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gerstaecker.de
Bewertungen:

6.188 Bewertungen in den letzten 12 Monaten78.375 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 31.07.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gerstaecker.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben zwar "nur" einen Gutschein bestellt für eine Kollegin, die ihre Ausbildung beendet, aber man wird sehr gut durch die Bestellschritte geführt und hatte eine gute Auswahl an Gutschein-Motiven. Persönlich kann ich nur warnen vor dem besuch des Bremer Geschäfts: Ich wollte dort gar nicht mehr weg, habe wesentlich mehr entdeckt als ich mir vorstellen konnte und bin begeistert über die Auswahl und Qualität der angebotenen Materialien. Meine Geldbörse war entsetzt. ;-)) Christine van der Kamp
OO
Oliva o.
Cuxhaven

Relevanteste negative Bewertung

26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe aus dem Aktionskatalog direkt nach Erhalt für über 100€ bestellt. 2Artikel (zusammen 20€) waren nicht lieferbar. Diese werden aber nicht kostenlos nachgeliefert, sondern müssen portopflichtig neu bestellt werden. Sie werden nicht in Rückstand genommen, sondern man kann sich per Mail benachrichtigen lassen, wann sie verfügbar sind. Zweite Lösung: telefonisch bestellen. Dann wird der Rest der Bestellung solange zurück gehalten, bis auch der letzte Artikel lieferbar ist. Kann also sein, dass man auf seine Lieferung vier Wochen warten muss. Service geht anders. Außerdem ist eine 5 tägige normale Lieferzeit heute nicht mehr zeitgemäß. Das können andere Onlinehändler besser.
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Bewertungen für gerstaecker.de

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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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GB
Gabriele B.
Wackernheim
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferkosten etwas zu hoch

Alles okay, leider finde ich die Lieferkosten etwas hoch und unter 80€ bestellt.
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit. Die Leinwände waren nicht gut verpackt. Eine Wand war leicht beschädigt.
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine bestellten Pinsel kamen ohne Schutz an und waren leider vor der Nutzung recht kaputt.
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Antwort von gerstaecker.de
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die beschädigten Pinsel. Selbstverständlich tauschen wir beschädigte Ware kostenfrei für Sie um. Dazu kontaktieren Sie uns bitte per Mail (info@gerstaecker.com) oder per Telefon (02243/88995). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wurfsendungen mit Angeboten wie zum Beispiel das Porto ab einer bestimmten Bestellgrenze wegfällt sind irreführend. Ebenso manche Fotos von Produkten, die dann anders sind als auf den Bildern.
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DE
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller und schneller Service, hätte gern mehr Auswahl an Keramikfarben.
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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NP
Nathalie P.
Wolnzach
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell Versand ! Gute Produckt!! Verbesserung : Acryl Flächen besser mit breit Klebeband sichern ! Gewicht besser verteilen wenn mehr Transport Karton sind !
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
die Schnelligkeit war dieses Mal top!
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität. Lieferung kontrollieren. 1 Artikel hat gefehlt obwohl er auf dem Lieferschein stand. Artikel wurde nach Reklamation umgehend nachgesendete!
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LN
Lass N.
München
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das wäre gut wenn Sie das alte System wieder da wäre
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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AK
Alfred K.
Scheidegg
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Service
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BM
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles im Grünen Bereich
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Versandhandel. Daher auch sehr unpersönlich.
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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PS
Peter S.
Teltow
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig

Immer eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Gute bis sehr gute Leinwände, Acrylfarbe und tolle Pinsel.
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IR
Ingeborg R.
Bad König
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, Ware i.O. Etwas verbessern könnte man den Ablauf bei der Internet-Bestellung
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