Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich.
Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.
Gekauft Montag, Zahlung per Echtzeitüberweisung!. Freitag immer noch kein Versand. Telefon nur Bandansagen, außer per 0900-Nummer. eMail nur über Kontaktformular, Als Antwort dann nur Textbaustein-BlaBla. Dann ganz plötzlich, aufgrund starker Nachfrage muss es erst nachbestellt werden, obwohl es im Shop lieferbar war. Lieferung erfolgte am 7. Werktag! Grundschul-Rechnen? Schuld immer der Kunde...
Werben mit lieferbaren Artikeln, kein Kontakt und keine Rückerstattung :(
PERFECT FIT Tägliche Zahnpflege mit Huhn 55 Gramm Katzensnack am 2. Mai bestellt mit einer Lieferzeit von 10-15 Werktagen. Drei Tage später wurde die Lieferzeit auf der Website auf 1-2 Werktage angegeben, zwei Tage später wurde der Artikel vom Händler entfernt und ist seitdem im dem Onlineshop nicht mehr gelistet.
Am 11. Mai Artikel über Kontaktformular storniert, da die automatische Stornierung über die Bestelldetails nicht möglich war - obwohl dies automatisch angeboten wird.
Am 13. Mai zweite Antwort vom Kundenservice, dass man sich darum kümmert. Heute, 18. Mai, über PayPal Käuferschutz Erstattung angefordert.
Nie wieder, keine Ware obwohl Lieferzeitpunkt fällig gewesen wäre, kein Kontakt, keine Rückzahlung erhalten.
Mein Dank gilt allein PayPal.
Bewertung melden
Antwort von koempf24.de
vor 4 Tagen
Sie haben am 2.5. mit einer Lieferzeit von 3 Wochen bestellt. Sie haben 9 Tage später am 11.5. storniert. Bei Ihrer Stornierung war die Lieferzeit also keinesfalls abgelaufen. Wir hatten Ihnen nie gesagt oder Ihnen gar zugesichert, dass der Artikel innerhalb von 2 Tagen lieferbar wäre. Nach den uns vorliegenden Informationen müsste das Geld auf Ihrem Konto sein.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle nicht zum ersten Mal im Shop. Der Shop, der Service ist verlässlich, die Preise sind ok, die Ware kommt sicher verpackt schnell bei mir an. Also, immer wieder gerne so......
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.