Bestellung und Versand waren tadellos. Als ich den Sanuno Wasserfilter anschloss, bemerkte ich nach relativ kurzer Zeit, dass sich sowohl unter dem Schlaucheingang aber auch dem Ausgang des Wasserohres kleine Tropfen bildeten. Ich habe dann versucht mehrmals am Tag anzurufen, Fehlanzeige, angeblich, egal zu welcher Uhrzeit, Zuviel zu tun. Habe dann wie gewünscht, eine EMail geschrieben, in der ich um Rückruf bat. Seit zwei Tagen Fehlanzeige. Habe zwischenzeitlich beide Teile, teilweise mit Kraftaufwand fester gedreht, so dass die Dichtung kaum noch zu sehen ist. Aber es tropft nicht mehr.
Schade, nur ein guter Shop wenn man keinen Service bzw. Kontakt braucht.
Ich hatte das Gehäuse des Schnitzelwerks zu unserer Küchenmaschine geschrumpft, als ich es im Dampfgarer desinfizieren wollte. Auf der Suche nach Ersatz hätte ich fast das falsche Gehäuse bestellt. Die Jungs und Mädels vom Shop haben das bemerkt und mir das richtige Teil angeboten - was sie auch erst beschaffen mussten. Trotzdem hatte ich das richtige Teil schon nach weniger als 10 Tagen in Händen. Super, dass Leute mitdenken und auch mal einen Weg extra gehen! Super Service!
Anmerkung: Bei der Gelegenheit habe ich gelernt, dass man die schwarzen Kunststoffteile von Bosch nicht über 60°C erhitzen darf - stand so nicht in der Anleitung von Bosch.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mega schnelle Lieferung wie immer 🤗ich und meine Liebsten lieben das gefilterte Leitungswasser🙏🏻🚀und Icv schenke meinen Liebsten um mich rum eine Filterinstallstion weil es mir wichtig ist das die lange noch gesundes Wasser trinken 🫶💃🏻
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr freundlicher Kontakt. Einfach Seriennummer per Mail mitteilen. Zudem auch noch viel günstiger als andere Verkäufer.
Leider hatten wir die falschen Bestellungen abgegeben und mussten die Ware zurücksenden. Obwohl die bezahlungsabläufe in Gang waren, wurde die Rücksendung ein Problemlose Angelegenheit. Danke dafür.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Ich hatte versehentlich das falsche Produkt bestellt. Kurze E-Mail an den Shop, und die Bestellung wurde völlig problemlos storniert. Vielen Dank auch für die nette Antwort einer freundlichen Dame!
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