Zertifikat für koempf24.de

No. X8E7A240FEDBDB30045B9116CCB95228C
 

Zertifiziert seit
15.11.2013
Gültig bis
14.11.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für koempf24.de



Sehr gut

4.84/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 977 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat koempf24.de schon 6.302 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
08.11.2018
Super schnelle Lieferung
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
30.10.2018
Die Pumpe wurde als leise beworben, Irrtum, das Netzbrummen ist trotz schalldämmender Massnahmen deutlich hörbar. Die Leistung ist ok.
3.67
Gut

koempf24.de antwortet: 31.10.2018
Sie haben eine Pumpe für 9,90 € erworben, die alle erforderlichen Schallgrenzwerte deutlich unterschreitet für die beworbenen Aussagen. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Wir danken für Ihr Lob "Die Leisung ist ok".

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
17.10.2018
sehr schnelle Lieferung,alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
04.08.2018
10.08.2018
Alles bestens...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
01.08.2018
05.08.2018
sehr schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
27.07.2018
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2017
30.06.2018
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
25.06.2018
Die Wasserpumpe war leider defekt. Habe die Ware umgehend zurück geschickt.
2.50
Befriedigend

koempf24.de antwortet: 26.06.2018
Wir bedauern sehr, dass die Wasserpumpe defekt war und wir entschuldigen uns für die Umstände. Wir danken für die 4 Sterne für unsere Lieferung.

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
19.06.2018
Fast alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Anfragen wurden in aller Regel sehr schnell bearbeitet und beantwortet. Schwierig war offensichtlich die Lieferung des Gartenhauses. Zwei fest vereinbarte Liefertermine (KW) wurden ohne Info nicht eingehalten. Wenn ich mich nicht darum gekümmert hätte, wären das Aufbauteam jedesmal ohne Material dagestanden.
3.00
Befriedigend

koempf24.de antwortet: 20.06.2018
Wir danken für das Lob "...sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend...sehr schnell bearbeitet". Über die missglückte Anlieferung lag uns leider keine Information vor. Wir hätten selbstverständlich sofort eingegriffen und eine zuverlässige und sofortige Lieferung erzwungen. Wir bedauern dies sehr und freuen uns, dass die Lieferung dann doch noch rechtzeitig für Ihre Monteure angekommen ist.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.03.2018
03.06.2018
alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
25.05.2018
Einfach Unterirdisch
1.00
Mangelhaft

koempf24.de antwortet: 26.05.2018
Wir wissen leider nicht, was die genauen Beweggründe für diesen Kommentar sind. Daher können wir leider keine Stellungnahme abgeben. Wir bedauern die Einschätzung unseres Kunden sehr.

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Alles top jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
22.05.2018
Bestellung und Ware soweit OK. Informationen zu Liefertermin und Verzögerungen sind schlicht stark verbesserungswürdig
4.00
Gut

koempf24.de antwortet: 23.05.2018
Wir bedauern, dass eines der von Ihnen bestellten Ersatzteile eine längere Lieferzeit hatte. Wir haben uns nach Kräften bemüht, dieses früher zu bekommen. Durch ein Versehen bei uns haben wir Sie darüber zu spät informiert. Wir entschuldigen uns dafür. Wir bedanken uns für die 5 Sterne für unsere Ware.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.04.2018
13.05.2018
Ware leicht beschädigt, Elemente leicht verbogen. Kommt vom Palettieren. Konnte nicht direkt bei der Anlieferung gesehen werden. Erst während der Montage aufgefallen. Ansonsten gute Qualität, dem Preis entsprechend.
4.00
Gut

koempf24.de antwortet: 14.05.2018
Selbstverständlich tauschen wir die leicht beschädigten Elemente sofort kostenlos aus. Bitte informieren Sie uns, welche Teile betroffen sind. Wir werden sofort alle notwendigen Schritte einleiten. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Wir danken Ihnen für das Lob ".. gute Qualität."

