Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich.
Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.
Gekauft Montag, Zahlung per Echtzeitüberweisung!. Freitag immer noch kein Versand. Telefon nur Bandansagen, außer per 0900-Nummer. eMail nur über Kontaktformular, Als Antwort dann nur Textbaustein-BlaBla. Dann ganz plötzlich, aufgrund starker Nachfrage muss es erst nachbestellt werden, obwohl es im Shop lieferbar war. Lieferung erfolgte am 7. Werktag! Grundschul-Rechnen? Schuld immer der Kunde...
Sehr gutes Sortiment. Mit etwas Geduld und dem Altteil vor Augen findet man das richtige Ersatzteil. Die kommen ohne näheren Beschreibung. Bei uns trödelte DHL 2x so dass wir länger warten mussten. Alles im Rahmen. Preis noch ok.
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vor 5 Tagen
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Die Ware ist schnell geliefert worden, und sieht toll aus.
Allerdings splittern die schwarzen Stellen (aufgefüllt mit harz ähnlichen Material) am verkleidung zum Teil ab, wenn man zufällig an der Stelle Zägen muss.
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Antwort von koempf24.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob "Die Ware ist schnell geliefert worden und sieht toll aus." Wir werden Ihr Feedback umgehend an den Hersteller weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie nun mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
17.04.2024
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Alles gut, bis auf die Tatsache dass die Lieferung immer durch irgendwelche Sub-sub-Unternehmer erfolgt, was ich kritisiere, was aber ein grundsätzliches Problem der Branche ist.
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Antwort von koempf24.de
18.04.2024
Wir danken für Ihr Lob "Alles gut". Ja, in der Branche ist es üblich, Waren mit Speditionen auszuliefern, da eine direkte Anlieferung eines Onlineshops zu hohe Kosten verursachen würde.
vor 10 Tagen
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mit Metabo schlechte Erfahrung bekomme keine gleitringdichtungen mehr das heißt ich kann die pumpe wegwerfen
Mi t Der Firma Metabo bin ich Sehr Unzufrieden den man Bekommt keine ersatzteile wenn man was braucht soweit meine info alle Ersatzteile Sind Ok Soweit meine Info Gruß Franz
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Antwort von koempf24.de
vor 9 Tagen
Wir bedauern, dass Sie von der Firma Metabo nicht überzeugt sind. Wir sind leistungsfähiger Partner von vielen Herstellern und bieten von diesen Herstellern zahlreiche Ersatzteile an. Sie haben allein in Ihrer letzten Bestellung 6 Ersatzteile bestellt. Gerne helfen Ihnen bei der Suche der passenden Produkte unsere kompetenten Fachberater weiter, welche Montag - Freitag 8 - 17 Uhr telefonisch und jederzeit per Mail erreichbar sind.
08.04.2024
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Verpackung und Versand
Waren top. Nur dass die benötigten Befestigung Schlips erst später kamen, war ein bisschen ärgerlich.
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Antwort von koempf24.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "....Verpackung und Versand Waren top". Wir bedauern, dass der angekündigte Lieferzeitpunkt von der DHL nicht eingehalten wurde. Wir werden diesen Vorgang mit dem Versanddienstleister sofort intensiv besprechen und klären.
gutes Preis- Leistungsverhältnis, jedoch konnte ich leider nicht alle benötigten Artikel bei Ihnen bestellen.
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Antwort von koempf24.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob "Gutes Preis- Leistungsverhältnis". Wir bedauern, dass Sie nicht den für Sie passenden Artikel gefunden haben. Gerne helfen bei Fragen unsere kompetenten Fachberater weiter, um das passende Produkt zu finden. Sie sind telefonisch und per Mail erreichbar.
Gutes Produkt. Lieferung könnte etwas schneller sein. Trotzdem würde ich dort wieder kaufen!
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Antwort von koempf24.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob "Gutes Produkt. Würde dort wieder kaufen". Sie haben ein extrem selten nachgefragtes Ersatzteil mit einer Lieferzeit von 25 - 30 Werktagen bei uns bestellt. Bereits am 6. Werktag wurde die Ware Ihnen zugestellt, wie die Sendeverfolgung nachweist. Wir haben also die Lieferzeit um knapp 4 Wochen unterschritten.
vor 9 Tagen
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Lieferung könnte schneller sein , deshalb nur 4 Sterne.
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Antwort von koempf24.de
vor 8 Tagen
Wir haben innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Die Lieferzeit wurde Ihnen am Produkt selbst, im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angezeigt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.