koempf24.deBewertungen:
4.184 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.423 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
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Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich.
Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.
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Relevanteste negative Bewertung
15.06.2023
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Gekauft Montag, Zahlung per Echtzeitüberweisung!. Freitag immer noch kein Versand. Telefon nur Bandansagen, außer per 0900-Nummer. eMail nur über Kontaktformular, Als Antwort dann nur Textbaustein-BlaBla. Dann ganz plötzlich, aufgrund starker Nachfrage muss es erst nachbestellt werden, obwohl es im Shop lieferbar war. Lieferung erfolgte am 7. Werktag! Grundschul-Rechnen? Schuld immer der Kunde...
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Bewertungen für koempf24.de
vor 17 Stunden
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vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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Keine Empfehlung von Shop koempf24.de
Korrektur Bewertung: es wird einem unterstellt, dass man Rechnungskauf gewählt hat, es war allerdings Lastschrift.
Jetzt sind es 12 Zahlungsarten? Kennt Händler kennt seine eigenen Zahlungsarten wohl nicht oder kann nicht zählen >siehe deren Internetseite. Es sind nur 10. Naja.
Shop ist eigentlich gut aufgebaut, Kundenservice ist aber schlecht. Ich kauf da nicht wieder.
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Antwort von koempf24.de
vor 5 Tagen
Ihre Aussagen sind falsch. Wir bieten 13 Zahlarten (1. Rechnung, 2. Lastschrift, 3. Vorkasse, 4. Nachnahme, 5. Mastercard, 6. Visa, 7. American Express, 8. Easycredit Ratenkauf, 9. Giropay, 10. Sofortüberweisung, 11. PayPal, 12. Apple Pay, 13. Klarna) an. Ihre Bonität war leider nicht gut. Wie bei allen seriösen Onlineshops üblich, wird bei Lastschrift- und Rechnungskäufen eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Leider sind Sie bei dieser durchgefallen, weswegen wir Ihnen die gewünschte Zahlungsmethode nicht zur Verfügung stellen können. Es gibt viele andere, alternativen Zahlmethoden bei uns (siehe oben). Es tut uns leid, dass Sie deswegen vom Kauf zurückgetreten sind. Wir danken für Ihr Lob für unseren Shop.
vor 7 Tagen
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Versandinformation sehr gut
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vor 7 Tagen
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Sehr zufrieden
Hat alles super geklappt.
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KS
Klaus S.
Marktheidenfeld
vor 7 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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Einfach die 4 Schrauben mitschicken
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Antwort von koempf24.de
vor 11 Tagen
Sie haben bei uns ein Oase-Teichprodukt bestellt. Wir wissen leider nicht, was Sie meinen. Uns liegt auch keine Reklamation von Ihnen vor. Hier muss es sich um eine Verwechslung handeln.
vor 12 Tagen
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Passt nicht
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Antwort von koempf24.de
vor 12 Tagen
Wir haben Ihnen exakt das Ersatzteil zugeschickt, das Sie bei uns bestellt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie ein anderes Ersatzteil benötigt hätten. Uns liegt keine Beanstandung oder Anfrage von Ihnen vor. Gerne helfen Ihnen auch unsere Fachberater bei der Suche nach dem richtigen Produkt. Diese sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr gerne für Sie erreichbar. Es schmerzt uns, dass Sie uns aufgrund Ihres Fehlers schlecht bewerten.
vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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28.04.2024
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Wir haben noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben, aber in diesem Falle ist es leider Mal nötig. Produkt super! Kundenservice und Lieferung eine schlecht.
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Antwort von koempf24.de
vor 12 Tagen
Wir freuen uns über Ihr Lob "Produkt super". Wir haben keine Anfrage oder Nachricht von Ihnen vorliegen, auf welche wir hätten antworten können. Daher können wir leider nicht nachvollziehen, warum Sie unseren Kundenservice und die Lieferung so empfunden haben. Wir haben Ihre Möbel sogar viel früher geliefert als angegeben (in weniger als 1/4 der von uns angegebenen Zeit), wie die Sendungsverfolgung beweist. Die Lieferzeit wurde Ihnen am Produkt selbst, im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angezeigt.
28.04.2024
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Die Ware ist schnell geliefert worden, und sieht toll aus.
Allerdings splittern die schwarzen Stellen (aufgefüllt mit harz ähnlichen Material) am verkleidung zum Teil ab, wenn man zufällig an der Stelle Zägen muss.
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Antwort von koempf24.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob "Die Ware ist schnell geliefert worden und sieht toll aus." Wir werden Ihr Feedback umgehend an den Hersteller weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie nun mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
GK
George K.
Sachsen
28.04.2024
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24.04.2024
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24.04.2024
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Lieferung könnte schneller sein , deshalb nur 4 Sterne.
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Antwort von koempf24.de
25.04.2024
Wir haben innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Die Lieferzeit wurde Ihnen am Produkt selbst, im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angezeigt.
24.04.2024
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