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Bewertungen:

Vielen Dank für dein Feedback. Die Dichtmilch wurde mit einem kurzen Liefertermin vom Lieferanten angegeben. Leider verzögert sich der Termin seitens des Lieferanten. Wir bitten um Entschuldigung. Ich habe deiner Bestellung eine größere Flache zum gleichen Preis hinzugefügt, damit deine Bestellung schnellstmöglich verschickt wird. Viele Grüße r2bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Der Kollege hat Dir freundlich geantwortet, dass der nachgefragte Artikel erst in 2-3 Monaten wieder verfügbar ist. Die Lieferzeit können wir leider nicht ändern. Um dennoch zum Ziel zu kommen, gab es einen netten Hinweis für Dich, wie du Dein Problem lösen kannst. Wenn Du der Meinung bist, dass unsere Bemühungen nicht angemessen sind, freuen wir uns über weiteres Feedback an support@r2-bike.com. Vielen Dank & viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Die Aufforderung zur Bewertung erfolgt automatisiert von Trusted Shops. Deine Bewertung kannst Du dann abgeben, wenn Du Deine Ware bekommen hast. Allgemein ist es möglich eine Bewertung innerhalb von 6 Monaten abzugeben. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Leider kam es seitens des Lieferanten zu einer Verzögerung der Lieferung. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Wir bitten dich die Wartezeit zu entschuldigen. Der Artikel ist leider 2 Werktage später als angegeben eingetroffen. Wenn wir über den Status deiner Bestellung per E-Mail informieren, bedeutet die Info "Liefertermin verschoben (neuer Termin wird nachgereicht)" nicht, dass der Artikel auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist. Der Status bedeutet, dass wir beim Lieferanten gerade nach einem neuen Termin fragen. Falls du noch Interesse an dem Artikel hast, ist dieser aktuell ab Lager verfügbar. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir geben für jeden Artikel eine Lieferzeit im Shop an. Sollten sich Liefertermine verzögern, teilen wir das in einem Statusbericht zu Deiner Bestellung per E-Mail mit. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Ich glaube die Kollegen haben den Sachverhalt nicht richtig verstanden und dadurch die Reklamation unnötig kompliziert gemacht. Bitte entschuldige. Wir machen Deine Ersatzlieferung schnellstmöglich fertig! Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Leider gib es bei einem Artikel einen für uns nicht vorgesehenen Lieferengpass. Wir haben deine Bestellung wie gewünscht storniert. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir haben in der letzten Zeit 2 Retouren von Dir bearbeitet. Die erste Retoure ging am 17.07 bei uns ein und wurde am 20.07. bearbeitet. Die andere Retoure am 24.07., die Bearbeitung erfolgte am 28.07.2023. Für beide Retouren haben wir die Kosten übernommen und diese in einem angemessenem Zeitraum von 3-4 Tagen bearbeitet. Die Kritik können wir ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Vielen Dank r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Leider gab es seitens des Herstellers eine Lieferverzögerung. Wir haben die Bestellung wie gewünscht storniert. Wir bitten die Umstände zu entschuldigen. Viele Grüße r2-bike

Hallo. Wenn es zu einem Problem mit Deiner Bestellung gekommen ist, melde dich bitte bei uns. Wir helfen Dir gern weiter. -> support@r2-bike.com Viele Grüße r2-bike