Wir haben zwar "nur" einen Gutschein bestellt für eine Kollegin, die ihre Ausbildung beendet, aber man wird sehr gut durch die Bestellschritte geführt und hatte eine gute Auswahl an Gutschein-Motiven.
Persönlich kann ich nur warnen vor dem besuch des Bremer Geschäfts:
Ich wollte dort gar nicht mehr weg, habe wesentlich mehr entdeckt als ich mir vorstellen konnte und bin begeistert über die Auswahl und Qualität der angebotenen Materialien. Meine Geldbörse war entsetzt. ;-)) Christine van der Kamp
Ich habe aus dem Aktionskatalog direkt nach Erhalt für über 100€ bestellt. 2Artikel (zusammen 20€) waren nicht lieferbar. Diese werden aber nicht kostenlos nachgeliefert, sondern müssen portopflichtig neu bestellt werden. Sie werden nicht in Rückstand genommen, sondern man kann sich per Mail benachrichtigen lassen, wann sie verfügbar sind. Zweite Lösung: telefonisch bestellen. Dann wird der Rest der Bestellung solange zurück gehalten, bis auch der letzte Artikel lieferbar ist. Kann also sein, dass man auf seine Lieferung vier Wochen warten muss. Service geht anders. Außerdem ist eine 5 tägige normale Lieferzeit heute nicht mehr zeitgemäß. Das können andere Onlinehändler besser.
Alles okay, leider finde ich die Lieferkosten etwas hoch und unter 80€ bestellt.
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06.08.2023
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Schnelligkeit.
Die Leinwände waren nicht gut verpackt. Eine Wand war leicht beschädigt.
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04.08.2023
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Meine bestellten Pinsel kamen ohne Schutz an und waren leider vor der Nutzung recht kaputt.
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Antwort von gerstaecker.de
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die beschädigten Pinsel. Selbstverständlich tauschen wir beschädigte Ware kostenfrei für Sie um. Dazu kontaktieren Sie uns bitte per Mail (info@gerstaecker.com) oder per Telefon (02243/88995). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
04.08.2023
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Wurfsendungen mit Angeboten wie zum Beispiel das Porto ab einer bestimmten Bestellgrenze wegfällt sind irreführend. Ebenso manche Fotos von Produkten, die dann anders sind als auf den Bildern.
Schnell Versand ! Gute Produckt!!
Verbesserung : Acryl Flächen besser mit breit Klebeband sichern !
Gewicht besser verteilen wenn mehr Transport Karton sind !
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25.07.2023
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die Schnelligkeit war dieses Mal top!
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24.07.2023
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Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Lieferung kontrollieren.
1 Artikel hat gefehlt obwohl er auf dem Lieferschein stand.
Artikel wurde nach Reklamation umgehend nachgesendete!
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