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gerstaecker.de
Bewertungen:

6.305 Bewertungen in den letzten 12 Monaten78.217 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 31.07.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gerstaecker.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben zwar "nur" einen Gutschein bestellt für eine Kollegin, die ihre Ausbildung beendet, aber man wird sehr gut durch die Bestellschritte geführt und hatte eine gute Auswahl an Gutschein-Motiven. Persönlich kann ich nur warnen vor dem besuch des Bremer Geschäfts: Ich wollte dort gar nicht mehr weg, habe wesentlich mehr entdeckt als ich mir vorstellen konnte und bin begeistert über die Auswahl und Qualität der angebotenen Materialien. Meine Geldbörse war entsetzt. ;-)) Christine van der Kamp
OO
Oliva o.
Cuxhaven

Relevanteste negative Bewertung

26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe aus dem Aktionskatalog direkt nach Erhalt für über 100€ bestellt. 2Artikel (zusammen 20€) waren nicht lieferbar. Diese werden aber nicht kostenlos nachgeliefert, sondern müssen portopflichtig neu bestellt werden. Sie werden nicht in Rückstand genommen, sondern man kann sich per Mail benachrichtigen lassen, wann sie verfügbar sind. Zweite Lösung: telefonisch bestellen. Dann wird der Rest der Bestellung solange zurück gehalten, bis auch der letzte Artikel lieferbar ist. Kann also sein, dass man auf seine Lieferung vier Wochen warten muss. Service geht anders. Außerdem ist eine 5 tägige normale Lieferzeit heute nicht mehr zeitgemäß. Das können andere Onlinehändler besser.
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Bewertungen für gerstaecker.de

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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach, Lieferung beim ersten Mal unvollständig, schnelle unkomplizierte Nachlieferung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sendungsverfolgung war nicht möglich
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Passpartouts im Sonderformat passen genau und sind prima geschnitten. Auch der Versand hat sehr gut geklappt. Dankeschön dafür.
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TH
Tatjana H.
Gau-Algesheim
vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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GR
Gabriele R.
Leubsdorf
vor 10 Tagen
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AB
vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
alles ok Lieferung etwas lange
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Fehler in der Bestellung sind nicht telefonisch zu korrigieren.

Ich habe in der Bestellbestätigung einen Fehler in der Lieferadresse sofort bemerkt. Leider war niemand bei Gerstäcker telefonisch zu erreichen. So werde ich wohl ein sehr unruhiges Wochenende haben. Ich hoffe, meine Mail wird rechtzeitig gelesen.
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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TB
Tim B.
Dinslaken
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Späte Lieferung, viel Müll mitgeliefert.

Leider wurde meine Bestellung erst am fünften Werktag versendet. So eine langsame Bearbeitung ist für die heutige Zeit einfach schlecht. Im Paket, das aufgrund des Inhaltes durchaus schwer war, befand sich eine unverhältnismäßig große Menge an Verpackungsmaterial, dessen Entsorgung durchaus mal Kopfzerbrechen verursachen kann.
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HG
H. G.
Villingen
18.04.2024
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18.04.2024
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18.04.2024
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Alles Oki nur Lieferung dauert was
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18.04.2024
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Ich hatte Papier zur Aquarellmalerei bestellt,was nicht meinen Erwartungen entsprach .Vielleicht könnten Sie mehr Aussagen zur Papierqualität aussagen. M.Hoffmann
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17.04.2024
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17.04.2024
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16.04.2024
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2++ für Angebotsvielfalt

Die Funktionen der Internetseite könnten verbessert werden, z.B. fehlt bei vielen Artikeln die Möglichkeit sie auf dem Merkzettel zu speichern. Besonders gut ist die Angebotsvielfalt, dabei ist es nicht immer leicht einen Artikel zu finden. Kauf auf Rechnung ist hervorzuheben, da mittlerweile leider eine Seltenheit. Daher ist es eigentlich eine 2++.
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