Dieser Shop ist für mich erste Wahl!
Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller!
Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut!
Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut!
Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit,
Lieferung erfolgt sehr schnell!
Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
Es wäre schön, wenn man sich was ausmacht mit einem Mitarbeiter, dass man nur mit diesen in Kontakt weiter bleiben kann! Und nicht bei einer weiteren Frage an einen anderen Mitarbeiter kommt. Der dann nichts weiß u sich nicht auskennt und nicht weiterhelfen kann bzw dann gar keine Antwort mehr kommt!
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preise günstig. Versand leider zu lang wie ich finde. Eine Rückmeldung das sie die Lieferung hinzieht da ein Artikel nicht lieferbar war wäre wünschenswert. Durch Nachfrage per mail wurde es dann geklärt. Dadurch verliert man aber natürlich auch wieder Zeit.
Service war dann aber trotzdem gut.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität zum angemessenen Preis!
Leider stimmte die tatsächliche Lieferzeit nicht mit der Homepage Angabe überein, deshalb ein Stern Abzug!
Muss allerdings dazu sagen, dass ich auf Nachfrage hin, innerhalb eines Tages eines Tages eine Aussage zur Verzögerung bekam!
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Antwort von r2-bike.com
12.01.2024
Vielen Dank für deine faire Bewertung. In der ersten Januarwoche haben die meisten Hersteller und Vertriebe noch geschlossen. Diese Ausnahme kann leider nicht in unserer Lieferzeitangabe berücksichtigt werden. Das hat dann die Verzögerung deiner Bestellung verursacht. Wir bitten um Entschuldigung.
Viel Spaß mit deinem Produkt!
r2-bike
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin konnte nicht festgelegt werden.
Da es ein Geburtstagsgeschenk für meine Enkelin sein sollte, musste ich stornieren und woanders, teurer, neu bestellen.
Wofür ich 5 ⭐️ geben würde, ist die schnelle Rückzahlung auf mein Konto.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sympathische Firma. Hatte nur black reflex Reifen bestellt und es kamen die mit dem grauen Streifen. Aufgrund der zZ langen Lieferzeiten von Dhl und Co habe ich den Reifen nicht zurückgeschickt, da ich ihn schnell aufziehen wollte
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden, Kundenservice antwortet sehr freundlich
Die Original Produkte sind geliefert. Sehr pünktlich außer einen Teil. Die eine wenige Sterne ist nur wegen Kleinigkeiten die passieren sind. Der Kundenservice hat sich aber gekümmert. Danke dafür
Habe ein Ersatzteil für ein Powermeter gekauft, habe es schnell bekommen - es war aber relativ teuer - aber das ist wohl so, alles gut - interessantes Sortiment
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