koempf24.deBewertungen:
4.362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.904 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich.
Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.
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Relevanteste negative Bewertung
26.03.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Chance bei einem Kunden anliegen (Falschlieferung) eine Mail direkt zu schreiben. Quält man sich dann durchs Formular geschieht nichts. Wenigstens hat, wie es ausschaut, die Retour schon mal zur Hälfte funktioniert. So ein Aufriss wegen einer Gartenschere. Erwartet hätte ich einen sofortigen Versand des korrekten Artikels, während ich den falsch gelieferten zurückschicke.
Aber nein, der Prozess ist wieder so designed das er total Kundenunfreundlich ist. Wer denkt sich sowas nur aus, voll die kognitive Sackgasse!
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AG
Alexander G.
Linkenheim-Hochstetten
Bewertungen für koempf24.de
KT
Knut T.
Stahnsdorf
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und professionelle Verpackung.
Der Artikel hat eine tolle Qualität und eignet sich für alle Arbeiten in der Küche, aber besonders für die Mahlzeiten.
Messer von Dick sind schon seit Jahren in unserem Gebraucht und haben sich absolut bewährt.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Deckel der Spülbürste um ca. 2 mm zu klein, sodass er nicht gut auf den original Bürstenbehälter passt. Schade!
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Antwort von koempf24.de
17.11.2023
Sie haben eine einzelne Bürste für eine WC-Garnitur bestellt. Wir bedauern, dass Ihre bestellte WC-Bürste nicht auf Ihre Garnitut passt. Gerne können Sie Ihre WC-Bürste retournieren.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Makita Kette für DUC101
Top Preis, mit Abstand günstiger als die Konkurrenz, super schnell und unkompliziert!
Verbesserung: am nächsten Tag nach dem ich geordert hatte, wurde mir der gekaufte Artikel im eigenen Shop angezeigt, es waren nur ein paar Cent, aber es wirkt sehr komisch, das mag sicher ein Algorithmus, der Ort und Endgerät berücksichtigt, muss aber nicht sein
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bin schon seit mehreren Jahren Kunde bei Kömpf.Die Bestellungen wurden immer schnell und korrekt ausgeführt.Auch die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung ist,besonders in der heutigen Zeit,positiv hervorzuheben.
Ich kann die Firma Kömpf nur empfehlen und werde auch weiterhin Kunde bleiben.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Heissner teichschlammsauger
Gekauft und war mit der Lieferung sehr zufrieden ohne delle oder sonst ein Defekt alles top. Leider kann ich den Sauger noch nicht aus probieren dar der Teich zugefroren ist. Werde aber nachträglich berichten ob top oder flop
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wie man es erwartet
Die Artikel sind im perfekten Zustand und gut verpackt angekommen. Blöd nur, dass die Versandkosten die der Artikel überschritten hat. Aber dafür kann ja der Laden nichts...
Die Abwicklung verlief super, und es kam zu keinerlei Störungen. Zu empfehlen
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Antwort von koempf24.de
17.11.2023
Wir danken für Ihr Lob "......im perfekten Zustand und gut verpackt angekommen....Abwicklung verlief super...zu empfehlen". Sie haben 2 Ersatzteile für 1,61 Euro bestellt. Die berechneten Versandkosten (5,90 €) und der Produkt-Rohertrag decken bei Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. Wir halten 5,90 € Versandkosten im Vergleich zu unseren Wettbewerbern für fair.
Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden solche Kleinteile anbieten - trotz des vergleichsweise hohen Aufwandes und des damit verbundenen Verlustes für uns.
IS
iroso s.
ham
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht nicht. Ich habe anschlussteile für ein 25 Jahre alten Spühlkasten
bekommen. Dieser kauf war regional nicht möglich. Alle Teile passen, wir sind
100% zufrieden. Vielen Dank. Der Preis war ebenso Klasse. Ich kann Kömpf nur
empfehlen.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne wieder
Zügige Lieferung originalverpackter Ware. Ordnungsgemäße Rechnung und Zahlungsabwicklung, Gerne Wieder!
Zur Qualität der Ware kann ich noch keine Aussage machen, da ich das Weihnachtsgeschenk in der versiegelten Verpackung verschenke
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung prima Abwicklung prima,
Ware entspricht qualitativ nicht den Erwartungen.
Sägeblätter sind nicht scharf daher schlechte Schnittqualität und Verkauf des Schnittes trotz Anschlag.
