Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich.
Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.
Gekauft Montag, Zahlung per Echtzeitüberweisung!. Freitag immer noch kein Versand. Telefon nur Bandansagen, außer per 0900-Nummer. eMail nur über Kontaktformular, Als Antwort dann nur Textbaustein-BlaBla. Dann ganz plötzlich, aufgrund starker Nachfrage muss es erst nachbestellt werden, obwohl es im Shop lieferbar war. Lieferung erfolgte am 7. Werktag! Grundschul-Rechnen? Schuld immer der Kunde...
Lieferung hat leider etwas länger gedauert!
Sonst sehr zufrieden 😀
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Antwort von koempf24.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "..sehr zufrieden" und für Ihre 5 Sterne Bewertung im Bereich Ware und Kundenservice. Wir haben deutlich schneller geliefert als von uns angegeben. Wir haben nur 1/3 der Zeit gebraucht, die wir angegeben hatten.
Gute Homepage, schnelle und unkomplizierte Lieferung, gut verpackt
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle, passende Lieferung. Leider war die Box stark verstaubt.
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Antwort von koempf24.de
06.01.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "Schnelle, passende Lieferung." Sie haben Schleifmittel gekauft. Wir bedauern, dass die Verpackung des Schleifmittels etwas staubig bei Ihnen angekommen ist. Schleifpads neigen zur Staubbildung. Die Schleifpads bleiben dabei unversehrt. Wir hoffen, dass Sie uns diesen Umstand nachsehen können und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Einkauf.
Tolle Ware, schnelle Lieferung.
Leider sehr hohe Versandkosten.
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Antwort von koempf24.de
30.07.2023
Wir danken für Ihr Lob "Tolle Ware, schnelle Lieferung". Sie haben die Ware direkt vom Hersteller erhalten. Dies sind leider die Versandkosten, die uns der Hersteller dafür berechnet.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, Preis i.O.
Erstlieferung. Sehr schnell und ordentlich verpackt. Preis i.O.
Gute Kommunikation, Kundenfreundlichkeit und Engagement.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte etwas schneller sein. Sonst alles gut.
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Antwort von koempf24.de
21.12.2023
Wir danken für Ihr Lob "...alles gut". Die angegebene Lieferzeit haben wir um mehr als die Hälfte unterschritten. Wir haben Sie direkt am Produkt selbst, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung über die Lieferzeit informiert. Wir bedauern Ihren Kommentar daher sehr.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas gedauert aber sonst alles bestens.
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Antwort von koempf24.de
24.11.2023
Sie haben Ihre Auslands-Bestellung innerhalb von 2 Tagen erhalten. Darauf sind wir sehr stolz. Sie haben per Vorkasse bestellt. Sofort an dem Tag, an dem das Geld bei uns eingegangen ist, haben wir Ihre Ware versandt. Schneller geht es nicht. Bereits 2 Tage später wurde Ihnen Ihre Ware in Österreich von der Post übergeben.
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