r2-bike.comBewertungen:
5.876 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.268 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dieser Shop ist für mich erste Wahl!
Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller!
Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut!
Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut!
Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit,
Lieferung erfolgt sehr schnell!
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CN
Christian N.
Brinckheim
Relevanteste negative Bewertung
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
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PH
Petra H.
Radevormwald
Bewertungen für r2-bike.com
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
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CB
Carla B.
Mainz
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben Speichen bestellt. Sollten sie dann voraussichtlich ab dem 2.7. geliefert bekommen. Update vom 29.6. bis heute haben wir keine weitere Information und keine Speichen, die wir dringend für den Rennlaufradsatz unseres Sohnes brauchen.
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Antwort von r2-bike.com
07.07.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Leider gibt es eine Verzögerung unseres Lieferanten. Wir informieren Dich 1x wöchentlich automatisch über unser System über den Status Deiner Bestellung.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die Umstände.
Viele Grüße
r2-bike
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer - und keine genauen Lieferzeiten
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Antwort von r2-bike.com
03.07.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir geben für jeden Artikel eine Lieferzeit im Shop an. Sollten sich Liefertermine verzögern, teilen wir das in einem Statusbericht zu Deiner Bestellung per E-Mail mit.
Viele Grüße
r2-bike
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung ist nicht identisch
Laut Beschreibung soll der Griff einen Durchmesser von 32 mm haben. Nach mehrmaligem Fahren habe ich mir jetzt mal die Mühe gemacht den Durchmesser zu messen da mir neuerdings die Handgelenke nach dem Radfahren schmerzen. Siehe da, der Griff hat nicht mal 30 mm Durchmesser. Der Metallring dagegen hat 33 mm. Frage, wie kommt man da auf 32 mm in der Beschreibung??? Ich werde jetzt den Kauf stornieren da die Beschreibung nicht mit dem Artikel übereinstimmt.
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Antwort von r2-bike.com
23.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Die Griffe sind bereits eine Weile auf dem Markt. Der Hersteller scheint irgendwann mal den Durchmesser geändert zu haben. Das wurde leider nicht kommuniziert. Wir bitten um Entschuldigung.
Allgemein geben wir den Durchmesser vom Griff immer im mittleren Griffbereich an.
Sollte das Produkt für Dich nicht passen kontaktiere gerne unseren Suppport -> support@r2-bike.com
Viele Grüße
r2-bike
20.06.2023
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DD
Dieter D.
Steinheim
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware konnte nicht geliefert werden, obwohl Lieferstatus positiv gemeldet war, deshalb habe ich die Bestellung nach ca. 10 Tagen storniert.
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Antwort von r2-bike.com
19.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Leider konnte unser Lieferant den Artikel nicht wie angekündigt liefern. Der Liefertermin wurde verschoben. Wir bitten um Entschuldigung.
Viele Grüße
r2-bike
AI
Andreas I.
Frankfurt am Main
10.06.2023
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Antwort von r2-bike.com
12.06.2023
Hallo. Wenn es zu einem Problem mit Deiner Bestellung gekommen ist, melde dich bitte bei uns. Wir helfen Dir gern weiter.
-> support@r2-bike.com
Viele Grüße
r2-bike
06.05.2023
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Auf der Seite wurden falsche Lieferzeiten angegeben. Die rückabwicklung lief jedoch gut.
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Antwort von r2-bike.com
08.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Der von Dir bestellte Artikel ist leider 2 Tage später eingetroffen, als im Shop angegeben. Wir bitten um Entschuldigung. Falls Du den Artikel immer noch brauchst, aktuell ist er lagernd bei uns.
Viele Grüße
r2-bike
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Komunikation
Noch keine Lieferung und keine Komunikatio
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Antwort von r2-bike.com
08.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Der von Dir bestellte Artikel hatte bereits zum Bestellpunkt eine längere Lieferzeit. Über den Status Deiner Bestellung informieren wir Dich 1x wöchentlich per E-Mail mit aktuellen Lieferterminen. Bitte überprüfe dazu auch den Spam-Ordner. Den aktuellen Bestellstatus habe ich Dir nochmal per E-Mail geschickt. Solltest Du Fragen zu Deiner Bestellung haben antworte direkt auf die E-Mail oder schreibe eine E-Mail an support@r2-bike.com.
Viele Grüße
r2-bike