Zertifikat für koempf24.de

No. X8E7A240FEDBDB30045B9116CCB95228C
 

Zertifiziert seit
15.11.2013
Gültig bis
14.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für koempf24.de



Sehr gut

4.85/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.768 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 5.141 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Bei Bestellung in KW 35 wurde eine Lieferzeit von 10-15 Tagen für ein Gartenhaus in Aussicht gestellt. Knapp eine Woche später entschuldigte sich der Händler, "aus produktionstechnischen Gründen" erfolge die Lieferung nun voraussichtlich in KW 40. Tatsächliche Lieferung dann in KW 41, wobei die zusätzliche Woche Verzögerung wohl der Spedition anzulasten ist.
Ware ist OK, Beschreibung schlecht.
3.67
Gut

koempf24.de antwortet: 17.10.2017
Die Bestellung erfolgte Ende KW 35. Die Lieferzeit war mit 15 "Werk"-Tagen = 3 Wochen angegeben. Wir bedauern die herstellerbedingte Lieferverzögerung um 6 Werktage und die speditionsbedingte Verzögerung um 1 Woche sehr. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür. Wir bemühen uns sehr um eine ausführliche und verständliche Produktbeschreibung.

unkomplizierte Bestellung - superschnelle Lieferung - erwartete Qualität - perfekt
5.00
Sehr gut

Lieferung der Spedition unkoordiniert. Keine Lieferankündigung. Benachrichtigung im Briefkasten. Spedition tel nicht erreichbar. Erneute unangekündigte Lieferung- zufällig ist jemand zu Hause
4.00
Gut

koempf24.de antwortet: 17.10.2017
Wir entschuldigen uns für die problematische Avisierung durch die Spedition. Die Spedition verweist auf die Mitteilung im Briefkasten. Hier scheint es zu Missverständnissen gekommen zu sein, die wir sehr bedauern. Wir bedanken uns für die 5 Sterne für unsere Ware und für unseren Service.

Bin zufrieden, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Alles bestens. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte mit erheblicher Verspätung. Es muss angemerkt werden, dass der bestellte Artikel bei der DHL in Speyer, Deutschland über 10 Arbeitstage liegen blieb. Sehr schwache Leistung des Vertriebsdienstleisters. Die Fa. Bauzentrum Köpf hat meine Mails immer korrekt und zu meiner Zufriedenheit erledigt.
4.00
Gut

koempf24.de antwortet: 17.10.2017
Wir bedanken uns für das Lob "...immer korrekt und zu meiner Zufriedenheit erledigt" und für die 5 Sterne für unsere Ware und für unseren Service. Wie der Sendungsverfolgung zu entnehmen ist, haben wir die Ware sofort verschickt. Leider hat der Transport in die Schweiz durch die deutsche und schweizerische Post 2 Wochen und 2 Tage gedauert. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Umstände.

Guter Service - Schneller Rückruf zu einer Frage - Schnelle Lieferung - Super, jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Guter Vinylboden zu einem guten Preis, aber warum werden Leisten und Boden von verschiedenen Standorten geliefert?
4.67
Sehr gut

koempf24.de antwortet: 16.10.2017
Wir verfügen über 7 Zentralläger in Deutschland. Dies hat für unsere Kunden den großen Vorteil, dass wir unsere Kunden besonders schnell und besonders zuverlässig beliefern können. Dieses flexible Vorgehen sichert unseren Kunden eine außergewöhnlich kurzfristige Belieferung. Wir bedanken uns für die gute Bewertung und für das Lob ("guter Boden zu einem guten Preis").

Lieferung kam innerhalb 48 Stunden. Versandkostenfrei. Günstiger als UVP des Herstellers. Und Kauf auf Rechnung für Neukunden. So muß das sein
5.00
Sehr gut

Alles okay.....jeder Zeit wieder
4.33
Gut

Zuverlässige und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Super Abwicklung, Top Verkäufer
5.00
Sehr gut

Prompt Lieferung.. Ware wie erwartet OK.
5.00
Sehr gut

Von 3 Paketen wurde 1 zur Lieferadresse und 2 zur Rechnungsadresse geliefert.
Bei Teilstorno wurde vergessen das Geld zurück zu überweisen,erst auf Nachfrage ging es dann ganz schnell.

Hotline war dagegen gut.
4.00
Gut

koempf24.de antwortet: 16.10.2017
Wir bedanken uns für das Lob für unsere Hotline. 2 der Pakete wurden direkt vom Hersteller geliefert. Beim Hersteller kam es zu einem Missverständnis. Daher lieferte der Hersteller versehentlich an die Rechnungsadresse. Wir bedauern diesen Fehler sehr. Durch diesen Fehler hatte in der Folge auch die Erstattung der Retoure leider 6 Werktage gedauert. Auch dafür entschuldigen wir uns in aller Form.

Lieferung ging schnell. Ware war gut eingepackt. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen. Haben ihn nicht gebraucht.
4.50
Sehr gut

alles bestens, Verbesserungspotenzial in der Verpackung
5.00
Sehr gut

Ich habe ver
5.00
Sehr gut

alles sehr gut
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung gute Ware alles I. O.
Dafür 3 x die 5
5.00
Sehr gut

Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

Alles sehr gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Ich habe zum ersten Mal Ware von der Firma Kömpf bezogen und war mit der Lieferung sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Es ging schnell und mit der Ware bin ich voll zu Frieden
5.00
Sehr gut

Alles hat sehr gut geklappt. Würde wieder dort kaufen
4.33
Gut

Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles prima
5.00
Sehr gut

Lieferung, Schnelligkeit, Ware, Preis alles zu 100 OK. Sehr gerne und immer wieder.
5.00
Sehr gut

Alles wunderbar, schnelle Lieferung, alles wie bestellt
5.00
Sehr gut

Lieferung, Ware und Kundenservice - alles sehr positiv
Geliefertes Material ist bereits verarbeitet, alles hat super gepasst.
5.00
Sehr gut

Alles super, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung allerbeste Empfehlung
5.00
Sehr gut

Null problemo
5.00
Sehr gut

Alles super :-)
5.00
Sehr gut

Gute Ware
5.00
Sehr gut

Gut
4.00
Gut

Sehr schnelle Lieferung - unkomplizierter Bestellvorgang - Ware einwandfrei
Shop empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Die erste Lieferung war bedauerlicherweise nicht in Ordnung. Nach meiner Reklamation habe ich aber innerhalb von 2 Tagen Ersatz erhalten. Insofern 100 empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung
4.00
Gut

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Der Onlineshop KÖMPF24 bietet Ihnen eine vielfältige Produktauswahl zu unterschiedlichen Themen. Sie gelangen bequem von KÖMPF24 direkt auf verschiedene Produktbereiche, die "Shopwelten". Die KÖMPF24 Shopwelten sind untergliedert in folgende Themen: Baustoffe, Grillwelt, Saunawelt und Zaunwelt.

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Luisenstraße 12
75378 Bad Liebenzell
Deutschland
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Anbieter
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Luisenstraße 12
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 740648
Vertretungsberechtigter
Dr. Wolfgang Kömpf, Dieter Kömpf
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit koempf24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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