gerstaecker.deBewertungen:
6.292 Bewertungen in den letzten 12 Monaten78.193 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben zwar "nur" einen Gutschein bestellt für eine Kollegin, die ihre Ausbildung beendet, aber man wird sehr gut durch die Bestellschritte geführt und hatte eine gute Auswahl an Gutschein-Motiven.
Persönlich kann ich nur warnen vor dem besuch des Bremer Geschäfts:
Ich wollte dort gar nicht mehr weg, habe wesentlich mehr entdeckt als ich mir vorstellen konnte und bin begeistert über die Auswahl und Qualität der angebotenen Materialien. Meine Geldbörse war entsetzt. ;-)) Christine van der Kamp
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OO
Oliva o.
Cuxhaven
Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe aus dem Aktionskatalog direkt nach Erhalt für über 100€ bestellt. 2Artikel (zusammen 20€) waren nicht lieferbar. Diese werden aber nicht kostenlos nachgeliefert, sondern müssen portopflichtig neu bestellt werden. Sie werden nicht in Rückstand genommen, sondern man kann sich per Mail benachrichtigen lassen, wann sie verfügbar sind. Zweite Lösung: telefonisch bestellen. Dann wird der Rest der Bestellung solange zurück gehalten, bis auch der letzte Artikel lieferbar ist. Kann also sein, dass man auf seine Lieferung vier Wochen warten muss. Service geht anders. Außerdem ist eine 5 tägige normale Lieferzeit heute nicht mehr zeitgemäß. Das können andere Onlinehändler besser.
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Bewertungen für gerstaecker.de
AS
Anke S.
Haverlah
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war wie immer schnell und reibungslos.
Leider sind durch die Lieferung die Pakete immer beschädigt. Hier wird nicht sorgsam umgegangen.
Die Rahmen sind aber immer heil geblieben.
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material ist einwandfrei. Gerstäcker sollte aber den Lirferdienst wechseln. Die Lieferung von 4 Paketen Ton kam in 2 Teilen. Der erste Paket kam bei uns in der Schule an. Die 3 weiteren in einem Karton wurden ohne Hinweis vor der Tür der Grundschule nebenan auf dem Gehweg abgelegt…
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatte ich bei der Bestellung als Gast ein riesengroßes Problem, denn meine Email Adresse wurde nicht erkannt.
Anscheinend war ich registriert das sollte aber kein Problem sein.
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Antwort von gerstaecker.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie mit einer E-Mail-Adresse in unserem Onlineshop registriert sind, dann können Sie mit dieser E-Mail-Adresse leider nicht mehr als Gast bestellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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CS
Christiane S.
Siegen
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und Preis sind gut, ebenso die schnelle Lieferung!
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ware. Palettenstecker verbogen und der andere lässt sich nicht an der Palette clipsen.
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Antwort von gerstaecker.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die mangelhafte Ware. Mangelhafte Ware tauschen wir selbstverständlich kostenfrei für Sie um. Dazu kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@gerstaecker.com oder per Telefon: 02243 / 88995. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert viel zu viel lange
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer alles zu meiner Zufriedenheit, bis auf die zu hohen Portokosten.
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LN
Lass N.
München
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
verpackung
die verpackung des kleber lasst zur wünschen das es besser wird.
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IF
Ingrid F.
22049 Hamburg
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware
Gute Ware, teils hohe Preise !
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GP
gunter p.
Krefeld
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlte an der Lieferung ein Teil, welches in der Rechnung mit aufgeführt wurde.
Gefallen hat mir, dass bei der Reglamation dieses Teil an der Rechnung abziehbar erlaugt wurde.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
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MN
Marcus N.
Wolfratshausen
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pinsel Sortiment Martin hat nicht überzeugt
Der Pinsel aus dieser Bestellung ist sehr minderwertig.
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden!
Habe erst einmal bestellt. Bin zufrieden.
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KK
Kai K.
Sylt
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lockt mit Gutschein zum Newsletter, Ware gut
Lockt mit Gutschein zum Newsletter, und dann ist der Mindestbestellwert (unbekannter Höhe) nicht erreicht.
Auf Nachfrage keine Antwort.
Sowas kann man auch vorher sagen, ich habe meine Bestellung dann nochmal reduziert.
Die Lieferung über DPD erfreut auf Nordseeinseln weniger, hier wäre m. E. DHL vorzuziehen.
Ware wie gewohnt hervorragend.
Sehr schade, dass der Service derart hakt.
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04.05.2023
Verifizierte Bewertung
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders lange Lieferzeit bei der Hälfte der Bestellung. Insgesamt 13 Tage. Ansonsten Qualität der Produkte gut.
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