Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich.
Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.
Gekauft Montag, Zahlung per Echtzeitüberweisung!. Freitag immer noch kein Versand. Telefon nur Bandansagen, außer per 0900-Nummer. eMail nur über Kontaktformular, Als Antwort dann nur Textbaustein-BlaBla. Dann ganz plötzlich, aufgrund starker Nachfrage muss es erst nachbestellt werden, obwohl es im Shop lieferbar war. Lieferung erfolgte am 7. Werktag! Grundschul-Rechnen? Schuld immer der Kunde...
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
vor 6 Tagen
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Antwort von koempf24.de
vor 5 Tagen
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
Die Batterie an sich ist gut. Allerdings war sie komplett entladen und musste über Stunden aufgeladen werden. Ich habe dieses Modell bereits zuvor gekauft, da war dies nicht der Fall. Auch in der Anleitung steht man muss eventuell "nachladen", das ist auch okay. Aber nicht komplett aufladen. Ansonsten wie gesagt ein gutes Produkt.
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Antwort von koempf24.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob „Produkt gut“. Wir freuen uns, dass Sie den Akku gut aufladen konnten und Sie mit der Batterie in der Vergangenheit zufrieden waren, sodass Sie sich wieder für dieses Modell entschieden haben.
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Keine Empfehlung von Shop koempf24.de
2.Korrektur Bewertung: es wird einem unterstellt, dass man Rechnungskauf gewählt hat, es war allerdings Lastschrift.
Trotz angeblich fehlender Bonität, hat koempf24.de nun doch abgebucht, obwohl der Artikel storniert wurde. Aber mir Verleumdung vorwerfen... Kritik kann das Unternehmen nicht ab. Werde den Betrag zurückbuchen von der Bank und nie wieder da einkaufen! Bewertung bleibt bei mangelhaft!
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Antwort von koempf24.de
vor 19 Stunden
Wir weisen Ihre Behauptungen zurück. Wir nehmen Kritik sehr ernst, wenn Sie konstruktiv ist. Sie haben in Ihren Mails und in Ihren übrigen Bewertungen Unwahrheiten behauptet, die definitiv nicht korrekt sind.
Wir haben die sehr selten nachgefragten Ersatzteile sogar 9 Tage (!) schneller an unseren Kunden ausgeliefert, als die ursprüngliche Lieferzeit, die unserem Kunden vor seinem Kauf direkt am Produkt, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung angegeben wurde! Daher schmerzt uns diese Falschaussage und schlechte Bewertung sehr!
vor 13 Tagen
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29.04.2024
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29.04.2024
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28.04.2024
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Die Ware ist schnell geliefert worden, und sieht toll aus.
Allerdings splittern die schwarzen Stellen (aufgefüllt mit harz ähnlichen Material) am verkleidung zum Teil ab, wenn man zufällig an der Stelle Zägen muss.
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Antwort von koempf24.de
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "Die Ware ist schnell geliefert worden und sieht toll aus." Wir werden Ihr Feedback umgehend an den Hersteller weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie nun mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.