koempf24.de

Erfahrungen:

Ich hab was bestellt, das ist gekommen. Die Artikel haben meinen Erwartung entsprochen. Ich hätte woanders einen Teil der Waren günstiger erhalten, aber nicht alle 3 Artikel erhalten. Diese bei einem Händler zu bestellen erschien mir einfacher auch wenn es minimal teurer war, als wenn ich mehrere Bestellungen aufgegeben hätte. Die Beschreibungen im Online-Shop, waren ausreichend, dass mir ein realistisches Bild der Waren machen konnte.

Ich hab erste Mal bei euch bestellt(MACs Hundefutter) und die Abwicklung war völlig unproblematisch beziehungsweise auch sehr einfach in der Handhabung. Was besonders positiv hervorzuheben ist, ist, dass man unter dem Punkt Bemerkungen wo ich eine Frage hatte zu dem Artikel, den ich bestellt hatte, auch direkt am nächsten Tag eine Antwort erhalten hat , das hab ich so noch nicht erlebt. Ich werde wieder bei euch bestellen.👍

Das Laminat ist sauber gearbeitet, lässt sich gut verlegen und sieht wirklich positiv aus. Allerdings hat sich der Boden trotz Dampfsperre und 2 cm Randabstand (seitlich) stärker ausgedehnt als erwartet. Das also einkalkulieren! Kontakte zur Firma sind schwierig, weil man von einer schlecht eingestellten KI-Stimme abgewimmelt wird. Was aber wirklich nicht in Ordnung ist, ist die angegebene Lieferfrist: die genannten 2-4 Tage (in Deutschland) sind purer Kundenfang: einmal musste ich über 2 Monate warten, für eine folgende kleinere Nachbestellung wurde angegeben, die Ware sei verpackt, dann musste ich über 2 Wochen warten. Das empfinde ich als unseriös und trübt den guten Eindruck der Ware selbst empfindlich!

Das Laminat ist sauber gearbeitet, lässt sich gut verlegen und sieht wirklich positiv aus. Kontakte zur Firma sind schwierig, weil man von einer schlecht eingestellten KI-Stimme abgewimmelt wird. Was aber wirklich nicht in Ordnung ist, ist die angegebene Lieferfrist: die genannten 2-4 Tage (in Deutschland) sind purer Kundenfang: einmal musste ich über 2 Monate warten, für eine folgende kleinere Nachbestellung wurde angegeben, die Ware sei verpackt, dann musste ich über 2 Wochen warten. Das empfinde ich als unseriös und trübt den guten Eindruck der Ware selbst empfindlich!

Gerne! Hier ist eine natürlich klingende, sehr positive Bewertung: Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Kömpf24! Der gesamte Bestellprozess verlief absolut reibungslos – von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Besonders überzeugt hat mich der sehr attraktive Preis für das Sena 60S. Das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen und die Qualität ist hervorragend. Insgesamt ein rundum positives Einkaufserlebnis. Ich werde bei Kömpf24 auf jeden Fall gerne wieder einkaufen und kann den Onlineshop uneingeschränkt weiterempfehlen!

