r2-bike.comBewertungen:
6.065 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.632 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dieser Shop ist für mich erste Wahl!
Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller!
Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut!
Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut!
Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit,
Lieferung erfolgt sehr schnell!
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CN
Christian N.
Brinckheim
Relevanteste negative Bewertung
09.09.2023
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Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
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PH
Petra H.
Radevormwald
Bewertungen für r2-bike.com
01.07.2023
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles dabei, Sendung und Verpackung OK,
Lieferzeit 6 statt 2- 4 Tage :-(
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Lieferzeit, schlechte Kommunikation
Zum zweiten Mal passt die Lieferzeit nicht. Man wird nicht informiert, stattdessen erhalte ich erst auf meine Nachfrage, wo die Ware bleibt, die Info, dass der Ware just in dem Moment angekommen sei und sich auf den Versandweg befände. Der Händler spricht von Zufall und duzt mich ungebeten und ungewollt.
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Antwort von r2-bike.com
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie neben den genannten Lieferterminen im Shop auch die angezeigten Liefertermine im Warenkorb. Ist bspw. nur noch Menge 1 "ab Lager verfügbar", bestellt wird aber Menge 2, wird der Liefertermin für die Fehlmenge im Warenkorb angezeigt.
Ihre letzten Bestellungen aus 2023 und 2022 haben wir am gleichen Tag oder einen Tag später verschickt. Da hat alles wunderbar geklappt, oder?
Wir pflegen in unserer Unternehmensphilosophie auf allen Ebenen ein freundliches Miteinander per Du. Wenn wir Sie mit unserer Ansprache per Du verärgert haben, entschuldigen wir uns hiermit.
Viele Grüße
r2-bike
23.06.2023
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CA
Claus A.
Norderstedt
23.06.2023
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Dauert zu lange
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Antwort von r2-bike.com
26.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Leider konnte unser Lieferant den angegebenen Liefertermin nicht halten.
Wir schicken dir eine adäquate Alternative, damit Du schnell zu Deiner Bestellung kommst. Bitte entschuldige die Umstände und die Wartezeit.
Viele Grüße
r2-bike
23.06.2023
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22.06.2023
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21.06.2023
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Beschreibung ist nicht identisch
Laut Beschreibung soll der Griff einen Durchmesser von 32 mm haben. Nach mehrmaligem Fahren habe ich mir jetzt mal die Mühe gemacht den Durchmesser zu messen da mir neuerdings die Handgelenke nach dem Radfahren schmerzen. Siehe da, der Griff hat nicht mal 30 mm Durchmesser. Der Metallring dagegen hat 33 mm. Frage, wie kommt man da auf 32 mm in der Beschreibung??? Ich werde jetzt den Kauf stornieren da die Beschreibung nicht mit dem Artikel übereinstimmt.
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Antwort von r2-bike.com
23.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Die Griffe sind bereits eine Weile auf dem Markt. Der Hersteller scheint irgendwann mal den Durchmesser geändert zu haben. Das wurde leider nicht kommuniziert. Wir bitten um Entschuldigung.
Allgemein geben wir den Durchmesser vom Griff immer im mittleren Griffbereich an.
Sollte das Produkt für Dich nicht passen kontaktiere gerne unseren Suppport -> support@r2-bike.com
Viele Grüße
r2-bike
20.06.2023
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Schnelle Lieferung
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20.06.2023
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16.06.2023
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16.06.2023
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15.06.2023
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Relativ langer Versand . Ansonsten gut verpackt . Leider keine Antwort auf meine Email dort hin .
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15.06.2023
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Preise waren früher besser
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DD
Dieter D.
Steinheim
14.06.2023
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Ware konnte nicht geliefert werden, obwohl Lieferstatus positiv gemeldet war, deshalb habe ich die Bestellung nach ca. 10 Tagen storniert.
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Antwort von r2-bike.com
19.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Leider konnte unser Lieferant den Artikel nicht wie angekündigt liefern. Der Liefertermin wurde verschoben. Wir bitten um Entschuldigung.
Viele Grüße
r2-bike
13.06.2023
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Alles super gelaufen. Keinerlei Beanstandungen. Würde wieder bestellen
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12.06.2023
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Schnelle Lieferung und alles was bestellt wurde war dabei
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11.06.2023
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