koempf24.deBewertungen:
4.195 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.469 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich.
Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.
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Relevanteste negative Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gekauft Montag, Zahlung per Echtzeitüberweisung!. Freitag immer noch kein Versand. Telefon nur Bandansagen, außer per 0900-Nummer. eMail nur über Kontaktformular, Als Antwort dann nur Textbaustein-BlaBla. Dann ganz plötzlich, aufgrund starker Nachfrage muss es erst nachbestellt werden, obwohl es im Shop lieferbar war. Lieferung erfolgte am 7. Werktag! Grundschul-Rechnen? Schuld immer der Kunde...
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Bewertungen für koempf24.de
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
mit Metabo schlechte Erfahrung bekomme keine gleitringdichtungen mehr das heißt ich kann die pumpe wegwerfen
Mi t Der Firma Metabo bin ich Sehr Unzufrieden den man Bekommt keine ersatzteile wenn man was braucht soweit meine info alle Ersatzteile Sind Ok Soweit meine Info Gruß Franz
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Antwort von koempf24.de
24.04.2024
Wir bedauern, dass Sie von der Firma Metabo nicht überzeugt sind. Wir sind leistungsfähiger Partner von vielen Herstellern und bieten von diesen Herstellern zahlreiche Ersatzteile an. Sie haben allein in Ihrer letzten Bestellung 6 Ersatzteile bestellt. Gerne helfen Ihnen bei der Suche der passenden Produkte unsere kompetenten Fachberater weiter, welche Montag - Freitag 8 - 17 Uhr telefonisch und jederzeit per Mail erreichbar sind.
RF
R. F.
MG
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
gutes Preis- Leistungsverhältnis, jedoch konnte ich leider nicht alle benötigten Artikel bei Ihnen bestellen.
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Antwort von koempf24.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "Gutes Preis- Leistungsverhältnis". Wir bedauern, dass Sie nicht den für Sie passenden Artikel gefunden haben. Gerne helfen bei Fragen unsere kompetenten Fachberater weiter, um das passende Produkt zu finden. Sie sind telefonisch und per Mail erreichbar.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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TM
Timo M.
Heinade
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abzocke bei Rücksendung
Reklamation da Artikel nicht maßhaltig. Bei Rückgabe werden 6,90 Euro in Rechnung gestellt, obwohl der Kundenservice im Vorfeld beteuert hat, das die 6,90 Euro im Falle einer solchen Reklamation nicht in Rechnung gestellt werden. Unverständlich auch das der Versand zum Kunden mit 3,90 Euro berechnet, aber bei Rücksendung von Kömpf24 6,90 Euro verrechnet werden. Mein Fazit: nie wieder
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Antwort von koempf24.de
20.04.2024
Wir bedauern, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht gepasst hat. Hier ist ein Fehler passiert, den wir sehr bedauern. Selbstverständlich erhalten Sie die Rückversandkosten ersetzt. Wir entschuldigen uns für unseren Fehler in aller Form.
AK
Aribert K.
Fulda
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, bis auf die Tatsache dass die Lieferung immer durch irgendwelche Sub-sub-Unternehmer erfolgt, was ich kritisiere, was aber ein grundsätzliches Problem der Branche ist.
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Antwort von koempf24.de
18.04.2024
Wir danken für Ihr Lob "Alles gut". Ja, in der Branche ist es üblich, Waren mit Speditionen auszuliefern, da eine direkte Anlieferung eines Onlineshops zu hohe Kosten verursachen würde.
CP
Claudia P.
Steinheim
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problemloser Einkauf, immer gerne wieder!
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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SB
Sa B.
Graz
11.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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08.04.2024
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Verpackung und Versand
Waren top. Nur dass die benötigten Befestigung Schlips erst später kamen, war ein bisschen ärgerlich.
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Antwort von koempf24.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "....Verpackung und Versand Waren top". Wir bedauern, dass der angekündigte Lieferzeitpunkt von der DHL nicht eingehalten wurde. Wir werden diesen Vorgang mit dem Versanddienstleister sofort intensiv besprechen und klären.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Sortiment. Mit etwas Geduld und dem Altteil vor Augen findet man das richtige Ersatzteil. Die kommen ohne näheren Beschreibung. Bei uns trödelte DHL 2x so dass wir länger warten mussten. Alles im Rahmen. Preis noch ok.
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08.04.2024
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08.04.2024
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