Bestellung und Versand waren tadellos. Als ich den Sanuno Wasserfilter anschloss, bemerkte ich nach relativ kurzer Zeit, dass sich sowohl unter dem Schlaucheingang aber auch dem Ausgang des Wasserohres kleine Tropfen bildeten. Ich habe dann versucht mehrmals am Tag anzurufen, Fehlanzeige, angeblich, egal zu welcher Uhrzeit, Zuviel zu tun. Habe dann wie gewünscht, eine EMail geschrieben, in der ich um Rückruf bat. Seit zwei Tagen Fehlanzeige. Habe zwischenzeitlich beide Teile, teilweise mit Kraftaufwand fester gedreht, so dass die Dichtung kaum noch zu sehen ist. Aber es tropft nicht mehr.
Schade, nur ein guter Shop wenn man keinen Service bzw. Kontakt braucht.
Ich wollte bei Filter-Direkt einen Artikel bestellen, der als „z.Zt. nicht lieferbar“ angezeigt wurde. Filter-Direkt ermöglichte auf Nachfrage dann doch die Lieferung in kurzer Zeit. Engagement, Kundenkontakt und - Freundlichkeit waren außergewöhnlich gut!
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Prima Service, super Beratung
Die sehr schnelle ausführliche Beantwortung meiner E - Mails. Eine sehr gute Beratung zu meinem Problem, durch Herrn Knaub persönlich. Eine sehr großzügige Kulanzabwicklung. Eine reibungslose schnelle Abwicklung meiner Bestellung und Rückgabe
Nach einer nicht ganz passenden Lieferung, sehr schnelle, zuvorkommende, zufriedenstellende neue Lieferung. Sehr netter und schneller Email Kontakt.
Mit diesem Anbieter macht man gerne Geschäfte!!!
Sehr schneller Versand, Ware innerhalb 24 h erhalten! Sehr gut! Vielen Dank. Bestellt war eine 150 GPD Osmosemembran von Vontron, habe ich gleich nach erhalt eingebaut, bis jetzt alles gut.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
guter Service
Die Butterdose kam leider defekt bei mir an. Die Nachlieferung einer unbeschädigten Butterdose erfolgte aber umgehend und ohne Probleme. Sehr netter Servicekontakt.
Hier habe ich eine Original Bodendüse bekommen, die bei Bosch nicht mehr angeboten wird. Die Abwicklung war problemlos und der Versand außerordentlich schnell.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
super schnell und günstig
Tolle Auswahl an Filter und Teilen - superschnelle Lieferung - unproblematische Abwicklung - 1A - UND GÜNSTIGE PREISE - HIER BESTELLTE ICH GANZ BESTIMMT ÖFTERS
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