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r2-bike.com
Bewertungen:

6.239 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.923 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.12.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
r2-bike.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Dieser Shop ist für mich erste Wahl! Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller! Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut! Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut! Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit, Lieferung erfolgt sehr schnell!
CN
Christian N.
Brinckheim

Relevanteste negative Bewertung

09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
PH
Petra H.
Radevormwald
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Bewertungen für r2-bike.com

 Sortierung  
Relevanz
(266)
(58)
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die benötige Dichtmilch stand auf verfügbar, tatsächlich warte ich jetzt seit zwei Wochen auf die anderen benötigten Teile.
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Antwort von r2-bike.com
17.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Die Dichtmilch wurde mit einem kurzen Liefertermin vom Lieferanten angegeben. Leider verzögert sich der Termin seitens des Lieferanten. Wir bitten um Entschuldigung. Ich habe deiner Bestellung eine größere Flache zum gleichen Preis hinzugefügt, damit deine Bestellung schnellstmöglich verschickt wird. Viele Grüße r2bike
MH
Manfred H.
Landshut
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht zum angegebenen Zeitpunkt

Auf der Bestellseite heißt es in 3-5 Tagen lieferbar. Nun, nach 10 Tagen wurde noch immer nichts geliefert.
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Antwort von r2-bike.com
23.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Leider hat sich der Liefertermin seitens des Lieferanten unerwartet verzögert. Wir bitten um Entschuldigung. Wir informieren Dich regelmäßig über den Status deiner Bestellung. Solltest Du diese ändern wollen, antworte bitte direkt auf die E-Mail. Viele Grüße r2bike
JS
Jiri S.
Hasselroth-Niedermittlau
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar, auf E-Mail reagiert erst nach Konfliktauslösung bei Paypal 🙁😏
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Antwort von r2-bike.com
23.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir sind aktuell telefonisch nicht erreichbar, weil wir wie am Telefon mitgeteilt extrem viele Anfragen bekommen. Die Beantwortung von E-Mails ist nicht bedingt durch die Konfliktauslösung bei Paypal. Sie Fahrradsaison ist gestartet, wir haben viele Anfragen und brauchen ca. 2-3 Werktage zum Beantworten von Anfragen. Vielen Dank für dein Verständnis r2bike
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
WaRE BIS HEUTE NICHT ERHALTEN
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Antwort von r2-bike.com
03.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Leider hat unser Lieferant den Liefertermin für den fehlenden Artikel bereits mehrmals verändert. Wir bitten um Entschuldigung. Wenn du deine Bestellung ändern möchtest schreibe uns bitte eine Mail an support@r2-bike.com. Viele Grüße r2-bike
25.04.2024
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20.04.2024
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware Top, Lieferzeiten nicht so gut

Hatte mir in diesem Shop eine Fahrradkette bestellt und per Paypal bezahlt. Ware ist Leider erst ein paar Tage später gekommen, weil über das Wochenende nicht gearbeitet bzw. versendet wird. Finde ich etwas schade, da andere Onlinedienste da etwas flexibler sind und dadurch wesentlich kürzere Versandzeit. Ich habe Montag eine zweite Bestellung aufgegeben und habe bis heute (Mittwoch Mittag) noch kein Bescheid bekommen das die Ware versandfertig gemacht wurde
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ME
MP E.
Ruhrpott
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut geklappt. Der Online-Preis war der Beste, den ich finden konnte. Die Lieferung hat sich aufgrund der Verfügbarkeit eines Artikels unerwartet leicht verzögert. Die entsprechende Kommunikation diesbezüglich war vorbildlich.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt. Gab bei mir leider Probleme beim bezahlen mit der Kreditkarte. Der Support hat aber super schnell reagiert. Würde da immer wieder einkaufen.
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MB
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute ware zum guten preis aber leider schon zum zweiten mal wo gewisse Artikel nicht vorrätig sind und es nicht ersichtlich ist und man dann unnötig lange wartet
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware einwandfrei jedoch ist die Verpackung sehr überdimensioniert gewesen. Ansonsten absolut zu empfehlen
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JS
Jörg S.
Lübeck
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, m.M. nach zwar nicht exakt das, was ich bestellt habe, aber absolut vergleichbar
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SH
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber leider Kleberückstände auf der Schutzfolie, die sich nicht entfernen lassen
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt, bis auf die falsch Lieferung. Auf Mail wurde auch zügig geantwortet.
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MM
Manfred M.
Furtwangen
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok, Gute Ware und schnelle Lieferung, auch der Preis passt Gerne wieder
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HB
Helmut B.
Frankfurt
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Danke, gerne einmal wieder
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RV
Rolf V.
Remseck
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte etwas irrtümlich bestellt, wurde anstandslos storniert.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

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Sehr gute Abwicklung, Versand etwas zu lang. Ansonsten Top.
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Bestellt und ist zeitnahe geliefert worden.
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