r2-bike.comBewertungen:
5.971 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.481 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.11.2023
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Dieser Shop ist für mich erste Wahl!
Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller!
Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut!
Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut!
Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit,
Lieferung erfolgt sehr schnell!
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CN
Christian N.
Brinckheim
Relevanteste negative Bewertung
09.09.2023
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Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
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PH
Petra H.
Radevormwald
Bewertungen für r2-bike.com
vor 5 Tagen
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TB
Tilman B.
Kreuzau
vor 8 Tagen
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TW
Tom W.
Dresden
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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TW
Toni W.
Kelkheim
vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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TS
Tom S.
Steindorf
30.04.2024
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MN
Mark N.
Bayern
30.04.2024
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25.04.2024
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24.04.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
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BK
Bernd K.
Winnen
21.04.2024
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21.04.2024
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20.04.2024
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17.04.2024
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16.04.2024
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14.04.2024
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27.04.2024
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Keine Lieferung, keine Infos..
Leider wurde meine bestellte Ware nach über einer Woche immer noch nicht verschickt. Angeblich war ein Teil aus der Bestellung nicht lieferbar. Online stand es immer noch als sofort verfügbar. Ich habe schon oft hier bestellt war immer recht zufrieden. Aber sowas geht nicht. Telefonisch ist der Support auch nicht zu erreichen. Man bekommt nur eine Ansage, dass im Moment (Haha) sehr viele Anfragen reinkommen und man doch eine Mail schicken soll.
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Antwort von r2-bike.com
30.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Bitte beachte, dass nur Artikel mit dem Status "ab Lager verfügbar" auch sofort verschickt werden können. Der von dir bestellte Artikel hatte zum Bestellzeitpunkt eine kurze Lieferzeit. Leider hat sich der Liefertermin nach hinten verschoben. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Über den Status einer nicht gelieferten Bestellung informieren wir dich automatisch 1x wöchentlich. Vielleicht ist die E-Mail im Spam gelandet?
Die Bestellung haben wir wie gewünscht storniert.
Viele Grüße
r2bike
MR
Michaell R.
Wien
vor 5 Tagen
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lieferung nicht erhalten. haben lieferschwierigkeiten, obwohl bei der bestellung angegeben war, dass die artikel lieferbar sind.
schon einmal hatte ich probleme mit r2, wo ein schadhafter radcomputer sich vom mount gelöst hat. diese rechtssache liegt bereits beim anwalt und r2 weigert sich, schadenersatz zu zahlen
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Antwort von r2-bike.com
vor 14 Stunden
Vielen Dank für dein Feedback. Bitte beachte, dass bereits bei Bestellung die Info kam, dass nicht die vollständige Menge ab Lager verfügbar ist. Die Auslieferung der restlichen Artikel wird sich leider etwas verzögern. Wir bitten um Entschuldigung. Die lieferbare Menge vom Artikel verschicken wir umgehend.
In Bezug auf den schadhaften Radcomputer liegt uns nur eine Behauptung von dir vor. Solange wir nicht die Möglichkeit bekommen den Artikel auf Mängel prüfen zu können, weisen wir eine Schadensersatzforderung ab. Wir denken, das sollte nachvollziehbar sein. Deinem Anwalt haben wir das auch so mitgeteilt.
Vielen Dank für dein Verständnis.
r2bike