Update vom 15.07.2026: Nach anfänglich zäher Bearbeitung meiner Reklamation wegen Transportschäden hat die Firma Kömpf nun reagiert und mir eine Gutschrift gewährt. Die Kommunikation war freundlich und die Lösung für mich zufriedenstellend. Ich passe meine Bewertung daher von 1 auf 5 Sterne an und bedanke mich für die letztlich kundenorientierte Klärung des Vorgangs. Die Bestellung wurde zwar innerhalb der angegebenen Frist geliefert, jedoch trafen sowohl die Sichtschutzwand als auch der separat gelieferte Metallpfosten mit offensichtlichen Transportschäden ein. Die Schäden wurden bei Übergabe dokumentiert; entsprechende Fotoaufnahmen liegen vor. Die Reklamation wegen Transportschaden wurde am 26.06.2026 eingereicht. Nach Eingang erfolgte lediglich eine automatische Bestätigung mit dem Hinweis auf eine zeitnahe Bearbeitung. Bis zum heutigen Tag, dem 09.07.2026, ist weder eine inhaltliche Stellungnahme noch ein Lösungsvorschlag erfolgt. Besonders kritisch ist, dass die Rückgabefrist laut Bestellung am 15.07.2026 endet. Trotz des verbleibenden Zeitraums wurde die Reklamation bislang nicht bearbeitet, obwohl der Schaden unverzüglich angezeigt wurde. Dadurch entsteht der Eindruck einer verzögerten Sachbearbeitung zulasten des Kunden. Ein von mir gewünschter Preisnachlass wurde bislang nicht abgelehnt oder zugesagt, sondern mangels Reaktion überhaupt nicht behandelt. Aus meiner Sicht ist dieses Verhalten weder kundenorientiert noch akzeptabel. Bei nachweislich beschädigter Ware erwarte ich eine zügige und sachgerechte Klärung. Sollte weiterhin keine Rückmeldung erfolgen, wird eine Weitergabe an den Verbraucherschutz sowie eine öffentliche Darstellung des Vorgangs in Betracht gezogen.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Telefon-Service war gut erreichbar und hat meine Fragen zum Produkt zufriedenstellend beantwortet. In der Beschreibung war der Lieferumfang nicht vollumfänglich genannt. Bei der Auflistung des Zubehörs sollte nur das Zubehör genannt werden, welches ausschließlich für den aufgerufenen Artikel bestimmt ist. Ab einer bestimmten Umsatzgröße könnte der Versand kostenfrei sein.

Die Bike-Lifte sind sehr hochwertig verarbeitet und haben mir geholfen, meinen wenigen Platz in der Garage optimal auszunutzen. Das Reinstellen und Herausnehmen der Fahrräder ist sehr einfach und wird durch die Federkraft im Bike-Lift maximal unterstützt, so dass quasi keine zusätzliche Kraft erforderlich ist. Der Preis ist etwas hoch und die Lieferzeit etwas länger, aber alles war perfekt verpackt und sehr einfach zu montieren.

Zuverlässig schnelle Lieferung, außer der Paket Fahrer hat das große Paket nicht in den 2 Stock gebracht obwohl ein Fahrstuhl vorhanden ist. Hat es einfach mitten im Eingangsbereich stehen gelassen im Treppenhaus. Da war ich stink sauer gewesen. Mit dem neuen Weber Grill muss ich mich noch anfreunden sonst alles in bester Ordnung.

tolles produkt, passt perfekt und kinderleichter einbau( 5 min.) leider keine sendungsverfolgung möglich, schade. hätte aber auch nicht viel gebracht, weil dhl 2mal die zustellung abgebrochen hat. guter kundenkontakt. ich kann kömpf und das produkt nur weiter empfehlen, gerne wieder. mfg agnes salow

Es hat alles super geklappt. Ich kann diesen Shop auf alle Fälle weiterempfehlen. Einkaufserlebnis top. Ich würde über jeglichen Versandstatus informiert und die Bestellung kam pünktlich an. Ebenso hat mich der Newsletter total positiv überrascht. Er ist wirklich mit Liebe gestaltet. Danke!

Meine persönliche Erfahrung war sehr zufriedenstellend, angefangen mit der Bestellung bis zu Lieferung. Ich wurde stets per Mail über die Bestellung und Liefervorgang inklusive Sendungsnummer des Transportunternehmens informiert. Alles im ganzen, funktionierte sehr schnell und reibungslos. Kann diesen Shop weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team.

Sehr gute Qualitäts-Markenware, realistische Lieferzeiten (aufgrund mehrfacher schlechter Erfahrung muss ich dies erwähnen) und: bei Kritik kommt die Antwort offensichtlich von einem Menschen mit Verstand und nicht von einem Chat-Bot, der nichtssagende Antworten schickt (auch dass ist leider immer öfter ein Problem).

Brauchte für einen längere Fahrradtour unbedingt noch schnell einen neuen Sattel. Da ich nach zwei desaströsen Tests mit anderen Sätteln kaum noch Zeit hatte, habe ich hier meinen Erstausrüstersattel für einen kleinen Preis gefunden und innerhalb zwei Tagen geliefert bekommen. So war noch Zeit für eine ausgiebige Testfahrt und ich konnte die Fahrradtour mit dem neuen Sattel wie in alten Zeiten locker durchstehen.

