koempf24.deBewertungen:
4.179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.312 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich.
Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.
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Relevanteste negative Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gekauft Montag, Zahlung per Echtzeitüberweisung!. Freitag immer noch kein Versand. Telefon nur Bandansagen, außer per 0900-Nummer. eMail nur über Kontaktformular, Als Antwort dann nur Textbaustein-BlaBla. Dann ganz plötzlich, aufgrund starker Nachfrage muss es erst nachbestellt werden, obwohl es im Shop lieferbar war. Lieferung erfolgte am 7. Werktag! Grundschul-Rechnen? Schuld immer der Kunde...
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Bewertungen für koempf24.de
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert nach Zahlungseingang zulange
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
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Einfach die 4 Schrauben mitschicken
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Antwort von koempf24.de
vor 3 Tagen
Sie haben bei uns ein Oase-Teichprodukt bestellt. Wir wissen leider nicht, was Sie meinen. Uns liegt auch keine Reklamation von Ihnen vor. Hier muss es sich um eine Verwechslung handeln.
vor 4 Tagen
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Passt nicht
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Antwort von koempf24.de
vor 3 Tagen
Wir haben Ihnen exakt das Ersatzteil zugeschickt, das Sie bei uns bestellt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie ein anderes Ersatzteil benötigt hätten. Uns liegt keine Beanstandung oder Anfrage von Ihnen vor. Gerne helfen Ihnen auch unsere Fachberater bei der Suche nach dem richtigen Produkt. Diese sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr gerne für Sie erreichbar. Es schmerzt uns, dass Sie uns aufgrund Ihres Fehlers schlecht bewerten.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Wir haben noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben, aber in diesem Falle ist es leider Mal nötig. Produkt super! Kundenservice und Lieferung eine schlecht.
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Antwort von koempf24.de
vor 4 Tagen
Wir freuen uns über Ihr Lob "Produkt super". Wir haben keine Anfrage oder Nachricht von Ihnen vorliegen, auf welche wir hätten antworten können. Daher können wir leider nicht nachvollziehen, warum Sie unseren Kundenservice und die Lieferung so empfunden haben. Wir haben Ihre Möbel sogar viel früher geliefert als angegeben (in weniger als 1/4 der von uns angegebenen Zeit), wie die Sendungsverfolgung beweist. Die Lieferzeit wurde Ihnen am Produkt selbst, im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angezeigt.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist schnell geliefert worden, und sieht toll aus.
Allerdings splittern die schwarzen Stellen (aufgefüllt mit harz ähnlichen Material) am verkleidung zum Teil ab, wenn man zufällig an der Stelle Zägen muss.
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Antwort von koempf24.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob "Die Ware ist schnell geliefert worden und sieht toll aus." Wir werden Ihr Feedback umgehend an den Hersteller weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie nun mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
GK
George K.
Sachsen
vor 6 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte schneller sein , deshalb nur 4 Sterne.
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Antwort von koempf24.de
vor 9 Tagen
Wir haben innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Die Lieferzeit wurde Ihnen am Produkt selbst, im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angezeigt.
vor 10 Tagen
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GK
G. K.
Eberswalde
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt. Lieferung könnte etwas schneller sein. Trotzdem würde ich dort wieder kaufen!
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Antwort von koempf24.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob "Gutes Produkt. Würde dort wieder kaufen". Sie haben ein extrem selten nachgefragtes Ersatzteil mit einer Lieferzeit von 25 - 30 Werktagen bei uns bestellt. Bereits am 6. Werktag wurde die Ware Ihnen zugestellt, wie die Sendeverfolgung nachweist. Wir haben also die Lieferzeit um knapp 4 Wochen unterschritten.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
mit Metabo schlechte Erfahrung bekomme keine gleitringdichtungen mehr das heißt ich kann die pumpe wegwerfen
Mi t Der Firma Metabo bin ich Sehr Unzufrieden den man Bekommt keine ersatzteile wenn man was braucht soweit meine info alle Ersatzteile Sind Ok Soweit meine Info Gruß Franz
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Antwort von koempf24.de
vor 10 Tagen
Wir bedauern, dass Sie von der Firma Metabo nicht überzeugt sind. Wir sind leistungsfähiger Partner von vielen Herstellern und bieten von diesen Herstellern zahlreiche Ersatzteile an. Sie haben allein in Ihrer letzten Bestellung 6 Ersatzteile bestellt. Gerne helfen Ihnen bei der Suche der passenden Produkte unsere kompetenten Fachberater weiter, welche Montag - Freitag 8 - 17 Uhr telefonisch und jederzeit per Mail erreichbar sind.
MK
Monika K.
Wiesau
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit :8 Tage
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Antwort von koempf24.de
vor 11 Tagen
Sie haben die Ware am Abend des 15.04.2024 bestellt. Sofort am 16.04.2024 haben wir Ihre Ware an DHL übergeben. Schneller geht es nicht. Die DHL hat Ihnen am 5. Werktag Ihre Ware zugestellt. Wir bedauern die Lieferverzögerung durch die DHL.
RF
R. F.
MG
vor 13 Tagen
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gutes Preis- Leistungsverhältnis, jedoch konnte ich leider nicht alle benötigten Artikel bei Ihnen bestellen.
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Antwort von koempf24.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob "Gutes Preis- Leistungsverhältnis". Wir bedauern, dass Sie nicht den für Sie passenden Artikel gefunden haben. Gerne helfen bei Fragen unsere kompetenten Fachberater weiter, um das passende Produkt zu finden. Sie sind telefonisch und per Mail erreichbar.
vor 13 Tagen
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19.04.2024
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TM
Timo M.
Heinade
19.04.2024
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Abzocke bei Rücksendung
Reklamation da Artikel nicht maßhaltig. Bei Rückgabe werden 6,90 Euro in Rechnung gestellt, obwohl der Kundenservice im Vorfeld beteuert hat, das die 6,90 Euro im Falle einer solchen Reklamation nicht in Rechnung gestellt werden. Unverständlich auch das der Versand zum Kunden mit 3,90 Euro berechnet, aber bei Rücksendung von Kömpf24 6,90 Euro verrechnet werden. Mein Fazit: nie wieder
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Antwort von koempf24.de
20.04.2024
Wir bedauern, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht gepasst hat. Hier ist ein Fehler passiert, den wir sehr bedauern. Selbstverständlich erhalten Sie die Rückversandkosten ersetzt. Wir entschuldigen uns für unseren Fehler in aller Form.