Wir haben zwar "nur" einen Gutschein bestellt für eine Kollegin, die ihre Ausbildung beendet, aber man wird sehr gut durch die Bestellschritte geführt und hatte eine gute Auswahl an Gutschein-Motiven.
Persönlich kann ich nur warnen vor dem besuch des Bremer Geschäfts:
Ich wollte dort gar nicht mehr weg, habe wesentlich mehr entdeckt als ich mir vorstellen konnte und bin begeistert über die Auswahl und Qualität der angebotenen Materialien. Meine Geldbörse war entsetzt. ;-)) Christine van der Kamp
Ich habe aus dem Aktionskatalog direkt nach Erhalt für über 100€ bestellt. 2Artikel (zusammen 20€) waren nicht lieferbar. Diese werden aber nicht kostenlos nachgeliefert, sondern müssen portopflichtig neu bestellt werden. Sie werden nicht in Rückstand genommen, sondern man kann sich per Mail benachrichtigen lassen, wann sie verfügbar sind. Zweite Lösung: telefonisch bestellen. Dann wird der Rest der Bestellung solange zurück gehalten, bis auch der letzte Artikel lieferbar ist. Kann also sein, dass man auf seine Lieferung vier Wochen warten muss. Service geht anders. Außerdem ist eine 5 tägige normale Lieferzeit heute nicht mehr zeitgemäß. Das können andere Onlinehändler besser.
Nach Erscheinung des Werbeprospektes habe ich sofort die neuen supergranulierenden Aquarellfarben bestellen wollen, aber die waren gar nicht lieferbar. Als sie lieferbar waren, wurde ich per Mail informiert. Danach ging die Lieferung normall schnell. Die Farben konnte ich leider noch nicht ausprbieren.
Hallo,
Rabatt zu Ostern mit 15 % angekündigt.
Nach Bestellung festgestellt, dass nur 15 % auf einen Artikel
ermäßigt werden.
Das war auch schon mal anders.
D.h. in Zukunft werde ich den örtlichen Kunsthandel aufsuchen.
Gruß
Karl-Heinz Schneider
Am Sportplatz 14
54317 Kasel
Bewertung melden
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist bis heute nicht geliefert.
Die Sendung ist bis heute nicht eingetroffen. Es soll an dpd liegen. Bisher ist alles angekommen was über dpd transportiert wurde. DPD meldet geliefert. Aber ich war zu dem angeblichen Liefertermin bei mir zuhause, hatte Besuch. DPD hat das Paket von Gerstaeker nicht geliefert. Eine eidesstattliche Versicherung, dass ich keine Lieferung von Gerstaecker erhalten habe wurde von mir gegeben. Man hat mir gesagt es könne langer dauern ich brauche etwas Geduld. Das ist jetzt 10Tage her.
Versand und Bestellung hat prima geklappt.
ich finde den Online Katalog etwas sperrig...
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
-
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde alles wie bestellt zeitnah
geliefert!
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung.
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war für eine solche Lieferung nicht stabil genug. Der äussere dünne Karton war mehrmals eingerissen und an einem Ende verbogen. Er wurde nur durch 2 Plasitbänder zusammengehalten und war an der verbogenen Seite offen. Es ist ein Wunder dass keines der Kleinteile herausgefallen ist. Die Sketchbücher die einzeln in der Verpackung herumflogen sind soweit ich sehen kann unbeschädigt und Passepartouts und Bögen haben keine Ecken. Etwas mehr Sorgfalt und ein stärkerer Aussenkarton wäre wünschenswert, so sah alles sehr achtlos zusammengeworfen aus.
Mit freundlichen Grüsen
Angelika Lialios
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
von den Artikeln bin ich begeistert, alles tip top
Ich habe aber immer Probleme beim anmelden, brauche mehrere Versuche bis es klappt! Auch beim Bestellvorgang häng ich bei der Bezahlart jedes mal fest
aber die Mühe lohnt sich
In der letzten Sendung war das japanische Reispapier, leider mit zerknitterten Rand angekommen. Und zu dem "gefallen" gehören die zügigen Lieferzeiten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.