohe Versandkosten
Schnelle Lieferung, Artikel einwandfrei, aber sensationell hohe Versandkosten
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GS
Gabriele S.
Krefeld
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Versand sehr teuer ansonsten Schlaraffenland für Künstler!
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viel Verpackungsmaterial: 8,5kg Papierschnitzel für vier Bilderrahmen.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferzeit, Rechnungen auch als Print im Paket mitsenden.
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EB
Egon B.
Hochdorf
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt passte, aber für Deutschland eine sehr langsame Lieferung
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