r2-bike.comBewertungen:
5.887 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.289 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dieser Shop ist für mich erste Wahl!
Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller!
Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut!
Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut!
Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit,
Lieferung erfolgt sehr schnell!
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CN
Christian N.
Brinckheim
Relevanteste negative Bewertung
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
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PH
Petra H.
Radevormwald
Bewertungen für r2-bike.com
TR
Thomas R.
Haiger
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Auslieferung erhalten - ich soll jedoch bewerten?
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Antwort von r2-bike.com
18.09.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Die Aufforderung zur Bewertung erfolgt automatisiert von Trusted Shops. Deine Bewertung kannst Du dann abgeben, wenn Du Deine Ware bekommen hast. Allgemein ist es möglich eine Bewertung innerhalb von 6 Monaten abzugeben.
Viele Grüße
r2-bike
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Seite wurden falsche Lieferzeiten angegeben. Die rückabwicklung lief jedoch gut.
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Antwort von r2-bike.com
08.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Der von Dir bestellte Artikel ist leider 2 Tage später eingetroffen, als im Shop angegeben. Wir bitten um Entschuldigung. Falls Du den Artikel immer noch brauchst, aktuell ist er lagernd bei uns.
Viele Grüße
r2-bike
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt, Geld wurde zurücküberwiesen. Ich wurde gesperrt.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer - und keine genauen Lieferzeiten
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Antwort von r2-bike.com
03.07.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir geben für jeden Artikel eine Lieferzeit im Shop an. Sollten sich Liefertermine verzögern, teilen wir das in einem Statusbericht zu Deiner Bestellung per E-Mail mit.
Viele Grüße
r2-bike
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechtes Reklamationsmanagement.
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Antwort von r2-bike.com
03.08.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Ich glaube die Kollegen haben den Sachverhalt nicht richtig verstanden und dadurch die Reklamation unnötig kompliziert gemacht. Bitte entschuldige.
Wir machen Deine Ersatzlieferung schnellstmöglich fertig!
Viele Grüße
r2-bike
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
I have still not received my package
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AG
Akif G.
Frankfurt
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde 3 Monate verschoben
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Antwort von r2-bike.com
27.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Leider gib es bei einem Artikel einen für uns nicht vorgesehenen Lieferengpass. Wir haben deine Bestellung wie gewünscht storniert.
Viele Grüße
r2-bike
KS
Klaus S.
Duisburg
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen
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Antwort von r2-bike.com
02.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Leider gab es seitens des Herstellers eine Lieferverzögerung. Wir haben die Bestellung wie gewünscht storniert. Wir bitten die Umstände zu entschuldigen.
Viele Grüße
r2-bike
AI
Andreas I.
Frankfurt am Main
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von r2-bike.com
12.06.2023
Hallo. Wenn es zu einem Problem mit Deiner Bestellung gekommen ist, melde dich bitte bei uns. Wir helfen Dir gern weiter.
-> support@r2-bike.com
Viele Grüße
r2-bike
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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