gerstaecker.de

Bewertungen:

Mir hat nicht gefallen, dass ich über eine Woche auf meine Lieferung warten musste. Ich verstehe, dass es Stoßzeiten gibt, aber auch ich bin eine treue Dauerkundin von Gerstäcker und so verstehe ich "Da kann man halt nix machen" und ein Schulterzucken eher nicht.

Ich hatte am 13.09.24 eine Bestellung aufgegeben -Stifte, Papierwischer, Radiergummi - also nichts Außergewöhnliches. Bis zum 04.10.2024 habe ich weder eine Zwischennachricht, noch das Paket bekommen. 3 Wochen Wartezeit ohne Info!!! Meinen Malkurs hatte ich inzwischen auch schon 3x gehabt und mit Behelfsmaterial gearbeitet. Auch beim Malen ist das richtige Werkzeug wichtig! Habe die Bestellung gerade storniert. Mal schauen, ob das Geld wenigstens zeitnah zurückkommt. Bezahlung erfolgte über Paypal, so dass es hier keine Probleme geben dürfte. Ich bin gespannt... Absolut keine Empfehlung für diesen Shop!

Zustellung Innerhalt von 3-4 tagen. Frechheit. Selbst nach 6 Tagen schafft man es hier nicht meine Bestellung von über 100 Euro mal einzupacken und zu verschicken. Könnt ihr alles direkt da behalten. Ein Stern ist noch zuviel. Die von mir bestellten Sachen benötige ich dringend MORGEN für meine Diplomarbeit. Durch ihre schlechte Arbeit sind für mich nun enormer Mehraufwand und weitere Umstände entstanden, meine Diplomarbeit ist allein durch ihren dilettantischen Umgang mit meiner Bestellung nun gefährdet. Ich werde definitiv NIEMALS müde werden, sämtlichen meiner Kommilitonen und -innen sowie allen anderen kunstinteressierten Menschen die mir begegnen vom Kauf in ihrem Shop abraten.

Ich war mit dem Versand unzufrieden er lieferte nicht zur Haustür wie alle anderen

Tolle Produktpalette. Leider viel zu lange Lieferzeiten. Ich erwarte, dass eine Bestellung noch am selben Tag rausgeht. Ich benötige die Materialien beruflich. Ich werde mir in Zukunft einen anderen Shop suchen, leider.

Eine Lieferzeit für vorrätige Ware von knapp 2 Wochen ist unterirdisch. Der Stern bezieht sich auf die bemerkenswert sorgfältig verpackte Sendung.

Gutschein zum Geburtstag bestellt.Kam nicht an.Stand mit leeren Händen da..10 Tage vorher bestellt.

Produkte sind sehr gut, nur die Lieferzeit ist entschieden zu lang

Einkaufskorb wird nicht aufbewahrt. Langsamer service. Bezahlmöglichkeiten müssten verbessert werden

Fast 14 Tage, bis die Artikel verschickt wurden. Das geht nicht! Der sommer ist fast vorbei und ich wollte damit draussen malen

UX ist ätzend. In der Mobile Version schliesst es jedes mal die Detailinfo, wenn man zu scrollen versucht. Grössere Farbgebinde von Williamsburg sind nie an Lager. Nervt.

Geoblocking für Onlineshops ist illegal. Man kann keine Schweizer Adresse erfassen. Mir als Kunde sollte es frei stehen im Deutschen Shop einzukaufen. Ich zahle nicht einfach 20% mehr nur weil ich Schweizer bin.

bei der Rechnungsanschrift ist das Land Österreich nicht auswählbar, ich musste "anderes Land" angeben!?!?!?