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koempf24.de
Bewertungen:

4.195 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.469 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.11.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
koempf24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich. Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen. Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.

Relevanteste negative Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gekauft Montag, Zahlung per Echtzeitüberweisung!. Freitag immer noch kein Versand. Telefon nur Bandansagen, außer per 0900-Nummer. eMail nur über Kontaktformular, Als Antwort dann nur Textbaustein-BlaBla. Dann ganz plötzlich, aufgrund starker Nachfrage muss es erst nachbestellt werden, obwohl es im Shop lieferbar war. Lieferung erfolgte am 7. Werktag! Grundschul-Rechnen? Schuld immer der Kunde...
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Bewertungen für koempf24.de

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Neueste zuerst
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DB
Detlef B.
Eschede
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung und Empfehlung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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Antwort von koempf24.de
vor 4 Tagen
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von koempf24.de
vor 5 Tagen
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
vor 6 Tagen
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PT
Peter T.
Wuppertal
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles top.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Produkt gut - aufladen ärgerlich

Die Batterie an sich ist gut. Allerdings war sie komplett entladen und musste über Stunden aufgeladen werden. Ich habe dieses Modell bereits zuvor gekauft, da war dies nicht der Fall. Auch in der Anleitung steht man muss eventuell "nachladen", das ist auch okay. Aber nicht komplett aufladen. Ansonsten wie gesagt ein gutes Produkt.
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Antwort von koempf24.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob „Produkt gut“. Wir freuen uns, dass Sie den Akku gut aufladen konnten und Sie mit der Batterie in der Vergangenheit zufrieden waren, sodass Sie sich wieder für dieses Modell entschieden haben.
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Keine Empfehlung von Shop koempf24.de

2.Korrektur Bewertung: es wird einem unterstellt, dass man Rechnungskauf gewählt hat, es war allerdings Lastschrift. Trotz angeblich fehlender Bonität, hat koempf24.de nun doch abgebucht, obwohl der Artikel storniert wurde. Aber mir Verleumdung vorwerfen... Kritik kann das Unternehmen nicht ab. Werde den Betrag zurückbuchen von der Bank und nie wieder da einkaufen! Bewertung bleibt bei mangelhaft!
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Antwort von koempf24.de
vor 19 Stunden
Wir weisen Ihre Behauptungen zurück. Wir nehmen Kritik sehr ernst, wenn Sie konstruktiv ist. Sie haben in Ihren Mails und in Ihren übrigen Bewertungen Unwahrheiten behauptet, die definitiv nicht korrekt sind.
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Versandinformation sehr gut
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Hat alles super geklappt.
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KS
Klaus S.
Marktheidenfeld
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Lieferung dauert nach Zahlungseingang zulange
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Antwort von koempf24.de
vor 11 Tagen
Wir haben die sehr selten nachgefragten Ersatzteile sogar 9 Tage (!) schneller an unseren Kunden ausgeliefert, als die ursprüngliche Lieferzeit, die unserem Kunden vor seinem Kauf direkt am Produkt, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung angegeben wurde! Daher schmerzt uns diese Falschaussage und schlechte Bewertung sehr!
vor 13 Tagen
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist schnell geliefert worden, und sieht toll aus. Allerdings splittern die schwarzen Stellen (aufgefüllt mit harz ähnlichen Material) am verkleidung zum Teil ab, wenn man zufällig an der Stelle Zägen muss.
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Antwort von koempf24.de
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "Die Ware ist schnell geliefert worden und sieht toll aus." Wir werden Ihr Feedback umgehend an den Hersteller weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie nun mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
GK
George K.
Sachsen
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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