Würde daher keine KWB Sägeblatt mehr kaufen.
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Antwort von koempf24.de
22.11.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "...Lieferung prima Abwicklung prima". Sie haben ein Aktions-Sägeblatt gekauft. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität des Sägeblattes nicht zufrieden sind.
HG
Harald G.
Schlierbach
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Hallo,
es hat mir sehr gefallen, dass Ihre Preise sehr kundenfreundlich gestaltet sind, die Lieferung im Expresstempo erfolgte und es überhaupt keinen negativen Punkt gibt, Ihr Onlineversand ist nur
zu empfehlen, gerne wieder !!!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gestern war mein Sohn da und hat den Adapter ausprobiert. Er war sehr zufrieden, ich fand das Gesamtgewicht, mit dem Akkuschrauber schon sehr hoch, das muss wohl so sein. Lobend erwähnen möchte ich angepaßte Verpackung.
Gerne empfehlen wir sie weiter.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Service
Schnelle Lieferung der bestellten Ware und gute Verpackung. Nichts flog durch den Karton.
Durch Sendungsverfolgung war ich jederzeit informiert wo mein Paket ist und es war sogar die Lieferung an eine Packstation möglich.
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BC
Biggi C.
Nähe Bonn
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe den Kleberdichstoff noch nicht verarbeitet, scheint nach der Beschreibung jedoch genau das, was ich benötige.
Lieferung mega schnell, Ware angemessen verpackt, alles bestens.
Vielen Dank und gerne wieder!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige, schnelle Lieferung. Kauf auf Rechnung fand ich auch Klasse! Wäre war jedoch schon mal unterwegs ... Ist aber grundsätzlich kein Problem wenn alles stimmt! Sollte nur vermerkt werden.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und unkompliziert Abwicklung vom Bestellen bis zum Versand der Ware, einfach nur super, keine Komplikationen, bin sehr begeistert, macht weiter so, LG. Markus Beck
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leicht aufzubauen, die Montage der Adapterplatte war etwas schwieriger aber auch für leihen machbar.
Qualität und Verarbeitung ist hervorragend, Lieferung ging sehr schnell.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Fahrrad Zweibeinständer bestellt, der leider nicht gepasst hat.
Vollkommen problemlos Retoure geschickt und Geld zurück überwiesen bekommen. Grosses Lob dafür.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Obwohl es so angekündigt war, erachte ich die Lieferzeit als sehr lang.
Es ist ja nur ein Messer.
Keine Möglichkeit der telefonischen Rücksprache mit einem realen Menschen.
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Antwort von koempf24.de
vor 12 Tagen
Wir haben die Lieferzeit eingehalten. Sie bestätigen ja ebenfalls, dass die Lieferzeit angekündigt war. Sie haben ein sehr selten nachgefragtes Produkt bestellt, das wir leider nicht auf Lager hatten. Daher betrug die Lieferzeit nicht 1-2 Tage, wie es bei uns sonst üblich ist. Bei uns arbeiten selbstverständlich reale Menschen, die unseren Kunden sehr gern Auskunft geben.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wieso senden sie nicht alles in einem Päckchen? Ich wollte es doch so. Wir sterben nicht, wenn die Lieferung eine Woche später ankommt. Ansonsten Ware gut, alles gut.
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Antwort von koempf24.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "...Ware gut, alles gut". Wir wollten Ihnen entgegenkommen und Ihnen die früher verfügbare Ware schneller zukommen lassen. Eine Information, dass Sie die Ware in einem Paket geliefert haben möchten, lag uns leider nicht vor.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Husqvarna 597 46 65-10 - Messer
Lieferung erfolgte innerhalb der zuvor angegeben Zeit 👍, auf der Bestellseite war es allerdings schwierig das korrekte Messer für meinen Rasenmäher zu finden 😑
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Antwort von koempf24.de
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr Lob für die schnelle Lieferung sowie die 5 Sterne für die Ware. Es freut uns, dass Sie Ihr gewünschtes Ersatzteil sogar 2 Tage schneller als angegeben erhalten haben. Alle unsere Ersatzteile sind über die Ersatzteilnummer oder direkt am jeweiligen Produkt leicht zu finden. Für diese aufwändig programmierten Shopfunktionen erhalten wir in der Regel viel Lob. Darüber hinaus hätten Ihnen unsere kompetenten Fachberater weiterhelfen können.