Der Onlineshop hat ein großes Sortiment. Alles ist sehr übersichtlich und informativ. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles einwandfrei und hat meine Erwartungen übertroffen. Einzig der von mir bestellte Artikel entspricht nicht ganz meinen Erwartungen. Aber dafür kann Kömpf nichts. Das Holz des Geräteschuppen ist teilweise echt nix. Da liegt bei mir der Verdacht nahe, dass der Hersteller (palmako) für tauchgrundierte Artikel die schlechten Qualitäten nutzt die bei unbehandeltem Holz sofort auffallen würden. Das wäre ja irgendwie auch verständlich aber nicht, wenn man dafür einen Aufpreis zahlt. Des Weiteren sind bei den vormontierten Teilen einige Nägel viel zu tief eingeschlagen. Das schaut echt Scheisse aus. Nach fest kommt ab und nach zu tief kommt durch. In meinem Fall sind die Nägel fast durchgeschossen worden. Aber OK. Es ist nur ein Schuppen. Ein Gartenhaus hätte ich in dieser Qualität nicht akzeptiert. Da baue ich es mir selbst besser.

Sehr gute Bearbeitung und Lieferung. Es ist nur schade das man nicht auf Rechnung Bezahlen kann. Mit KLARNA habe ich ein Problem, Kann dort meine E- MAL Adresse nicht Ändern. Deshalb kann ich die erste Lieferung nicht über KLARNA begleichen. Mit freundlichen Grüßen klaus krusche

Viel zu lange Lieferzeit, schlechter Kundenservice. Die Poolplane, die wir bestellt hatten. wat mit 3-5 Tagen Lieferzeit angegeben. Daraus wurden letztlich über vier Wochen. Man wird auch nicht über Lieferverzögerungen informiert, sondern muss aktiv nachfragen. Dann bekommt man die Info, es gebe herstellerbedingte Lieferschwierigkeiten und das Produkt käme nächste Woche. Fast schon unseriös finde ich in diesem Zusammenhang, dass das Produkt zu genau diesem Zeitpunkt auf der Homepage immer noch mit drei bis fünf Tagen Lieferzeit beworben wird. Eine zweite Email an den Kundenservice gestaltet sich schwierig. Da die offizielle zweite angekündigte Lieferzeit noch nicht verstrichen ist, aber absehbar, dass auch diese nicht eingehalten wird (da keine Paketankündigung durch den Paketdienst vorliegt), bekomme ich bei Auswahl des Themas im Kundenportal nur eine automatische Nachricht, ich könne keine Fragen zur Lieferung stellen sondern solle das Lieferdatum abwarten. Über Umwege schaffe ich es dennoch, eine Mail zu schreiben, setze eine konkrete Frist mit Nennung des Datums, wann ich das Produkt geliefert haben möchte und storniere ausdrücklich, falls dieser Liefertermin nicht eingehalten wird. Es vergeht erneut eine Woche, ohne Lieferung, ohne Rückzahlung, ohne Nachricht. Dann kommt eine Mail, in der man sich entschuldigt und die Lieferung bald verspricht, man werde versuchen, meinen genannten Liefertermin (ein Samstag) einzuhalten. Allerdings ist der von mir gemeinte Samstag, dem ich mit Datum genannt habe, zum Zeitpunkt dieser Nachricht bereits verstrichen. Letztlich erhalte ich das Produkt, das auch in Ordnung ist. Dennoch, es war meine letzte Bestellung bei Kömpf.

Ganz einfach aufzubauen. Mein Papa ist 88 Jahre alt und hat innerhalb von 20 Minuten beide Biohort Hoch Beete aufgebaut. Wir können es nur empfehlen. Die Qualität ist mehr als super, die Lieferung klappte wunderbar und die Spedition hat uns die Hochbeet direkt a die Stelle gebracht, wo wir sie brauchten. Besser geht nicht!

Auch meine zweite Bestellung wurde innerhalb von 2 Tagen ausgeliefert. Die Ware ist vollständig und in einwandfreiem Zustand geliefert worden. Mit dem Service bin ich äußerst zufrieden und bedanke mich für die prompte Erledigung meiner Order.

Die Liefergung war schnell und unkompliziert. Allerdings habe ich bis heute noch keine Rechnungn von Ihnen erhalten. Da ich mit Gastanmeldung ohne Kundenkonto bestellt habe, kann ich mir diese auch nicht selbst downloaden, was evtl. möglich wäre. Lassen Sie mir bitte noch die Rechnung per Mail zukommen. Danke im Voraus Reiner Schreiber