Wir haben zwar "nur" einen Gutschein bestellt für eine Kollegin, die ihre Ausbildung beendet, aber man wird sehr gut durch die Bestellschritte geführt und hatte eine gute Auswahl an Gutschein-Motiven.
Persönlich kann ich nur warnen vor dem besuch des Bremer Geschäfts:
Ich wollte dort gar nicht mehr weg, habe wesentlich mehr entdeckt als ich mir vorstellen konnte und bin begeistert über die Auswahl und Qualität der angebotenen Materialien. Meine Geldbörse war entsetzt. ;-)) Christine van der Kamp
Ich habe aus dem Aktionskatalog direkt nach Erhalt für über 100€ bestellt. 2Artikel (zusammen 20€) waren nicht lieferbar. Diese werden aber nicht kostenlos nachgeliefert, sondern müssen portopflichtig neu bestellt werden. Sie werden nicht in Rückstand genommen, sondern man kann sich per Mail benachrichtigen lassen, wann sie verfügbar sind. Zweite Lösung: telefonisch bestellen. Dann wird der Rest der Bestellung solange zurück gehalten, bis auch der letzte Artikel lieferbar ist. Kann also sein, dass man auf seine Lieferung vier Wochen warten muss. Service geht anders. Außerdem ist eine 5 tägige normale Lieferzeit heute nicht mehr zeitgemäß. Das können andere Onlinehändler besser.
Bestellte Ware richtig geliefert und gut. Die Bearbeitung könnte etwas schneller erfolgen.
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15.05.2023
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Den Versand mit DPD muss ich zum wiederholten Male sehr bemängeln. Die Pakete werden für jedermann sichtbar achtlos ins Carport gefeuert ohne Rücksicht auf Verluste oder Schäden an der Ware, obwohl jemand zu Hause ist.
Die Lieferung war wie immer schnell und reibungslos.
Leider sind durch die Lieferung die Pakete immer beschädigt. Hier wird nicht sorgsam umgegangen.
Die Rahmen sind aber immer heil geblieben.
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14.05.2023
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material ist einwandfrei. Gerstäcker sollte aber den Lirferdienst wechseln. Die Lieferung von 4 Paketen Ton kam in 2 Teilen. Der erste Paket kam bei uns in der Schule an. Die 3 weiteren in einem Karton wurden ohne Hinweis vor der Tür der Grundschule nebenan auf dem Gehweg abgelegt…
Es fehlte an der Lieferung ein Teil, welches in der Rechnung mit aufgeführt wurde.
Gefallen hat mir, dass bei der Reglamation dieses Teil an der Rechnung abziehbar erlaugt wurde.
Lockt mit Gutschein zum Newsletter, und dann ist der Mindestbestellwert (unbekannter Höhe) nicht erreicht.
Auf Nachfrage keine Antwort.
Sowas kann man auch vorher sagen, ich habe meine Bestellung dann nochmal reduziert.
Die Lieferung über DPD erfreut auf Nordseeinseln weniger, hier wäre m. E. DHL vorzuziehen.
Ware wie gewohnt hervorragend.
Sehr schade, dass der Service derart hakt.
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders lange Lieferzeit bei der Hälfte der Bestellung. Insgesamt 13 Tage. Ansonsten Qualität der Produkte gut.
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