koempf24.deBewertungen:
4.183 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.426 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Lieferzeitfenster fand ich zu groß, ich habe die Lieferung erst kurz vor Ablauf erhalten. Eine Zwischeninformation, ob dir Ware eher vor- oder nachmittags eintrifft wäre hilfreich.
Außerdem könnte die Bauanleitung verbessert werden. Man konnte nicht immer erkennen, welche Streben wo montiert werden. Maßangaben würden da helfen.
Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Produkt.
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Relevanteste negative Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gekauft Montag, Zahlung per Echtzeitüberweisung!. Freitag immer noch kein Versand. Telefon nur Bandansagen, außer per 0900-Nummer. eMail nur über Kontaktformular, Als Antwort dann nur Textbaustein-BlaBla. Dann ganz plötzlich, aufgrund starker Nachfrage muss es erst nachbestellt werden, obwohl es im Shop lieferbar war. Lieferung erfolgte am 7. Werktag! Grundschul-Rechnen? Schuld immer der Kunde...
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Bewertungen für koempf24.de
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Antwort von koempf24.de
vor 2 Tagen
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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Antwort von koempf24.de
vor 3 Tagen
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
vor 4 Tagen
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vor 6 Tagen
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Produkt gut - aufladen ärgerlich
Die Batterie an sich ist gut. Allerdings war sie komplett entladen und musste über Stunden aufgeladen werden. Ich habe dieses Modell bereits zuvor gekauft, da war dies nicht der Fall. Auch in der Anleitung steht man muss eventuell "nachladen", das ist auch okay. Aber nicht komplett aufladen. Ansonsten wie gesagt ein gutes Produkt.
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Antwort von koempf24.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob „Produkt gut“. Wir freuen uns, dass Sie den Akku gut aufladen konnten und Sie mit der Batterie in der Vergangenheit zufrieden waren, sodass Sie sich wieder für dieses Modell entschieden haben.
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
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Versandinformation sehr gut
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vor 8 Tagen
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Sehr zufrieden
Hat alles super geklappt.
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KS
Klaus S.
Marktheidenfeld
vor 8 Tagen
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vor 10 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Lieferung dauert nach Zahlungseingang zulange
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Antwort von koempf24.de
vor 9 Tagen
Wir haben die sehr selten nachgefragten Ersatzteile sogar 9 Tage (!) schneller an unseren Kunden ausgeliefert, als die ursprüngliche Lieferzeit, die unserem Kunden vor seinem Kauf direkt am Produkt, im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung angegeben wurde! Daher schmerzt uns diese Falschaussage und schlechte Bewertung sehr!
vor 11 Tagen
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29.04.2024
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29.04.2024
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28.04.2024
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Die Ware ist schnell geliefert worden, und sieht toll aus.
Allerdings splittern die schwarzen Stellen (aufgefüllt mit harz ähnlichen Material) am verkleidung zum Teil ab, wenn man zufällig an der Stelle Zägen muss.
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Antwort von koempf24.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Lob "Die Ware ist schnell geliefert worden und sieht toll aus." Wir werden Ihr Feedback umgehend an den Hersteller weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie nun mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
GK
George K.
Sachsen
28.04.2024
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24.04.2024
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Lieferung könnte schneller sein , deshalb nur 4 Sterne.
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Antwort von koempf24.de
25.04.2024
Wir haben innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Die Lieferzeit wurde Ihnen am Produkt selbst, im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigung angezeigt.
24.04.2024
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GK
G. K.
Eberswalde
23.04.2024
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Gutes Produkt. Lieferung könnte etwas schneller sein. Trotzdem würde ich dort wieder kaufen!
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Antwort von koempf24.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihr Lob "Gutes Produkt. Würde dort wieder kaufen". Sie haben ein extrem selten nachgefragtes Ersatzteil mit einer Lieferzeit von 25 - 30 Werktagen bei uns bestellt. Bereits am 6. Werktag wurde die Ware Ihnen zugestellt, wie die Sendeverfolgung nachweist. Wir haben also die Lieferzeit um knapp 4 Wochen unterschritten.