Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich.
Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.
Gekauft Montag, Zahlung per Echtzeitüberweisung!. Freitag immer noch kein Versand. Telefon nur Bandansagen, außer per 0900-Nummer. eMail nur über Kontaktformular, Als Antwort dann nur Textbaustein-BlaBla. Dann ganz plötzlich, aufgrund starker Nachfrage muss es erst nachbestellt werden, obwohl es im Shop lieferbar war. Lieferung erfolgte am 7. Werktag! Grundschul-Rechnen? Schuld immer der Kunde...
Die Bestellung wurde im Rahmen der Verantwortlichkeit dieser Firma perfekt erledigt!
Lediglich ein aufgetretenes Problem lag eindeutig im Bereich der Lieferfirma (Transportschaden)! Den Namen dieser Firma nenn ich hier jetzt mal nicht.
Die Lösung des Problems ist beeindruckend und nicht alltäglich.
Hervorheben möchte ich den freundlichen Ton in der Komunikation.
Deshalb: volle Pu(lle)nktzahl!
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung & hochwerte Waren!
Die Waren sind hochwertig verarbeitet, der Kundensupport -bisher bei berechtigten Anliegen- äußerst freundlich und darüber noch ein wirklich schneller Versand der Waren meiner Meinung und Erfahrung nach! Somit ist der Kunde -bisher- rundum zufrieden und kann Sie bedenkenlos weiter empfehlen! Danke für die Anbietung solch nützlicher Waren! Top Verkäufer! Bleiben Sie stets so Kundemorientiert!
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service ! Seriöses Unternehmen !
Ich hatte als erstes ein super Beratungsgespräch mit dem Mitarbeiter am Telefon, wurde sehr gut beraten. Keine Wartezeit am Telefon, wie in den alten Zeiten kein Roboter am Telefonhörer etc. Anschließend kam das Produkt wie beschrieben und pünktlich geliefert. Der Preis war besser wie bei anderen
Online-Shops. Kurz gesagt alles war TOP ! Ich kann diesen Online-Shop nur EMPFEHLEN!!!
Schnelle Lieferung ohne Probleme. Ware wie beschrieben und ohne Mängel. 1a Qualität. Passt perfekt. Preis -/ Leistungsverhältnis ist einwandfrei. Kostet im WMF Shop genauso viel, allerdings hätte man auch bis zu drei Wochen warten müssen. Verarbeitung ist sehr gut und Hochwertig. Wir sind begeistert und voll zufrieden. Gerne wieder. Kann man bedenkenlos empfehlen.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Innovatives Produkt
Floodgate-Bestellung: die meisten Lösungen zum Schutz gegen Hochwasser haben meist doch eine Ritze, wo Wasser durchdringen kann. Die Bestellung ging schnell, unkompliziert und das Floodgate hat echt eine gute Qualität, paßt individuell, kann auch jemand handwerklich weniger begabt anbringen. Keine Bohrlöcher, die die Hauswand verschandeln. Zum Lagern platzsparend.
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung Ersatzteile Teichpumpe lief super
Ich habe Ersatzteile für meine Gartenpumpe über Heissner Teichbau bestellt und erst später gemerkt, dass KÖMPF Onlineshops GmbH dahinter steckt, was mich anfangs gewundert hat. Nichtsdestotrotz lief die Bestellung reibungslos ab und der Artikel kam schnell an. Auf Rückfrage reagierte das Team schnell, kompetent und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Alles top!
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider mit Verzögerung durch die Spedition.
Auch wenn sich die Sendung etwas verzögerte, da die Spedition den zunächst angekündigten Termin aus welchen Gründen auch immer verschob, kam die Ware nun nach einer Woche heil und gut verpackt an.
Die bestellte Fahrradgarage ist top und ließ sich anhand der Anleitung und des zuvor angesehenen Aufbauvideos von Kömpf leicht aufbauen.
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Importierte Bewertungen
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