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
11.05.2018
4 Wochen auf Lieferung gewartet, gefühlte 30 mal angerufen. Werben für Bestellung bis 11:00 Uhr und wird 2 Tage später geliefert. Wenn ein Teil der Ware nicht lieferbar ist, halten sie die komplette Bestellung zurück. Nie wieder
1.33
Mangelhaft

koempf24.de antwortet: 12.05.2018
In unserer Bestellbestätigung bieten wir unseren Kunden an, dass wir die schnell lieferbare Ware sofort vorab versenden, sofern unser Kunde dies wünscht. Unser Kunde hat dieses Angebot nicht genutzt. Wir bedauern, dass 1 Produkt der Bestellung, das extrem selten nachgefragt wird, eine längere Lieferzeit hat. Siehe dazu auch die Beschreibung im Shop. Uns ist keine telefonische Beschwerde bekannt.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
04.05.2018
Alle Mitarbeiter der Firma Kömpf sind sehr freundlich ,hilfsbereit und nett sie waren zuverlässig und pünktlich.Firma Kömpf ist zu empfehlen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
03.05.2018
Toller Mäher nach der ersten Rasur des Rasens und kleinen Korrekturen an der Grasfangvorrichtung. Nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
30.04.2018
Die Lieferung kam trotz Frühjahrsboom in den Gärten früher als angesagt. Die Qualität und Maßhaltigkeit der Elemente ist hervorragend, was auch die Montage sehr erleichtert hat, die Farbe ist gleichmäßig und hat einen angenehmen Warmton. Zu erwähnen ist auch die schnelle und freundliche Reaktion des Teams von Kömpf auf Anfragen.
Meine Bewertung: Insgesamt sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2018
Datum der Kauferfahrung
29.03.2018
30.04.2018
Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
29.04.2018
Alles okay.Nur die Lieferzeit war zu lange.
4.00
Gut

koempf24.de antwortet: 30.04.2018
Wir bedauern, dass eines der von Ihnen bestellten Produkte eine etwas längere Lieferzeit hatte. Wir bedanken uns für Ihr Lob "Alles ok" und für die 5 Sterne für unsere Lieferung.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
29.04.2018
Schnelle Lieferung Artikel wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
28.04.2018
gerne wiederr
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
28.04.2018
Kann ich nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
28.04.2018
Sehr freundliche und hilfsbereite Kundenhotline. So wünscht man sich das.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
27.04.2018
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung inkl. Lieferung, dazu eine sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Habe mir das Gerätehaus Europa Grösse 7 bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
27.04.2018
Sehr schnelle Lieferung. Alles perfekt, wie bestellt. So wünschte man sich alle Onlinekäufe.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
27.04.2018
perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
27.04.2018
Toller Beratungsservice, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
26.04.2018
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
26.04.2018
Hat alles super geklappt, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
26.04.2018
Perfekt, sensationell schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
26.04.2018
Super schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.02.2018
26.04.2018
Schnell geliefert. Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
26.04.2018
schnelle Lieferung, es gab nur beim Abladen Probleme da die Palette schon beim transportieren stark beschädigt wurde, Rasentraktor wie beschrieben, sehr gute Qualität, super Funktion, wurde bis zur Lieferung ständig auf dem Laufenden gehalten. Kann diesen Rasentraktor nur weiter empfehlen. Danke gerne wieder.

MfG
Christa Bako
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
26.04.2018
Die Ware wurde promt geliefert. Insgesamt sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
26.04.2018
Blitzschnelle Lieferung TOP Ware. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
25.04.2018
Obwohl ich eine Rücksendung vornehmen musste , die nicht Ihre Schuld war , kann ich sagen : Alles bestens , gerne wieder .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
25.04.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
25.04.2018
Ohne Probleme, alles bestens in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
25.04.2018
Gute und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

koempf24.de Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit koempf24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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