Dieser Shop ist für mich erste Wahl!
Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller!
Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut!
Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut!
Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit,
Lieferung erfolgt sehr schnell!
Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
Auf der Bestellseite heißt es in 3-5 Tagen lieferbar. Nun, nach 10 Tagen wurde noch immer nichts geliefert.
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Antwort von r2-bike.com
23.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Leider hat sich der Liefertermin seitens des Lieferanten unerwartet verzögert. Wir bitten um Entschuldigung. Wir informieren Dich regelmäßig über den Status deiner Bestellung. Solltest Du diese ändern wollen, antworte bitte direkt auf die E-Mail.
Viele Grüße
r2bike
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Warte seit einer Woche auf meine Bestellung obwohl innerhalb 3 Tagen lieferbar. Sonst ok, a diesmal nicht
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Antwort von r2-bike.com
vor 14 Stunden
Vielen Dank für dein Feedback. Leider gab es eine Verzögerung seitens des Lieferanten. Wir haben deine Bestellung wie gewünscht storniert. Der Artikel war in der Zwischenzeit auch wieder verfügbar bei uns im Shop. Aufgrund der hohen Nachfrage ist er aber leider schon wieder nahezu ausverkauft.
Wir bitten die Umstände zu entschuldigen.
Viele Grüße
r2bike
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten
Trotz Angabe kurzer Lieferzeiten, auch nach 10 Tagen keine Ware oder neuen Liefertermin erhalten
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Antwort von r2-bike.com
vor 17 Stunden
Vielen Dank für dein Feedback. Leider verzögert sich unerwartet die Lieferung eines Artikels in deiner Bestellung. Wir informieren dich 1x wöchentlich über den Stand deiner Bestellung per E-Mail. Ich sende dir den Status nochmal zu. Bitte schau auch in deinen Spam-Ordner. Solltest du deine Bestellung ändern wollen, antworte bitte direkt auf die E-Mail.
Vielen Dank für deine Geduld
r2bike
Telefonisch nicht erreichbar, auf E-Mail reagiert erst nach Konfliktauslösung bei
Paypal 🙁😏
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Antwort von r2-bike.com
23.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir sind aktuell telefonisch nicht erreichbar, weil wir wie am Telefon mitgeteilt extrem viele Anfragen bekommen. Die Beantwortung von E-Mails ist nicht bedingt durch die Konfliktauslösung bei Paypal.
Sie Fahrradsaison ist gestartet, wir haben viele Anfragen und brauchen ca. 2-3 Werktage zum Beantworten von Anfragen.
Vielen Dank für dein Verständnis
r2bike
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung ist auf dem Weg zu dir. Die Sendungsverfolgung entnimmst du bitte der E-Mail, die wir dir geschickt haben.
Vielen Dank für deine Geduld
r2bike
Lieferung sehr schnell, Preis auch Top.Qualität Top. 1 Stern muss ich jedoch abziehen.Für eine kleine Schaltungsklemme so ein großes Paket zu nehmen wo man einen kleinen Luftpolsterumschlag hätte nutzen können, ist schon übertrieben und nicht gerade CO2 freundlich.
Es hat alles gut geklappt.
Der Online-Preis war der Beste, den ich finden konnte. Die Lieferung hat sich aufgrund der Verfügbarkeit eines Artikels unerwartet leicht verzögert. Die entsprechende Kommunikation diesbezüglich war vorbildlich.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung. Guter Support.
Bei möglichen direktem Telefonkontakt hätte es noch eine Stern mehr gegeben. Ansonsten bisher (1. Bestellung) vollste Zufriedenheit.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt. Gab bei mir leider Probleme beim bezahlen mit der Kreditkarte. Der Support hat aber super schnell reagiert. Würde da immer wieder einkaufen.
Gute ware zum guten preis aber leider schon zum zweiten mal wo gewisse Artikel nicht vorrätig sind und es nicht ersichtlich ist und man dann unnötig lange wartet
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware einwandfrei jedoch ist die Verpackung sehr überdimensioniert gewesen.
Ansonsten absolut zu empfehlen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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