r2-bike.comBewertungen:
5.971 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.481 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dieser Shop ist für mich erste Wahl!
Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller!
Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut!
Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut!
Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit,
Lieferung erfolgt sehr schnell!
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CN
Christian N.
Brinckheim
Relevanteste negative Bewertung
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
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PH
Petra H.
Radevormwald
Bewertungen für r2-bike.com
CA
Claus A.
Norderstedt
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange
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Antwort von r2-bike.com
26.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Leider konnte unser Lieferant den angegebenen Liefertermin nicht halten.
Wir schicken dir eine adäquate Alternative, damit Du schnell zu Deiner Bestellung kommst. Bitte entschuldige die Umstände und die Wartezeit.
Viele Grüße
r2-bike
23.06.2023
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar- Status bei Bestellung falsch
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Antwort von r2-bike.com
12.06.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Leider kam es seitens des Lieferanten zu einer Verzögerung der Lieferung. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen.
Viele Grüße
r2-bike
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erneut etwas bestellt das in 2-3 Tagen geliefert werden sollte, dann wieder die Nachricht das es nicht Lieferbar ist.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr als eine Mail gab es nicht
Mehr als eine Mail, dass ein Teil der Bestellung nicht lieferbar ist gab es nicht. Eine Teillieferung wäre für mich kostenpflichtig. So warte ich bis irgendwann alles beisammen ist. Hab ich so noch nicht erlebt.
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Antwort von r2-bike.com
31.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir kommunizieren in unseren FAQs, dass wir Bestellungen allgemein dann verschicken, wenn alle Teile ab Lager verfügbar sind.
Wird meine Bestellung automatisch teilgeliefert, wenn Artikel nicht ab Lager verfügbar sind?
Grundsätzlich liefern wir Bestellungen aus, wenn alle Teile verfügbar sind. Eine Teillieferung Deiner Bestellung ist jederzeit auf Wunsch möglich. Bitte beachte, dass ggf. zusätzliche Versandkosten anfallen können. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@r2-bike.com.
Da einer Deiner bestellten Artikel bereits zum Zeitpunkt mit einer Lieferzeit angegeben wurde, können wir bei "kleineren" Bestellungen keinen kostenlosen Teilversand anbieten.
Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße
r2-bike
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware leider beschädigt erhalten und dieses auch bereits beim Kundenservice gemeldet. Leider habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.
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